teks, cuplikan layar, Font, logo, Grafis, Merek, desain grafis, deasin

RIP: Devaluasi, Kenaikan Minimum, dan Pembatasan Penukaran Yay Points Jenius ke Airline Miles

Jenius kembali mengumumkan berbagai perubahan negatif (baca: devaluasi) pada Yay Points di Kartu Kredit Jenius yang akan efektif berlaku pada 1 Juni 2024 mendatang. Sayangnya, devaluasi kali ini paling brutal dibandingkan dengan devaluasi sebelum-sebelumnya.

Detail dari perubahan ini dikirim di email ke pengguna kartu pada tanggal 27 Mei seperti di bawah ini (tapi belum ada update di situs web terkait), namun berikut adalah penjabarannya:

teks, cuplikan layar, Font, deasin
Devaluasi, Kenaikan Minimum, dan Batas Penukaran Yay Points Jenius Menjadi Airline Miles
teks, cuplikan layar, Font, logo, Grafis, Merek, desain grafis, deasin

Perubahan ini berlaku bagi semua pemegang kartu kredit Jenius:

  • Semua perubahan ini akan berlaku pada 1 Juni 2024

  • Perubahan ini berlaku surut untuk seluruh Yay Points yang belum ditukarkan, baik yang didapatkan sebelum ataupin sesudah perubahan ini.
1. Devaluasi dan Kenaikan Minimum Penukaran Yay Points Jenius ke Airline Miles
  • Devaluasi ini berlaku untuk penukaran Yay Points menjadi GarudaMiles dan KrisFlyer Miles.

  • Rasio penukaran ke GarudaMiles atau KrisFlyer miles akan berubah sebagai berikut:
    • 25.000 Yay Points menjadi 20.000 GarudaMiles (penukaran minimum ⭡67%, rasio konversi ⭣20%)
    • 40.000 Yay Points menjadi 30.000 KrisFlyer miles (penukaran minimum ⭡33%, rasio konversi ⭣25%)
      2. Batas Penukaran Yay Points Jenius ke Airline Miles
      • Pembatasan ini berlaku untuk penukaran Yay Points menjadi GarudaMiles dan KrisFlyer miles.

      • Penukaran ke GarudaMiles atau KrisFlyer dibatasi menjadi hanya 1x/bulan. Sayangnya, tidak ada informasi apakah batas 1x/bulan tersebut gabungan untuk kedua airline miles tersebut atau terpisah 1x/bulan untuk tiap jenis airline miles.

      • Di skema penukaran GarudaMiles maupun KrisFlyer tidak ada klausul “dan kelipatannya” sehingga kemungkinan efektif dibatasi menjadi per bulannya:
        • 20.000 GarudaMiles, atau
        • 30.000 KrisFlyer miles

      Baca juga: Review Kartu Kredit Jenius

      Baca juga: Jenius Memangkas Kategori Double Yay


      Opini

      Semua devaluasi memang patut disayangkan, tapi perubahan kali ini termasuk salah satu yang paling parah. Kenapa bisa begitu?

      • Hanya ada pemberitahuan kurang dari 1 minggu alih-alih minimal 1 bulan di awal seperti di bank lain,

      • Perubahannya berlaku juga bagi poin yang sebelumnya diperoleh, dan

      • Jenius sendiri memiliki minimum dan kelipatan penukaran Yay Points yang cukup besar (minimum penukaran 15.000 – 30.000 miles).

      Dengan perubahan ini, maka perolehan poin Jenius akan berubah menjadi:

      • Transaksi domestik di kategori lain: Rp10.000 Rp12.500 – Rp13.333/mile

      Walaupun pembatasan penukaran poin sendiri bukan tren baru (sudah ada BCA American Express ataupun OCBC Voyage, dan Maybank Visa Infinite), devaluasi kali ini cukup unik dimana konversi poinnya yang naik alih-alih perolehan poin yang dikurangi.

      Ini artinya, dengan devaluasi ini Jenius juga sedikit “mendorong” untuk menukarkan Yay Points yang Anda kumpulkan menjadi poin setara cashback di mana valuasinya sangat buruk dan hanya memiliki valuasi 25% dari value airline miles.

      teks, Font, logo, Grafis, deasin, tipografi
      Tukarkan Yay Points Anda untuk airline miles sebelum 1 Juni 2024

      Dengan devaluasi ini, kecuali Anda bisa memaksimalkan transaksi di kategori Double Yay dan tidak bertransaksi di merchant yang tidak memperoleh Yay Points, saya menyarankan Anda untuk segera habiskan Yay Points paling lambat 31 Mei 2024 sebelum berpaling ke kartu kredit lain.

      Setidaknya, dengan perubahan kali ini Yay Points bisa ditukarkan juga menjadi LinkMiles dari Citilink, di mana sweet spot-nya akan saya jelaskan di artikel terpisah.

      dalam ruangan, kendaraan, abin pesawat terbang, lantai, pesawat
      Mulai 1 Juni 2024 Anda harus mengumpulkan lebih banyak Yay Points sebelum dapat ditukarkan menjadi airline miles
      Kartu Kredit Alternatif

      Walaupun Jenius memiliki perolehan poin yang cukup bagus untuk kartu kredit kelas entry-level, kecuali Anda bisa memiliki limit (dan pemakaian) yang besar, maka Anda akan kesulitan mengumpulkan Yay Points untuk dijadikan airline miles.

      Berikut beberapa alternatif dari PinterPoin bagi Anda yang ingin berpaling dari Kartu Kredit Jenius:

      teks, cuplikan layar, Font, logo, Merek, Grafis, desain grafis, deasin
      Masih banyak kartu kredit yang bisa dijadikan alternatif Kartu Kredit Jenius, dari entry-level sampai perbankan prioritas.

      Penutup

      Saya selalu berpendapat bahwa semua poin akan devaluasi pada waktunya dan tidak terkecuali Yay Points dari Kartu Kredit Jenius. Meskipun begitu, devaluasi yang mendadak ini tentunya sangat disayangkan dan ditambah dengan beberapa perubahan sebelumnya membuat Kartu Kredit Jenius kurang menarik.

      Apabila Anda sebelumnya sudah setia dengan Kartu Kredit Jenius, sekarang adalah saat yang sangat tepat untuk menghabiskan Yay Points yang Anda miliki sebelum berpindah ke kartu lain dengan perolehan poin yang lebih bagus dan minimum penukaran poin yang lebih bersahabat.

      Tidak lupa juga, dengan airline miles seperti KrisFlyer yang semakin sulit didapatkan, sangat penting juga bagi Anda untuk belajar bagaimana memaksimalkan KrisFlyer miles supaya bisa mendapatkan value yang maksimal.

      teks, cuplikan layar, Grafis, deasin
      Devaluasi kartu kredit Jenius kali ini paling parah dibandingkan sebelumnya
      Apa pendapat Anda tentang devaluasi, kenaikan minimum, dan batas penukaran Yay Points Jenius ke airline miles ini?
      Share

      91 comments
      1. dan appsnya error dibagian penukaran yay pointsnya, sepertinya sengaja dibuat eror atau overload karena semua orang pada mulai menukarkan yaypoints ke miles

          1. barusan saya chat dengan CS jenius, katanya sedang ada penambahan fitur, jadi tidak bisa di akses untuk penukaran pointnya.
            jadi bisa disimpulkan, tanggal 27 di kirimkan email, dan langsung di takedown untuk penukaran pointnya, sehingga tidak bisa di tukarkan milesnya dengan alasan maintenance.
            Licik juga cara mereka, di kasih rentang waktu yang sempit, terus langsung di maintenance setelah pengumuman.

      2. Sudah 1 jam sejak baca story pinterpoin belom tembus jg ke halaman yay point.. apa bisa tukar lgs 60k hari ini?

      3. Klo yay points saya 41k berarti skrng cmn bs ditukerin 30k ya karna ada minimum kelipatan 30k? Nyangkut 11k dong skwkwkk

        1. Jem 12 malem baca dan langsung gercep ganti 40K.

          INGET SEMUA POIN BISA GANTI PER KELIPATAN 10K MINIMAL 30K DAN CUMA BISA 1X AJA.

          CONTOH : PADA SAAT ITU POIN GW 42RB – gw berpikir wah rugi 12rb

          Ternyata tidak ada pilihan 30-40-50-60 dan seterusnya 1x per bulan.

          Ternyata ga lama bener apps nya error yah sengaja mereka tampaknya. Cuma hitungan H-4 hari menuju Juni.

      4. Ternyata Jenius juga tidak bertahan lama dengan program 1 yay point = 1 mile ini (tidak sampai 1 tahun). Tapi bisa dimengerti sih, karena ini kartu termasuk entry level.

        Dengan skema baru pun, untuk double yay Rp6.250 – Rp6.667/mile termasuk masih bagus untuk kartu entry level seperti ini.

        Saya termasuk kaget sama perubahan mendadak ini, tapi fair aja emang dari awal kartu ini too good to be true.

        1. Menurut saya bukan masalah di ratenya, tapi minimum penukaran yg menjadi 40.000 miles, berarti perlu spend 400jt dalam 2 tahun (200jt kalau double yay) agar bisa tukar sebelum pointnya expire. Ini tinggi banget dan paper.id juga sudah tidak bisa dimanfaatkan untuk dapat poin.

      5. Poin saya 21666 apakah sebaiknya ditukar ke garuda miles aja ya? Nabungnya sih di krisflyer karena ada target mau nuker miles SQ Btw ada yg pernah coba telpon jenius minta poinnya ditukerkan 20rb? Sapa tau ada jalur khusus

      6. Parah….. sekelas BTPN error saat mau tukar poin. Belum lagi informasi yg diberikan kurang dari 1 minggu. Bisnis kotor yg dimainkan. Parah

        1. Bank yang operasi seperti ini tidak menghargai customer, kebijakan dirubah seenaknya tanpa batas waktu yang masuk akal.. saya cepat2 tukar pagi ini dan sisain 1700 point… selanjutnya saya akan tutup dan kembali ke UOB privmiles (walaupun dongkol juga sama UOB sejak take over citi tapi benefitnya pada turun) … goodluck miles hunter

          1. Saya malah masih sisa 2.900 Yay Point. Untuk transaksi pembayaran G-Mail saya masih pakai Jenius dan Yay point cuma di fungsikan sebagai cashback doang (berhubung bayarnya pakai dolar). Untuk work horse akan back to Krisflyer Infinite dan Danamon JCB. Kartu Jenius sekarang sdh gak ada di dompet dan tidur panjang dalam laci saya.

          2. Setuju sih. Saya sudah pernah komplain padahal ketika mereka announce Gasoline tidak lagi masuk dalam kategori double yay, masa diumumkan H-1 dan malam hari pula emailnya, dan langsung efektif besoknya. Dan transaksi SPBU saya yang 3 dan 2 hari sebelumnya tidak diberi double yay karena baru ter-billed di tanggal efektif perubahan peraturan tersebut. Emang sih ga seberapa, jadi saya yaudah lah, tapi saya beri input supaya jangan lagi merugikan nasabah dengan main merubah policy sepihak dengan jarak waktu sangat mepet seperti itu. Eh, 2 minggu kemudian malah lakukan hal blunder ini, cuma bisa tertawa… kocak BTPN. It was good while it lasted though, ngl.

      7. padahal saya belum pernah menukarkan yay points, sekalinya mau menukarkan krna devaluasi lalu error terus di menu yay points nya. too bad 🙁

      8. Ini bank emang bank abal2 suka2 jidat brubah2 dan cs ny sngt minim pengetahuan dan ga suportif. Semenjak dia suka brubah2 sy ud ga pernah taro duit lg disini karna takut nanti kenapa2 hadehh

      9. Saya ada 150rb poin belum pernah ditukar sama sekali, td mau coba nuker max pilihan nya cuma 100rb poin. Untuk penukarannya apakah 1x per bulan itu berlaku juni atau skrg masih bisa nuker 2x? takut salah langkah mau nukernya, ngeri nyangkut juga 50ribu poin. Mohon pencerahannya yaa teman2. terima kasih

          1. Confirmed, sy baru tukar, bisa 2x 100k. Udah dicek ke akun krisflyer, cukup instan masuknya. Beruntung tau hari ini dr teman, lalu cek pinterpoin

      10. Kali ini ada untungnya jadi manusia kalong… Pagi ini kayanya banyak yang error ya mau tukar yay points. Tengah malam kemarin saya masih lancar.

      11. ini bank sadis bener… kemarin perubahan penukaran minimal dari 20k ke 30k aja cukup mendadak sebenernya,
        pas udah hit 30k langsung buru2 tukar lagi mengingat ini bank cepet banget ubah SnK. langsung masuk laci & gak pake2 lagi deh.

      12. Point saya 29.964 kurang dikit bgt. Apa keuber kl saya belanja , akhir bln pointnya bisa nambah ga ya ? Lalu apa bisa redeem ke krisflyer tp nama di akun krisflyer dan nama di cc jenius beda ? Thanks bantuan jawabannya

        1. Indah,

          Bantu jawab ya, menurut saya risiko sih, tapi masih bisa dicoba. Soalnya saya sendiri ada transaksi tanggal 25 Mei dan tadi pagi statusnya sudah settled/billed namun tidak dapat yay points. Setelah chat CS akhirnya dibuatkan nomor laporan dan prosesnya up to 6 hari kerja (which means sudah masuk Juni, entah sengaja atau bagaimana hahaha).
          Barangkali bisa dicoba aja transaksi dulu, jika sampai 31 Mei masih belum masuk yay pointsnya, segera tukar ke GarudaMiles mungkin. Good luck.

        2. Lupa jawab yang 1 lagi… Dari yay points bisa redeem ke KF atas nama orang lain, tapi akun penerimanya hanya bisa diganti 1x/tahun

        3. Harusnya bisa, tapi harus transaksi hari ini, karena poin akan masuk 3 hari setelah tanggal transaksi, yaitu 31 Mei

      13. Berhubung ada opsi linkmiles jg dari Jenius, Koh tolong bahas juga linkmiles nya citilink, it biaya airport tax ny klw reedem brp ya.
        apakah worth it?

        1. Iya ada promo penukaran ke LinkMiles 30k Yay jadi 32.5k LinkMiles, juga AirAsia Points 30k Yay jadi 35k.
          Apakah menarik tukar ke salah satu atau keduanya koh? Soalnya KF belum bisa tukar mesti nunggu setahun baru redeem bulan kemaren ke akun orang ):

      14. Jangan lupa ada perubahan double yay juga. Sebelumnya Groceries & Gasoline, sekarang hanya Groceries saja. Sepertinya tidak ada pengumuman juga mengenai hal ini.

      15. Saya semalem abis baca email dr jenius, lgsg tukar yay points jadi KF jam 1 pagi, msh lancar.. denger2 hanya td pagi saja agak sulit tembus, siang ini udh banyak yg bisa tukar lagi.. thanks jenius, it was nice while it lasted.. byk dapet gratis yay points di awal2 promo.. moga ada bank yg begini lg wkwkw

      16. Gak butuh waktu untuk mikir, barusan langsung saya tukar 270.000 ke garudamiles tanpa ada kendala.. sayangnya ada sisa 14500 poin lagi gak bisa dituker ke mileage, gilanya lagi saya tidak bisa memaksimalkan transaksi untuk dapat poin di bulan ini karena udah habis jatah transaksi per bulannya. Mau kesel tapi ya gak bisa di-apa apain.

      17. Halo,

        Saya ingin bertanya, kira2 cara untuk mendaftarkan diri ke mailing list ini bagaimana ya? Karena saya sudah memakai cc Jenius sejak November kemarin tapi belum pernah dapat email update ini, selama ini tau info2 perubahannya dari Pinterpoin saja.

        Terima kasih

      18. Lancarr jaya tuker miles ke SQ…terima kasih Jenius utk kebersamaan nya..saatnya kita berpisah ..Hati2 di jalan

      19. kalo saya hitung dengan memanfaatkan double yay point. contoh perhitungan double yay point Food dengan transaksi 200jt berikut
        200jt/30rb miles KF = Rp6.666.
        yah masih boleh dipakai sambil nunggu keluar kartu yang lebih menguntungkan dan mudah2an juga next ada promo penukaran yay point ke Gf or Kf
        kalo transaksi food di atas 1 jt saya menggunakan bni..
        transaksi maks 10 jt juga masih menggunakan danamon
        correct me jika ada perubahan mengenai double yay point.

        1. Pinz,

          Boleh beri testimoni untuk transaksi f&b >1jt dengan BNI (saya asumsikan BNI JCB Ultimate/Koi)? Apa berhasil masuk reward 10x nya?

            1. WB 3jt sama spending reward kmrn untungnya saya juga masuk sih, tapi pernah coba bersantap >1jt dan reward 10X BRP nya ga masuk. Bisa jadi juga karena itu restoran dalam hotel jadi MCC-nya bukan dining.

            2. bukanya ini yh..

              BNI Rewards Point akan diproses maksimal 60 hari kerja setelah transaksi.

      20. Barusan sudah sukses tukar yay poin ke KF miles. Langsung masuk milesnya ke akun KF saya. Ga ada masalah kok. Lancar jaya. Thx Pinterpoin untuk infonya

      21. Barusan transaksi internasional sekitar 23jt berharap dapat 4500yay points. deg deg an akan selesai billed dan point nya masuk sebelum tgl 31 gak ya

        1. Semoga cepat tapi tanpa mengurangi optimisme, yang sudah2 sih biasanya bisa sampai seminggu baru selesai diproses (jadi yaypoints) sekalipun sudah billed 1-2 hari dari transaction date.

            1. Yay! 4512 pts berhasil masuk pagi ini sesuai perhitungan normal 3 hari after transaction.. syukur jadi bisa mengutilisasi semua point dan redemption berjalan lancar. Thanks PinterPoin

        1. Selama bukan bayar pajak/tagihan smcam pln dsb aman kok. Pake kertas jg bole asal 100jt/bulan bukan per billing statement ya.

      22. Aku transaksi pajak di toko ijo tgl 14 mei, sampe skr ga dapat poin. Uda nelpon CS, disuruh nunggu sampe tgl 30 mei. Ternyata oh ternyata, ada deval yg teramat parah toh.

        1. Akhirnya dapet ga yay points nya? Karena per 16 Mei kan pembayaran pajak udah ga dapat poin tuh. Dan mereka cut off ke peraturan baru ini acuannya tanggal terbukukan (settled/billed), bukan tanggal transaksi (saya korban ga dapat double yay transaksi SPBU tgl 13 dan 14 Mei wkwk)

      23. Mau tanya yg sudah tukar yay points pake iphone , di appstore aplikasi Jenius 3.60, sedangkan tertulis harus 3.61, apakah bisa ditukar? Terima kasih

        1. Bantu Jawab,

          Saya sudah mencoba menanyakan ini ke admin di IG, katanya lagi tunggu proses verifikasi dari apple. Karena saya juga udah update tp apps nya Jenius emang masih di 3.60, dan belom ke 3.61. Dan sudah saya komplain, karena batas waktu penukaran yang sangat mepet yaitu 31 Mei 2024. Agak mengecewakan sih ya……. 🙁

      24. Pembaca yg Budiman,

        Kalian kalau tidak puas dgn produk perbankan, jgn menyalahi RM ataupun lgsg mention org nya di sosmed. Tahukah gara2 perbuatan kalian, RM tersebut lgsg resign.

        Yg harusnya kalian mention ini, semua content creator yg mengambil kesempatan dan celah dr fenomena miles saat ini. Mengapa demikian ? Krn mreka dikit2 membuka kelas. Akibat nya yah ini, badai devaluasi

        1. Edwin,

          RM bank mana kalo boleh tau? OCBC? Karena kemarin rame nyalahin RM OCBC soal keburu hold dana demi naikin limit.

          Nasabah merasa dijebak, tapi ga tau juga di sisi RM apakah mereka bener2 ga tau mau keluar aturan baru.

        2. Gw juga sebenernya heran….gw uda dapet Yay Points tuker sesuai dan udah thanks banget dengan durasi Jenius.

          Kalau mereka Kismin ya kismin aja sapa suruh ga bisa manfaatin. Udah tau ga ada yang everlasting.

          Makin enek baca nya orang ngoceh ga jelas, ngumpulin 30rb pake ini ono udah bela-belain gesek apa tapi di nerf.

          Makin keliatan bego komen-komen orang kismin itu klo emg ga bisa siapa suruh maksa , kalau ga ada kesanggupan pake aja yang lain hadeh…

          Tipikal orang Indo di kasih promo seneng giliran promo di tarik ngoceh…ga bisa maju orang nyalahin promo, nyalahin ini itu, klo emg ga terima tutup aja.

          Emg influencer tuh kampret…gw juga tau cara permainan mereka buat nyolok miles di setiap CC.
          Lo bayar ntar juga di spill cara nya pake apa biar bisa dapet 1juta miles , banyak orang udah abuse ginian maka nya makin susah sekarang earning miles. Ga semua jalur halal ada juga cara curang nya everything has a loophole.
          Ga sedikit kok gw denger orang bisa meraup 1-2jt miles tentu pake modal juga pasti nya.

          1. Iya bener banget, durasi udah oke. Dikit2 kalo ada devaluasi langsung pada ngoceh. Keliatan mental miskin semua. Gua sisa poin di jenius ada 17k ya udah nasib tuker aja 15k ke garuda 2k lagi disimpen mungkin dituker jadi 100 ribu gopay aja kali ato apa. Dikit2 ngoceh mulu adanya

      25. Halo, permisi mau tanya kalau saya transaksi di toko hijau toped itu berapa lama sampai Yaypointsnya masuk ya? Apakah dibitung dari tanggal transaksi arau dari tanggal setelah kita pencet tombol “selesai” setelah terima barang?

        Jadi kondisi saya saat ini poinnya 39850 hanya kurang 150 biar sekalian bisa ditukar semua. Saya kemarin malam (28 Mei malam) transaksi di toped 2 juta. Kira2 apakah keburu?
        Karena barang bisa jadi baru datang hari ini (29) atau besok (30)

        Thanks sebelumnya

        1. Ren,

          Dihitung dari saat transaksi, tidak ada hubungan dengan terima barang dan klik tombol selesai.

          Kalau kondisi normal, harusnya keburu masuk sampai tanggal 31. Transaksi domestik biasa cepet koq. Good luck!

      26. ada yg bisa daftar garuda miles? saya coba register di website dan app garuda dari kmrn sampe skrg ga pernah sukses. email ga pernah terima juga. nasib airline lokal gini amat

        1. Kemarin terakhir coba sih gak bisa untuk akun baru atau recovery akun ga miles lama.
          Kacau memang maskapai satu ini

        1. Saya juga belum untuk transaksi tanggal 28. Transaksi dini hari jam 00.30 dan jam 08.00 pagi. Baru masuk transaksi tanggal 27 pagi ini tanggal 30

        2. Saya trx dalam JPY di tanggal 28 Mei siang, dan pagi ini sudah billed dan dapat points. Good luck ya..

        3. Saya transaksi offline IDR di 28 Mei siang, point nya sudah masuk juga
          Penukaran KF juga masih lancar jam 9 pagi

      27. Ya ampunnn baru tau berita ini di 30 mei malam apa ga panik, mana yay poin masih 18rb padahal mau nabung buat KFF. Langsung email jenius apakah bener atau ga, soalnya ga dapat email sama sekali. Klo bener ya sudah langsung ke garuda miles aja lah walau cuma dapat 15rb GFF. Mana promo mereka makin dikit. Mungkin minyak bakar2 duitnya sudah habis, terimakasih jenius 20rb KFF. Utuk saat ini kita break dulu

      28. kurang 137 points juga nih untuk dapetin 60ribu. sebenernya gpp dipasrahin tapi sayang bgt. mudah2an transaksi yg ditunggu2 udah clear semua deh

        oh iya, apa mereka kasih transaksi hanya kalo kelipatan 10rb aja ya?
        jd kalau misalkan kita transaksi 57.000 gitu, apa cuma dikasih 5 points aja? karena kalau di transaksinya dia kasih per 10rb gitu, 59.500 pun jadi 5 points.

        1. Transaksi kelipatan 10rb ya pastinya dapat 1 yaypoints.
          Hanya saja secepat apa jadi poinnya, transaksi saya tanggal 28 cuma tertagih, blm jadi poin.

      29. Email dari Jenius baru datang sekitar jam 2 pagi Selasa setempat dan masuk spam lagi, untung saya kebetulan lagi lihat spam folder pas bangun dan awalnya pikir keliru soalnya rate bukan 1:1 – pas gw Google lihat PinterPoin baru posting ttg devaluasi. Saya kurang sekitar 3k untuk minimum 30k krisflyer. Untungnya perlu beli tiket pesawat juga jadi langsung ngegas beli bayar pake poin Jenius dengan double yay.

        Setelah tegang nunggu trx ngepost alhamdulillah Jumat pagi trxnya status “Billed” dan poinnya datang 1/2 jam kemudian, lgsg cepet2 redeem! Makasih untuk updatenya.

      30. ini sangat mendadak dan team CS bagian email sangat2 tidak kooporatif dan tidak beretika sama sekali,
        kan saya sama sekali tidak dapat email apa2 mengenai perubahan ini, taunya dari konten ig dan melipir ke sini, saya tanya dong ke cs bagian email, (Serius seburuk2nya team UOB, jauh lebih buruk deh ini team jenius). gue jelasin panjang lebar dan tanya apakah bener kabar itu, tau ga responya apa? ga nyambung cuiiiii.. mereka cuma respon jenius menambah 3 katagori untuk penukaran yay poin. ga nyambung. trus gue tanya lagi walau ud malai emosi, respon mereka: kan sudah diemail katanya.

        lhaaaa ngajak berantemm mereka, klo udah dpt email ngapain gue nanya ke lo lagi Goblo*, Tolo*, aku bilang aja, baru deh direspon sesuai yang diberitakan pinterpoin dan social media lainya.

        hadehhhhh, udah devaluasi ini akan ditinggalkan nasabahnya ditambah lagi layanan BURUKKK mereka. dahh lah bye saja.

      31. Saya juga tidak dapat notifikasi email mengenai Yay Points sama sekali. Baru baca dr sini. Sy baca rutin di Pinter Poin. Tp yg kali ini sgt endadak.

        Saya paham sepertinya mereka darurat kekurangan budget marketing untuk subsidi biaya akuisisi klien yg mereka gunakan waktu lalu. Makanya langsung “menghapuskan” penukaran poin ke Singapore Airlines.

        Jebakan batman.
        Sungguh jebakan.

        Langkah ini menunjukkan etika bisnis mereka.

      Tinggalkan Balasan

      Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

      Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.