Spending reward dari CIMB Niaga JCB Ultimate merupakan fitur permanen kartu kredit terbaik di Indonesia di mana dengan berbelanja minimal Rp70.000.000/bulan dalam 3 bulan berturut-turut, Anda bisa terbang di kelas bisnis ANA (All Nippon Airways) pulang pergi dari Jakarta ke Tokyo. Berikut cara mendapatkannya:
Pastikan transaksi Anda memenuhi syarat
Setelah devaluasi beberapa saat yang lalu, CIMB Niaga mensyaratkan transaksi ritel yang tidak dijadikan cashback (4% untuk transaksi di negara tertentu) atau cicilan sebesar Rp70.000.000/bulan dalam 3 lembar tagihan berturut-turut.
Jangan lupa, Anda harus memastikan bahwa seluruh Poin Xtra yang didapatkan di 3 bulan tersebut tidak digunakan sama sekali karena seluruh poin dari 3 bulan tersebut akan dihanguskan. Sebagai contoh, Anda memiliki 810.000 Poin Xtra sebagai berikut:
- Tagihan September 2022: 270.000 poin,
- Tagihan Oktober 2022: 225.000 poin,
- Tagihan November 2022: 180.000 poin,
- Tagihan Desember 2022: 135.000 poin.
Menariknya, Anda bisa menukarkan spending reward CIMB Niaga JCB Ultimate ini dari tagihan bulan mana saja yang ingin Anda gunakan. Sebagai contoh:
- Penukaran billing statement September – November 2022: Poin Xtra tidak boleh ditukarkan sebelum menukarkan spending reward (Anda tetap boleh menukarkan Poin X-Tra dari billing statement di bulan Desember 2022 setelah spending reward diproses), atau
- Penukaran billing statement Oktober – Desember 2022: Anda dapat menukarkan maksimal 270.000 Poin Xtra dari billing statement September 2022 sebelum menukarkan spending reward.
Cari penerbangan di Matrix
CIMB Niaga pada dasarnya memberikan batasan sebagai berikut:
- Tiket harus di kelas bisnis subkelas Z (subkelas tiket berbayar, bukan subkelas tiket redemption),
- Tiket berlaku untuk penerbangan dengan ANA pulang pergi dari Jakarta ke Tokyo (berlaku baik ke Tokyo HND maupun Tokyo NRT), dan
- Periode terbang kapanpun diizinkan asalkan masa tinggal di Tokyo maksimal 21 hari.
Oleh karena itu, untuk mencari jadwal yang sesuai Anda bisa mencari ketersediaan penerbangan di Matrix dengan kriteria ataupun parameter sebagai berikut (salin dan tempel hanya bagian yang ditebalkan):
- Jenis perjalanan: Pulang pergi (tidak boleh sekali jalan; subkelas Z untuk penerbangan ANA baru muncul saat memesan pulang pergi)
- Dari: CGK (Anda dapat juga memasukkan JKT, walaupun saat ini tidak ada penerbangan ANA dari bandara Jakarta HLP)
- Ke: TYO (kode IATA Tokyo; saya lebih menyarankan HND karena bandara Narita cukup jauh dari pusat kota Tokyo, tapi tentu lebih baik fleksibel)
- Advanced controls (isi sama untuk penerbangan berangkat maupun pulang):
- Routing code: NH (untuk mencari penerbangan dengan nomor berawalan NH; kode IATA untuk maskapai ANA)
- Extension code: F BC=Z; OPAIRLINES NH (untuk mencari ketersediaan penerbangan yang dioperasikan dengan ANA di subkelas Z)
- Penumpang: 1
Untuk memperbesar peluang mendapatkan kursi, gunakan opsi “See calendar of lowest fares“, lalu masukkan tanggal awal keberangkatan dan lama perjalanan (bisa berupa rentang juga, contoh 3-6 malam).
Dengan cara ini, Matrix akan menampilkan semua jadwal yang tersedia dalam 30 hari dari tanggal awal keberangkatan dan mengikuti lama perjalanan yang ditentukan.
Setelah memilih penerbangan yang diinginkan, Anda akan memperoleh rincian seperti berikut:
Tidak perlu khawatir dengan harga-nya karena semua akan ditanggung oleh CIMB Niaga.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan Matrix, Anda dapat membaca artikel berikut:
- Untuk pemula: Tutorial: Mencari Penerbangan dengan ITA Matrix
- Untuk yang sudah pernah menggunakan Matrix sebelumnya: Tips Mahir Mencari Penerbangan dengan ITA Matrix
Tips: Periksa jenis kursi yang ditawarkan
Sama seperti dengan maskapai lain, ANA dapat mengubah konfigurasi kursi yang ditawarkan sewaktu-waktu. Jangan lupa untuk terus memeriksa konfigurasi kursi yang ditawarkan, bahkan hingga mendekati waktu keberangkatan.
Untuk rute dari Indonesia ke Jepang, pada dasarnya ANA menawarkan 2 jenis kursi kelas bisnis tergantung dari konfigurasi pesawat:
- Kursi yang dapat direbahkan hingga datar dengan konfigurasi staggered 1-2-1, dan
- Kursi yang dapat direbahkan hingga tidak sepenuhnya datar dengan konfigurasi standar 2-2-2 (2-1-2 untuk Boeing 767).
Bahkan di kelas bisnis pun, jenis kursi yang Anda dapatkan berpengaruh (misalnya, Edwin sebagai salah satu penulis di PinterPoin lebih memilih kursi staggered dibandingkan dengan cradle recliner), sehingga Anda tentu ingin memastikan kursi apa yang akan Anda dapatkan.
Sayangnya, karena Matrix pada dasarnya hanya menampilkan jenis pesawat (dan untuk rute Indonesia ke Jepang biasanya adalah Boeing 787 dengan 2 kemungkinan jenis kursi), Anda perlu mencari kursi apa yang akan didapatkan secara terpisah.
Untuk itu, Anda bisa memeriksa situs web ANA. Saat mencari penerbangan di situs ANA, Anda akan menemukan jenis pesawatnya, dan dari situ Anda dapat melihat detail konfigurasi pesawat yang akan digunakan.
Ajukan spending reward melalui contact center CIMB Niaga
Spending reward ini hanya dapat diajukan melalui telepon, dan tidak bisa melalui aplikasi OCTO Mobile.
Oleh karena itu, Anda dapat menghubungi contact center CIMB Niaga di +62211500800 dan sebutkan bahwa Anda ingin menukarkan spending reward untuk kartu CIMB Niaga JCB Ultimate.
Saat menghubungi CIMB Niaga, pastikan bahwa Anda:
- Menukarkan untuk diri sendiri atau atas nama pemegang kartu tambahan, dan
- Idealnya memiliki jadwal penerbangan yang sudah pasti.
Tiket Anda akan diproses dalam waktu beberapa hari dan Anda akan dihubungi kembali via email untuk update terkait dengan proses tersebut.
Penutup
Walaupun tidak begitu mudah, menukarkan Poin Xtra dengan spending reward CIMB Niaga JCB Ultimate dapat dengan sangat mudah melipatgandakan valuasi Poin Xtra Anda. Dengan beberapa langkah di atas, memperoleh spending reward harusnya bisa dibilang cukup straightforward.
Apakah Anda akan Menukarkan Poin Xtra CIMB Niaga JCB Ultimate Menjadi Spending Reward?
Pak Eric ,
Yg di maksud dengan minimal 10x trx itu Gimana ya ?
Contoh : kalau kita melakukan trx kurang dari 10x dalam 2 bulan tapi nominalnya sudah mencapai 200jt apakah boleh ?
Salam Pak Eric
Ada yang mau saya tanyakan, saya berencana menukarkan spending reward dan mencari di ITAMATRIX tersedia untuk kelas Z ditanggal yang saya inginkan. Tapi kemudian saya coba cek di website ana pada tanggal tersebut hanya tersedia kelas C untuk di booking, untuk hal seperti ini pihak CIMB akan mengacu kemana ya? saya coba tanggal tanggal random hampir tidak menemukan subclass Z.
terima kasih
Hai. Apa kabar pak Awang.
Pertama congrate ya sdh berhasil “meet the requirement” utk soending reward.
Apa yg pak Aeang tanya sangat tepat. Nah bagaimana kalo pak awang coba tel call centrenya dan ajukan tgl departure nya sesuai dengan tgl available di MATRIX. lets see what she respond. Kalo gagal coba call ke 2 kali dgn pengajuan tgl yg sama (siapa tau cs nya bisa).
Nah kalo masih gagal…. berarti avsilability z class di MATRIX gak bisa di harap.
Saya memiliki kartu CIMB JCB ultimate dan istri sy mendapat kartu tambahan JCB Ultimate dr saya (limit gabung) . Apabila ingin menukarkan spending reward ini utk langsung 2 tiket, apakah bisa kita melakukan transaksi akumulasi 70 juta per kartu ( 2 orang) : 140 juta / bulan. Apakah ada dari teman2 yg punya pengalaman menukar spending reward utk 2 tiket sekaligus dgn Kartu utama dan kartu tambahan JCB Ultimate. Terima kasih
Arief,
Tidak bisa sekaligus; Saran saya Istri Anda buatkan kartu kredit JCB Ultimate utama saja sekalian agar bisa bertransaksi masing2 70 juta Rupiah per bulan dan klaim spending reward di tanggal yang sama.
Selamat siang pak Tony, Alhamdullilah baik.. terima kasih atas ucapannya
terima kasih advicenya, saya sudah mengajukan sesuai dengan tanggal yang tersedia di Matrix, dan alhamdullilah ternyata memang tersedia sesuai dengan yang di tunjukkan di MATRIX walaupun di cek ulang di website ANA sendiri class Z tidak tersedia di tanggal yang saya pilih. kesimpulannya ketersediaan Z class di MAtrix masih bisa sangat di harapkan untuk mengetahui ketersediaan tiket spending reward. Semoga tidak di devaluasi / di hilangkan fitur yang sangat menarik ini.
Halo Awang,
Availability subkelas Z memang tidak setiap hari, tapi bahkan untuk penerbangan tidak terlalu jauh kedepan (Februari) pun saya masih bisa dapat.
Dari ANA sendiri subkelas Z nampaknya hanya bisa diakses untuk perjalanan pulang pergi; kalau di Matrix jangan lupa juga coba cari “See calendar of lowest fares” lalu pilih tanggal dan berapa lama menginap (bisa dalam rentang tertentu, misal 3-6 malam) untuk memperbesar peluang mendapatkan ketersediaan.
Patut diperhatikan juga, CIMB Niaga juga memiliki “kuota” internal terkait dengan ini, dimana setelah CIMB Niaga menerbitkan sejumlah tiket untuk pergi di suatu bulan maka tidak bisa lagi menukarkan spending reward di bulan tersebut.
Dear Pak Awang,
Kl pengalaman bbrp x tuker JCB spending ana, simple nya dgn cari tix biz termurah di web nya ana,
kl available di tgl yg diinginkan, tinggal request lgs dgn email Cimbniaga_Prioritysvc@cimbniaga.co.id
dgn catatan poin nya sudah dikuras. Biasanya dapat sih, Hope it helps!
Cheers,
Jack
Saya disini ingin bertanya Om Jack bagaimana bisa dapat tgl depature dan return (jkt – tokyo) dengan ticket subclass z?
Gua sendiri jg sdh check applikasi ANA. Sdh byk tgl gua check. Yg plg murah itu class c dan harganya USD3,275 (sekitar 50jt)
Contoh gua pasang tgl 12 sep 2023 ke haneda dan tgl 19 sep 2023 balik ke jkt jan dan flight (business class) yg sama gua compare dan check rate nya di aplikasi ANA, traveloka dan trip.com
Hasilnya gini
> ANA harga USD 3,275 (sekitar 50jt) disini tertulis jelas class C (bukan z)
> traveloka Rp 29jtan (tp tidak tulis type class)
> trip.com Rp 30jtan (tp tidak tulis type class)
Gua ada perasaan kalo kita check harga direct ke ANA bakal gak temu (business class) subclass z. Minimal cuma c class dan harganya mahal.
Nah sekarang kalo cimb niaga patokan nya booking tiket utk yg kitaยฒ claim spending reward ini kalo dr ANA directly pasti sangatยฒ susah. Tp ternyata harga murah (yg 29jtan dan mungkin itu class z) tidak di jual oleh ANA sendiri. Yg jual itu traveloka dan trio.com
May be soneone can comment on my finding? Tgks
Tony,
Saran saya coba cari flight yang kurang dari 3 bulan dan tidak terlalu jauh, saya sendiri dapat dengan mudah mencari ANA dengan fare class Z bahkan di high season seperti musim bunga sakura sekalipun.
Tony, berikut pengalaman saya redeem di bulan Oktober 2022 untuk kepergian Maret 2023 :
Pada saat redeem saya pilih tanggal sementara, setelah itu diemail oleh CS priority tentang ketersediaan seat (kebetulan waktu itu tanggal keberangkatan saya tidak tersedia), setelah itu saya balas email untuk info tanggal alternatif, kemudian oleh CS diberikan list tanggal- tanggal yang available di sekitar tanggal yang saya pilih itu. Dari list yang diberikan, saya lihat hampir tiap hari tersedia. Kalo tidak salah dari 1 bulan hanya ada 3-4 hari yang tidak tersedia. Jadi kesimpulan saya ketersediaan subclass Z ini cukup banyak. Daripada repot2 mencari sendiri, mending minta CSnya untuk cariin aja.
Halo pak Jack,
Maaf saya tidak mengerti maksud poin nya sudah dikuras apa ya? apakah poin xtra kita sudah di redem dan baru mengajukan spending reward? terimakasih sebelumnya.
K36, yang dimaksud pak Jack adalah kita baru bisa komunikasi via email soal jadwal dengan CS priority setelah melakukan redeem via telp dan poin pembelanjaan kita selama 3 bulan tsb dihanguskan.
Waktu kita telpon untuk redeem, kita cuma kasih jadwal aja untuk kemudian dicek ketersediaannya oleh pihak CIMB. Setelah itu akan ada follow up email dari CS priority untuk konfirmasi apakah jadwal yang kita mau tersedia. Dari situ kita masih bisa cek ketersediaan tanggal lain dan rubah jadwal. Tiket baru akan di issued ketika kita sudah konfirmasi untuk issue via email.
hai pak eric
apakah spending reward ini bs dikumpulkan selama 6bln dan ditukarkan untuk 2 tiket sekaligus?
Pak Andry, saya bisa bantu menjawab.
Tata cara claim spending reward adalah.
1. Spending 3 bln dgn mininal 70jt /bln
2. Setelah itu harus claim tiket ke jpn dlm 2 bulan
Jadi kalo pak Andry kumpul point (gesek 70jt x 6bln) maka bpk tetap cuma bisa claim 1 tiket krn batas waktu utk claim tiket itu HARUS dilakukan 2 bulan setelah billing ke 3.
Pak Andry,
Seperti yang dikatakan Pak Tony, tidak bisa menunggu 6 bulan dan menukarkan 2 tiket sekaligus. Apabila anda ingin travelling berdua, tukarkan dulu spending reward pertama dan pilih tanggal, tapi jangan issue tiket. Setelah penukaran yang kedua, baru pastikan bahwa 2 tiket tersebut dapat di jadwal yang sama, baru issue tiket bersamaan.
Tips yang sangat baik dari Pak Arief, cuma saya ada pertanyaan, apakah untuk redeem tiket dari kartu tambahan dalam 3 bulan tersebut harus spending menggunakan kartu tambahan tersebut atau dari kartu utama bisa langsung redeem untuk nama di kartu tambahan ?
Pak Eric , Saya memiliki kartu CIMB JCB ultimate dan istri sy mendapat kartu tambahan JCB Ultimate dr saya (limit gabung) . Apabila ingin menukarkan spending reward ini utk langsung 2 tiket, apakah bisa kita melakukan transaksi akumulasi 70 juta per kartu ( 2 orang) : 140 juta / bulan. Apakah ada dari teman2 yg punya pengalaman menukar spending reward utk 2 tiket sekaligus dgn Kartu utama dan kartu tambahan JCB Ultimate. Terima kasih
Pak Gunawan, saya bantu jawab.
Tidak bisa karena status kartu istri bapak adalah kartu tambahan. Kalau mau tukar 2 tiket berarti harus transaksi 70jt per bulan selama total 6 bulan. Setelah 3 bulan pertama, redeem 1 tiket, kemudian belanja lagi 3 bulan dan redeem 1 tiket lagi.
Halo Pak Arief,
Saya ingin konfirmasi ini lagi ya, jadi setelah bulan ke 3 bisa redeem 1 tiket tp jangan di issue dulu tanggalnya?
Setelah bulan ke 6 baru redeem tiket ke 2 dan issue tanggalnya bersamaan dgn tiket yg pertama.
Dgn catatan nama suami & istri ada di kartu utama & tambahan, tp spending nya hanya dihitung di kartu utama.
Benar begini pak?
Halo pak Eric,
Saya berencana apply cimb jcb ultimate a.n suami. Dgn maksud mengincar spending reward tiket pp ANA. Apakah ada tips n trick jika saya mengincar 3 tiket untuk suami , saya dan anak dengan hanya dari 1 kartu utama. Oh ya pak program spending reward ini masih berlaku kah? Saat ini saya sudah contact cs cimb tapi mereka masih belum tau masih berlaku atau ga nya, mereka lagi mencoba tanyakan ke pihak jcb. Thanks anw
Bu Diana, saya bantu jawab ya
-. Per 1 tahun hanya bisa menukarkan 2x spending reward.
-. Tiket hanya bisa ditukarkan untuk nama yang terdaftar sebagai pemegang kartu utama dan tambahan.
Jadi Bu Diana harus terdaftar juga sebagai pemegang kartu tambahan agar bisa menukarkan tiket atas nama Bu Diana. Begitu juga dengan anak Bu Diana (apabila sudah berumur 17 tahun). Namun tetap tidak bisa redeem 3x dalam 1 tahun yang sama ya.
halo, ingin menanyakan sharing saya
saya udah dapat 2 free dan sudah pengajuan ke cimb dgn mengajukan tgl nya, tapi dari pihak tidak ada yg menghubungi saya udah 3 bulan, sudah saya call cs nya , dan infonya disuruh menunggu saja,
apa ada yg mengalami hal serupa, karena waktu berjalan terus dan availability tiket kan tidak selalu ada ya, apa yg harus saya lakukan
sudah saya tawarkan ke cs nya jika boleh saya call travel agent nya dimana katanya obaja tour yg handle tetapi tidak diperbolehkan dan disuruh menunggu saja reply dari cimb niaga
3 bulan? lama sekali, pengalaman saya prosesnya sekitar 1 minggu sudah dapat konfirmasi tiket, keberangkatannya bulan berapa ya?
Saya jg rencana mau tukar keberangkatan september, minggu lalu cek ketersediaan kelas Z banyak, tapi minggu ini tiba2 tinggal sedikit dan hari ini cek tidak ada sama sekali
Nico,
Akibat ANA error fare, fare class Z rute Jakarta Tokyo hampir hilang sepenuhnya.
Edwin,
Terima kasih infonya, baru google jg beritanya, pantas saja hilang semua rute kelas Z
Sama2. Bulan depan mau tuker utk 2 tiket. Cek ketersediaan utk feb – juni 2024 ga ada yg available. Jd gimana tuh ya haha.
Hendri,
Tunggu semua tiket error fare dicancel.
Ada sempat kepikiran apa gara2 itu sih haha. Kmrn sih cari tau akhirnya dibatalkan semua yg error itu.
Sudah dapat balasan dari CIMB dan diinfokan full kuota, saya cek juga di Matrix dari agustus sampai mei 2024 tidak ada sama sekali yang available.. Semoga cepat normal kembali
Kalau seperti begini case nya apakah harus tunggu sampai ada lg atau kuota kita hangus ya?
Krn t&c di cimb ga ada info utk kendala seperti ini.
Ada yg tau?
Saya sudah menanyakan ke CIMB, infonya aman saja karena Pointnya sudah ditukarkan, tetap aktif cek jadwal di matrix saja, untuk bulan agustus sekarang sudah terbuka beberapa tanggal
Apakah ada saran jika ingin menukarkan 3 tiket (suami,istri,anak di bawah 17th).
Misalkan suami dan istri masing2 punya cc, dan bisa tukar spending rewards, bagaimana dengan anaknya?
Sedangkan anak di bawah 17th tidak bisa beli tiket/redeem tiket sendiri.
Bantu jawab ya, untuk anaknya tidak bisa, kecuali sampai bisa bikin kartu atas namanya sendiri
Apa ada info kalau untuk penukaran kita mau bawa infant apakah bisa? Mengingat infant ga mungkin dibuatkan kartu tambahan. Misal dengan bayar selisihnya melaluj obaja apa bisa ya?
Dian,
Infant bisa di issue tiket-nya dengan membayar 10% harga tiket.
Apakah bisa setelah menyelesaikan spending reward kita issue untuk 1 tahun lebih dan nanti kita perpanjang lagi sehingga bisa 2 tahun?
Misal Juli 2023 sudah sesuai syarat 70 x 3 billing cycle lalu issued Agustus 2023 (sesuai batas maksimal 2 bulan) untuk keberangkatan Agustus 2024 namun nanti Agustus 2024 ini diundur lagi hingga Maret 2025?
Karena ada rencana studi September 2023 selama 1 tahun, jadi eman saja spending reward tidak dicairkan. Apakah ada saran lain mungkin agar spending yang sudah dilakukan tidak sia”?
Fyi, sudah bisa tukar tiket utk penerbangan sampai feb 2024. Butuh 1 minggu saja utk dpt konfirmasi tiket sudah issued.
halo pinterpoint,
mungkin disini ada yang sudah punya pengalaman, jadi saya pemilik kartu utama dan saya menambahkan istri saya sebagai kartu tambahan. yang mau saya tanyakan, apakah saya bisa issued 2 sekaligus dengan bertransaksi 70 juta selama 6 bulan berturut-turut? atau harus issued 1 tiket per 3 bulan terlebih dahulu ya?
Terima Kasih
Spend 70jt utk 3 bulan pertama lalu telp call center utk redeem tiket pertama tapi tidak perlu issue. Kemudian lanjut lg 3 bulan dan redeem lg utk tiket ke 2. Kalau udah tau tanggal yg diinginkan lgsg info ke cs agar bisa di issue.
Halo pinterpoin, saya sudah spend 70jt x 3 bln, begitu juga dgn suami 70jt x 3 bln, CC atas nama masing2.. Masalahnya, kami mau berangkat dgn 2 anak kami, Poin kartu kredit (yg blum ditukar) atau miles krisflyer cukup si klo mau redeem another 2 tiket biz utk 2 anak, cuman gmn cara nya ya biar bisa bareng, cuman tau cara redeem krisflyer hahahaa.. saya liat di KF uda gak ada redeem an bt ANA. mohon petunjuk ya , terima kasih
Halo temanยฒ,
Saya nau share pengalaman saya di process redemption 2tiket Ana jkt ke haneda.
. Saya alkumulasikan credit card usage di 70jt perbln dari pertengahan dec sampai pertengahan mar
. Setelah dapat tagihan maret, sata call 1500800 utk claim quota pertama. Saya pasang tgl jauhยฒ (sekitar nop 2023). Nah sata cuma redeem 1tiket dan MINTA TIDAK ISSUE TIKETNYA DULU.
. saya lanjutkan spending dari mid mar sampai mid juni.
Setelah saya terima tagihan juni, saya call 1500800 lg utk redeem tiket ke 2.
Nah disini saya berikan tgl berangkatnya (sekitar sep) utk 2 org di tgl yg sama.
Oh ya utk nama tiket yg ke 2 WAJIB nama kartu tambahan ya.
. Sata tunggu sampai kiraยฒ 1 minggu dapet email dr cimb pioritas memberitahukan tgl yg saya pilah tersedia seat nya. Saya pun balas emailnya utk pastikan saya ok dgn tgl tersebut dan ninta DI ISSUE 2 ticketnya.
. Nah sdh sampai 3 hr ini saya masih tunggu e-ticketnya (yg di katakan akan diemail).
Biasanya hrs tunggu brapa lama utk issue ticketnya?
Next , pas hari H, kita brangkat dr cengkareng, gmn ya utk claim krisflyer miles utk penerbangan ke tokyo ini? Kita dapet miles (krisflyer) utk Penerbangan pp ke tokyo ini?
Hari Senin atau selasa juga sudah dikirim, biasanya tiket sudah diisued dari pihak travel, karena weekend saja di CiMBnya yang libur.
Untuk claim miles sebutkan saja no KFnya sewaktu check in, dapat 4.493 miles 1 way tahun lalu
Spending reward ini akan berakhir Agustus 2023. Mulai September gak bisa dapat free business class lagi, hanya tiket ekonomi
Halo,
Saya sudah redeem spending reward saya rencana nya untuk bulan November nanti. Dari pertama telp CS 27 Juli itu info nya di suruh tunggu 5 hari kerja. Sudah lewat 5 hari kerja mereka belum email juga alasan nya belum dapet kabar dari Obaja Tour. Jadi CIMB ini teryata kerja sama dengan Obaja Tour untuk program ini. Hari ini tanggal 7 Agustus itu memasuki 8 hari kerja. Saya komplain ke CS kenapa saya belum di email juga. Info nya Obaja Tour belum kasih kabar. Saya complain seharusnya CIMB itu punya wewenang untuk push Obaja Tour masalahnya saya di janjiin 5 hari kerja. Setelah saya complain cukup lama dan agak aneh menurut saya dalam waktu 5 menit setelah saya tutup telpon langsung di email dan di info kuota cimb sudah full booked (walaupun sebenernya di website matrix kalo saya cek masih tersedia). Ini kalo saya gak ngomel2 mungkin sampe saat ini belum di email juga. Lalu saya minta di list tanggal alternatif yang tersedia dan masih menunggu balasan. Pertanyaan saya ada yang tau gak sistem kerja sama CIMB dengan Obaja tour itu bagaimana? Apakah CIMB bayar tiket ke Obaja atau bagaimana?