Marriott Bonvoy Points Advance

Hotel Review: The Westin Resort & Spa Ubud, Bali (Era COVID-19)

The Westin Resort & Spa Ubud, Bali, menjadi destinasi kami selanjutnya setelah selesai menginap di Fairmont Sanur. Saya memesan 4 malam memanfaatkan promo spektakuler dari bulan April 2020 lalu.

Total, kami menginap di The Westin Ubud selama 4 malam hanya dengan Rp2.000.000,- nett & sudah termasuk breakfast, amazing deal!

Menariknya juga, meski disebutkan secara eksplisit bahwa tidak ada benefit untuk anggota elit, nyatanya kami tetap mendapat upgrade ke executive suite & mendapatkan poin (+bonus 2.500 poin) dan elite night, wow! Kredit kepada Westin Ubud yang tetap memberikan recognition tersebut.

Update: Poin yang saya dapat berasal dari spending makanan & spa selama di hotel. Bonus 2.500 poin berasal dari promo Marriott yang berakhir pada 10 November lalu.

Perolehan poin & elite night

Check In

The Westin Resort & Spa Ubud beralamat di Jl. Raya Lod Tunduh Desa, Singakerta, Ubud, Gianyar. Perjalanan dari daerah Sanur memakan waktu kurang lebih 40 menit menggunakan mobil.

Properti ini berlokasi di “pintu masuk” dari Ubud, yang artinya tidak berada di lokasi yang secluded. Meski demikian, ketika Anda berada di properti ini, Anda tetap akan bisa merasakan suasana menginap yang tenang dan eksklusif.

Area tempat parkir Westin Ubud

Sekilas, tidak ada yang spesial dari penampakan luar (gedung) Westin Ubud. Resort ini terbagi menjadi 8 lantai, dengan lobi berada di lantai 5.

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Porte-cochère
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Porte-cochère
Porte-cochère
Hand wash station di area lobi
Hand sanitizer disediakan
Area lobi dengan lukisan (yang dijual)
Instruksi physical distancing
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Meja resepsionis (foto diambil malam hari)

Kami disambut dengan ramah oleh staf resepsionis & mendapat sambutan sebagai Platinum Elite. Tidak ada welcome amenity berupa poin/hadiah untuk rate spesial ini.

Area lobi
Area lobi
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Area lobi/bar
Toko bunga di lobi
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Area bar
Hallway menuju family room yang terletak dekat lobi
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Pemandangan dari bar

Kamar

Saya cukup terkejut mengetahui bahwa kamar kami telah di-upgrade menjadi executive suite. Hal tersebut saya ketahui dari aplikasi Marriott Bonvoy beberapa hari sebelum kedatangan. Padahal seharusnya tidak ada upgrade, poin, dan elite night yang diberikan dari rate pemesanan ini. Hal tersebut membuat deal Westin Ubud ini semakin spektakuler!

Lift yang tergolong sempit
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Floor directory di lift
Lorong menuju kamar di lantai 8

Kami diberikan suites 807 dan 809 yang bersebelahan.

Suite 807
Suite 807

Area executive suite terbagi menjadi 3; ruang tamu, kamar tidur, dan kamar mandi. Saya cukup terkesima melihat ukuran suite yang sangat luas ini. Interior dari executive suite ini juga terasa mewah dan modern.

Ruang tamu
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Ruang tamu
Note dari GM
Kopi dan teh

Uniknya, terkadang merek air mineral yang diberikan terus berganti (atau tepatnya digilir) setiap harinya. Di awal masuk, kami mendapatkan air AQUA dan kemudian diubah menjadi alto pada beberapa occasion.

Air mineral bermerek alto terkadang diberikan menggantikan AQUA
Snack dari mini bar yang penempatannya menurut saya cukup aneh
Mini bar
TV di ruang tamu
Pemandangan dari ruang tamu
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Pemandangan dari balkon
Kursi & jemuran di balkon
Instruksi untuk tidak menjemur pakaian di balkon 😉
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
King bed dengan dekorasi angsa
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
King bed di executive suite
TV yang bisa diatur sudut pandangnya
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Executive suite
Speaker/alarm dan remot TV
Sama seperti hotel Marriott lainnya, alcohol wipe merek M-Clean disediakan setiap hari
Lavender balm yang diberikan (setiap malamnya) mulai pada malam ke-2 untuk membantu tidur nyenyak
Meja kerja
Sofa di executive suite

Satu-satunya kekurangan dari executive suite ini adalah pemandangan yang menghadap ke area lobi. Saya diinformasikan bahwa seluruh executive suite memiliki pemandangan yang sama. Saya pribadi tidak terlalu mempermasalahkan persoalan pemandangan ini. Namun jika Anda mengincar pemandangan menghadap ke kolam renang & pepohonan, maka hindari jenis kamar ini.

Pemandangan dari executive suite 807 yang menghadap ke lobi
Akses menuju closet & kamar mandi
Closet
Safety box yang berbentuk seperti peti/koper

Highlight dari suite ini adalah kamar mandinya yang luas dan lapang.

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Bathroom di executive suite
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Bath tub dengan pemandangan kaca frosted
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Bathroom di executive suite
Bathroom
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Shower & kloset
Shower
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Amenities khas Westin
Kloset
Handuk
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Amenities

Overall, saya sangat senang dengan executive suite yang kami dapatkan ini. Banyak orang mungkin akan menyayangkan pemandangan yang kurang menarik dari suite ini, yang mana menjadi feedback yang sering diterima oleh pihak Westin juga.

Breakfast & Dining

Breakfast disajikan setiap harinya pada pukul 06.30 – 10.30 di restoran Tabia yang terletak di lantai 3, bisa diakses dengan lift atau tangga.

Di tengah pandemi saat ini, Westin melakukan pembagian jam makan menjadi 3 sesi, yang mana mewajibkan tamu untuk memilih salah satu pada 1 hari sebelumnya. Namun, peraturan tersebut nampaknya hanya di-enforce pada kedatangan saja. Di hari-hari selanjutnya, kami bisa mendatangi restoran kapanpun tanpa ditanyai karena faktor resort yang sepi.

Breakfast dibagi menjadi 3 sesi, namun nyatanya kami bisa datang kapanpun tanpa ditanyai
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Tabia menjadi restoran untuk breakfast dan all-day dining

Dari pengamatan saya, restoran Tabia ini terkadang tutup pada jam-jam tertentu di siang dan sore hari.

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Tabia
Hand sanitizer tersedia di pintu masuk
Tabia
Tabia
Tabia
Tabia
Area outdoor Tabia
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Area outdoor Tabia
Salt & pepper grinder Peugeot

Selama 4 hari menginap, okupansi hotel bisa dibilang sangat rendah jika dilihat dari jumlah tamu yang mendatangi breakfast.

Tabia menyajikan pilihan breakfast yang menurut saya tergolong variatif dan healthy.

Jus dan minuman lainnya
Smoothie bowl
Smoothie bowl & muesli
Yogurt
Sereal
Buah-buahan segar
Buah-buahan dan salad
Noodle bar
Noodle bar
Pilihan makanan saat breakfast
Pilihan makanan saat breakfast
Pilihan makanan saat breakfast
Pilihan makanan saat breakfast
Kue-kue
Roti panggang
Jajanan pasar yang bervariasi setiap harinya
Cappuccino made-to-order
Hidangan telur
Buah-buahan dan smoothie bowl

Selain untuk breakfast, Tabia juga menyajikan makan siang dan makan malam dengan harga standar hotel (Rp100 ribuan+ per makanan). Berikut makanan yang kami pesan untuk makan malam di Tabia:

Spaghetti Bolognese
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Nasi campur Bali
Pasta (lupa namanya)
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Spaghetti Carbonara
Chamomile
Tall Trees

Selain Tabia, terdapat juga restoran/bar di dekat kolam renang bernama Tall Trees. Jika diinginkan, makanan bisa dipesan & disajikan di depan kolam renang. Pada beberapa occasion, karena malas keluar dari resort, kami memutuskan untuk makan siang disini.

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Tall Trees
Tall Trees
Tall Trees
Tall Trees
Area outdoor dengan bean bag
Menu Tall Trees
Menu minuman Tall Trees
Menu minuman Tall Trees
Menu minuman Tall Trees
Martabak telur ayam
Sate lilit
Coconut chicken tenders
Sate ayam
Steak sandwich
Passionfruit cheesecake
Bali chocolate brownie
Banana fritter sundae
Kelapa segar
Lemon & mint iced tea

Hampir semua makanan yang kami pesan memiliki rasa dan kualitas yang baik. Pengecualian adalah sate ayam dan sate lilit yang kurang berbumbu. Martabak telur dan ketiga sajian dessert menjadi highlight dari lunch kami di Tabia. Anda wajib mencoba passionfruit cheesecake dan Bali chocolate brownie disini!

Fasilitas

Karena mengusung konsep resort & spa, kami menghabiskan banyak waktu di kolam renang yang fotogenik dengan pemandangan menghadap pepohonan. Selain itu, kami juga memanfaatkan fasilitas Heavenly Spa yang menjadi ciri khas hotel/resort Westin di seluruh dunia.

Area kolam renang
Cabana
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam renang di The Westin Ubud
Jacuzzi

Untuk memberikan gambaran seperti apa bentuk dari kolam renang di Westin Ubud, berikut foto aerial dari pihak hotel:

Newly Opened Westin Resort & Spa Ubud, Bali – TOP INDONESIA HOLIDAYS
The Westin Resort & Spa Ubud, Bali, dilihat dari atas. Kredit: Marriott

Beruntungnya, selama kami menginap disini, kolam renang selalu dalam keadaan sepi. Saya juga sempat bertemu dengan salah seorang pembaca PinterPoin, Melvin, yang kebetulan juga menginap disini dengan keluarga.

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam renang di The Westin Ubud
Kolam renang di The Westin Ubud
Bean bag di pulau kecil
Kolam renang di The Westin Ubud
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Swim up bar
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam renang di The Westin Ubud
Kolam renang di The Westin Ubud
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam renang di The Westin Ubud
Kolam renang di malam hari
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam renang di malam hari
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Penampakan gedung Westin Ubud dilihat dari kolam renang
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Kolam anak-anak
Area rekreasi anak-anak
Area rekreasi anak-anak
Area rekreasi anak-anak

Sayangnya, saya lupa untuk mengunjungi gym & mengambil foto disana. Sebagai informasi juga, Westin Ubud juga menyediakan kelas yoga dan walking tour pada hari & jam tertentu yang tidak kami manfaatkan.

Spa

Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Heavenly Spa Westin Ubud
Hotel Review The Westin Resort & Spa Ubud, Bali | PinterPoin
Heavenly Spa Westin Ubud
Resepsionis Heavenly Spa Westin Ubud

Saya dan Erika memilih paket Heavenly Ritual for Couples (lihat menu dibawah) dengan sesi selama 2,5 jam. Paket spa ini juga dilengkapi dengan sesi pembacaan doa & menyalakan dupa yang menurut saya cukup fascinating. Anyway, saya sangat merekomendasikan sesi spa tersebut bagi para pasangan yang ingin rileks dan merasakan surga di bumi 😉 .

Menu Heavenly Spa Westin Ubud

Penutup

The Westin Resort & Spa Ubud, Bali, adalah akomodasi penginapan di Ubud yang mewah, modern, dan simpel. Sebagai salah satu properti baru, kondisi resort masih sangat terjaga dan sepinya pengunjung membuat pengalaman menginap kami sangat memorable.

Seluruh staf di resort ini juga sangat ramah dan murah senyum setiap saat. Apabila Anda sempat membeli voucher promo seperti yang saya lakukan, then you’re in for a treat here!

.

Tertarik untuk menginap di The Westin Resort & Spa Ubud, Bali?

Share

7 comments
  1. Wah great to know kalau staynya bs dapet point, which makes me wonder, kok stay saya ditulis gk eligible ya? Saya book 2 malam & 2 kamar.. saya gk diupgrade juga walaupun gold.
    Any suggestion utk request supaya bs didapatkan pointnya?

    1. Jujur saya juga tidak mengetahui pasti kebijakan yang diterapkan oleh hotel. Saya tahu ada banyak pembaca yang tetap mendapatkan upgrade, poin dan elite night.

  2. Saya juga stay 2 malam pakai promo yang sama, tidak dapat night, udah tanya ke CS nya.. tetep mereka insist bahwa terms and condition dari promo nya jelas gak menghitung ini mendapatkan perolehan point ataupun night 🙁

  3. I stayed here last year during its opening on new year, I didn’t have as memorable of an experience as yours. I got upgraded to the family suite and experienced tons of facility and staff issues.

    Although I am sure the issues have all been rectified by now, I still don’t think the property deserves the Westin brand.

    Food is mediocre at best, gym is so small and is basically non-existent, small pool with so-so views.

  4. Hai Pak Vincent,

    Harga 2jt utk 4 malam itu apakah masih Ada? Saya liat melalui aplikasi Marriott bonvoy kok beda jauh ya.. Apakah mungkin Pak Vincent booking melalui tempat laen? Trimakasih

    1. RE: Darwin: Rate tersebut sekarang sudah tidak ada, karena promonya dilakukan sudah lama sekali (pada bulan april-may 2020 yang lalu kalo tidak salah)

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

BoardingArea