Kunjungan ke Nagoya dan sekitarnya di awal bulan Juni 2026 ini akhirnya usai juga dan ditutup dengan menginap di Hilton Nagoya selama tiga malam. Sesuai dengan namanya, Hilton Nagoya adalah sebuah hotel yang tergabung dalam program loyalti hotel Hilton Honors. Hotel ini pertama kali beroperasi di tahun 1989 dan telah direnovasi di tahun 2016.
Lokasi hotel ini terbilang strategis yang mana hanya sekitar empat menit berjalan kaki dari stasiun kereta terdekat yang bernama Fushimi. Selain lokasinya yang dekat dengan stasiun kereta, Hilton Nagoya juga bertetangga dengan MEGA Don Quijote dan juga dikelilingi banyak konbini (convenience store) seperti Family Mart dan 7-Eleven maupun Sugi pharmacy. Hal spesifik namun dirasa penting bagi sebagian (besar) turis Indonesia saat berkunjung ke Jepang. 🙂
Di dalam post ini:
Pendahuluan
Saya melakukan pemesanan sekitar dua minggu sebelum periode menginap dengan memilih tipe kamar Twin Hilton Guestroom dan seperti biasanya berharap mendapatkan upgrade ke tipe suite. Kisaran harga menginap di hotel ini adalah ¥26.000-¥34.000/malam untuk tipe terendahnya.
Sebagai anggota Diamond di Hilton Honors maka saya berhak mendapatkan sarapan dan juga akses ke Executive Lounge untuk dua orang, early check-in, late check-out, dan juga upgrade kamar hingga ke tipe suite. Seperti biasanya saya memantau upgrade kamar melalui apps Hilton Honors mendekati periode menginap.
Saya mendapati beberapa hari sebelum jadwal menginap bahwa kamar saya telah di-upgrade ke tipe Twin Executive Room. Saya berharap-harap cemas bisa diberi upgrade ke suite namun sedari awal sudah ‘mengetahui’ bahwa kemungkinannya cukup kecil apabila berkaca dari pengalaman-pengalaman ke Jepang dan menginap di grup Hilton Honors sebelum ini.
Dikarenakan saya kebetulan melakukan chat via apps untuk urusan lain (menaruh koper sebelum pergi ke Inuyama) maka sekalian saja saya berterima kasih atas advance upgrade ke Twin Executive Room dan juga mengutarakan harapan agar mendapat upgrade lebih lanjut ke tipe Japanese Suite.
Benar saja, petugas menjelaskan tidak ada upgrade gratis ke tipe suite bagi semua anggota elit dan cara satu-satunya upgrade ke suite hanya bisa dilakukan melalui upsell.
Kami yang akan lebih banyak di luar hotel untuk mengeksplorasi kota Nagoya maka memutuskan untuk terima nasib saja dan settle dengan upgrade yang ada (baca: pelit). 😉
Hilton Nagoya: Check-In
Usai menginap satu malam di Hotel Indigo Inuyama Urakuen Garden yang sangat mengesankan maka kami kembali ke stasiun Nagoya dengan kereta Meitetsu. Kami memutuskan untuk makan siang terlebih dahulu sebelum pada akhirnya kembali menaiki kereta lokal dengan tujuan stasiun Fushimi. Setelah berjalan kaki sekitar 250 meter, tibalah kami di depan pintu utama Hilton Nagoya sekitar pukul 17:30.
Hotel yang memiliki lantai tertinggi di lantai 28 ini tidak memiliki sebuah grand lobby berplafon tinggi yang selayaknya dimiliki oleh hotel sekelasnya. Memasuki area lobi utama kami mendapati sederet meja penerimaan dan meja concierge terdisain sederhana yang saling berhadapan dengan sederet kursi bench panjang.
Di balik kursi bench terdapat restoran yang dinamakan In Place 3-3 dengan void setinggi tiga lantai. Saya curiga dulunya ini adalah lobi utama dan sekarang telah beralih fungsi menjadi restoran. Maka, apabila saya merasa lobi hotel sekarang ini sangatlah sederhana maka di lain pihak, restoran In Place 3-3 ini terbilang sangat megah dan menarik perhatian.
Petugas membantu proses registrasi dan mengkonfirmasi bahwa kami mendapatkan kamar Twin Executive Room, saya kembali mencoba peruntungan dan menanyakan upgrade ke satu tingkat lebih tinggi lagi ke Twin Premium Executive Room.
Petugas kembali mengecek di sistem komputer dan mendapati bahwa tipe tersebut tersedia dan dapat diberikan kepada kami dengan catatan kami tidak bermasalah dengan connecting room. Kami tidak merasa bahwa connecting room adalah a deal breaker maka kami menerima dengan senang hati tawaran tersebut.
Semua kamar non-suite di Hilton Nagoya berukuran 30 meter persegi sehingga tidak ada perbedaan terlalu besar antara tipe kamar paling rendah dengan tipe kamar non-suite tier tertinggi yang kami tempati ini. Perbedaan hanya terlihat dari ketinggian lantai dan juga detil kamar mandi saja sepertinya.
Hilton Nagoya: Twin Premium Executive Room
Kami di-assign ke kamar nomor 2511 yang selazimnya berada di lantai 25. Sedikit informasi, keseluruhan kamar dengan tipe Premium Executive berada di lantai 24 hingga 27 dan tipe Executive berada di lantai 22 dan 23.
Untuk hotel yang terakhir direnovasi satu dekade yang lalu maka boleh dibilang area lantai kamar ini tidak kelihatan umurnya. Disain moderen dan sederhana dengan pemilihan warna netral beserta karpet bermotif sederhana membuat area hallway terasa fresh dan tidak lekang waktu.
Sebuah rak koper terapit oleh dua lemari pakaian dan di dalam lemari terdapat amenities kamar seperti safe deposit box, bath robes beserta slippers, alat setrika pakaian dengan mejanya. Di bawah rak koper disediakan dua perangakat pakaian tradisional yukata yang dapat dipakai di dalam kamar.
Ruangan mandi dilengkapi dengan single vanity dan kloset yang ditempatkan saling berdekatan namun terpisah dari ruangan shower maupun bath tub. Hal inilah pembeda tipe Premium Executive dengan tipe Executive, kamar mandi di tipe Executive kesemuanya berada di satu ruangan dan tidak tersedia partisi pemisah antara ruangan mandi dengan kloset/vanity.
Amenities mandi beserta toiletries dari Crabtree & Evelyn selaku toiletries standar brand Hilton telah disediakan secara lengkap di sini. Ini adalah Jepang maka apabila Anda memerlukan toiletries ekstra seperti skincare maka Anda dapat memintanya langsung ke housekeeping dan petugas akan menyediakannya untuk Anda.
Kami memilih untuk menginap di kamar dengan dua twin beds dan kamar yang didisainnya sederhana dan moderen ini di-infuse dengan elemen-elemen tradisional seperti tirai kertas (washi) khas Jepang untuk menutup bagian jendela maupun sekat kaca antara ruangan tidur dan area shower.
Mini bar disediakan di lemari khusus dengan dua botol air minum yang diperbarui setiap hari, mesin kopi dan juga kopi kapsul dari Nespresso, beserta bucket es batu dan teko elektrik di atas permukaan lemari.
Di dalam rak-rak lemari tersedia kulkas chiller kosong, teh dari Dilmah, dan juga beberapa macam gelas dan cangkir.
Hotel Hilton Nagoya merupakan salah satu hotel yang menempati gedung pencakar langit maka dari itu menginap di lantai 25 tentu saja memberi experience tersendiri dengan pemandangan skyline kota Nagoya sekitar.
Hilton Nagoya: Executive Lounge
Sebagai anggota Diamond di Hilton Honors, saya mendapatkan salah satu keuntungan penting berupa gratis akses untuk dua orang ke Executive Lounge. Lounge ini beroperasi dari pukul 06:30 hingga 21:00 tiap-tiap harinya. Lokasi lounge ini berada di lantai dua dan rupa-rupanya umurnya masih belum genap setahun.
Grand opening dari Executive Lounge bertepatan di tanggal 1 November 2025 dan merupakan relokasi dari tempat sebelumnya yang berada di lantai 26. Itulah mengapa pertama kali memasuki lounge saya merasa lounge ini terlihat sangat baru.
Akses ke lounge ini memperkenankan kami menikmati dua kali food presentations yaitu makan pagi dipukul 07:00-10:00 (hingga pukul 10:30 di akhir pekan dan hari liburan) dan cocktail time di pukul 17:30-20:00. Anggota Diamond dapat memilih untuk menikmati makan pagi di dalam Executive Lounge maupun langsung di venue utama yaitu In Place 3-3.
Di luar kedua waktu food presentations, lounge tetap menyediakan makanan ringan dan juga minuman seperti jus buah, soda, teh, dan juga kopi langsung dari mesin kopi kapsul Nespresso.
Makan Pagi
Selama tiga malam menginap di Hilton Nagoya, kami menyempatkan sekali waktu menikmati sarapan di dalam Executive Lounge. Tentu saja karena keterbatasan tempat maka pilihan makanan yang disediakan di dalam lounge lebih sedikit variasinya apabila dibandingkan dengan sarapan di In Place 3-3.
Ini adalah sesuatu yang sangat wajar dan as expected, sebagai gantinya kami mendapatkan situasi yang tenang saat makan pagi di sini dibandingkan dengan di venue utama yang hiruk pikuk at times.
Meja island dipergunakan untuk menempatkan konter roti-rotian dan sereal.
Meja yang menempel di tembok dipergunakan untuk men-display hot dishes seperti dim sum, hidangan sarapan ala Amerika dan juga Jepang yang cukup variatif.
Showcase berpendingin diperuntukkan memajang buah-buahan, salad bar, charcuterie, dan juga yogurt.
Cocktail Time
Telah disediakan beberapa minuman beralkohol untuk cocktail time di tiap-tiap sore hingga malam. Makanan yang disediakan juga menurut saya lumayan variatif dan juga substansial.
Meja island dipergunakan untuk memajang roti baguette dan juga beberapa pilihan sayuran beserta dipping sauces nya.
Hidangan hot dishes seperti beberapa pilihan dim sum, sup, hidangan western hingga nasi dengan kari khas Jepang tersedia di sini.
Di sisi lain tersedia beberapa macam buah-buahan, sushi rolls, charcuteries, dan hidangan penutup manis.
Hilton Nagoya: Makan Pagi
Sarapan mengambil lokasi utama di In Place 3-3 dan dimulai dari pukul 07:00 hingga pukul 10:00 untuk di hari biasa dan selesai di pukul 10:30 di akhir pekan dan hari libur nasional. Lokasi In Place 3-3 ada di lantai dasar dekat lobi dan menempati atrium utama dari hotel ini. Venue ini sepertinya adalah restoran all day dining yang populer di hotel Hilton Nagoya ini, saya seringkali mendapati restoran ini dalam keadaan ramai di luar jam sarapan.
Sarapan gratis untuk dua orang juga merupakan salah satu benefit menjadi anggota Diamond di Hilton Honors. Keuntungan ini bahkan sudah diberikan kepada anggota Gold sehingga menjadikan status mid tier terbaik apabila dibandingkan dengan program loyalti hotel lainnya.
Selama dua kali makan pagi di sini kami tidak pernah diharuskan menunggu meja, memang venue ini terbilang besar dan tersedia banyak sekali meja. Mereka membedakan para tamu Diamond dan Gold dengan tamu reguler, sehingga apabila kami harus menunggu meja, saya menebak kalau kami tidak akan mengantri terlalu lama melihat venue yang besar dan juga ditambah dengan adanya prioritas antrian semacam ini.
Host mengecek eligibilitas kami dan setelah memastikan bahwa saya adalah anggota Diamond, seorang host lainnya mengantar kami duduk ke meja yang kami pilih dan menaruh sebuah penanda meja khusus untuk anggota Diamond dan dibaliknya terdapat beberapa menu minuman spesial yang dapat kami pesan. Preferential treatment semacam ini tentu saja membuat kami merasa spesial ya!
In Place 3-3 ini sangatlah cantik dan menjadi daya tarik tersendiri untuk hotel Hilton Nagoya, dengan chandelier yang menggantung dari lantai 3 dan dibawahnya adalah meja buffet utama.
Variasi makanan di saat sarapan terbilang variatif namun cukup tipikal untuk sebuah hotel Hilton di Jepang. Tersedia hidangan pancakes, salad bar, charcuterie, es loli, telur onsen, hidangan tofu, beberapa macam sup, hidangan panas dan dingin khas Jepang, buah-buahan dan juga yogurt, dan juga roti-rotian.
Sisi buffet lainnya dipergunakan untuk memajang hot dishes seperti beberapa pilihan oriental, sarapan a la Amerika, dan juga makanan Jepang. Menyambung dengan area ini adalah live station berupa egg station.
Di sisi lainnya terdapat beberapa pilihan sereal dengan buah kering dan kacang-kacangan.
Konter minuman berada terpisah dari area makanan dengan disediakannya beberapa jus buah dan es kopi di dalam bentuk dispenser besar dan juga beberapa mesin kopi.
Hilton Nagoya: Pusat Kebugaran
Salah satu fasilitas yang menurut saya sangat menonjol dari Hilton Nagoya adalah pusat kebugaran yang terasa komplit. Pusat kebugaran berada di lantai tujuh dan terdiri dari fasilitas gym, lapangan tenis, kolam renang, kamar pijat, sauna, dan juga pemandian ala Jepang.
Saat pertama kali memasuki area pusat kebugaran, resepsionis yang bertugas memberi kami sebuah map kecil yang menunjukkan peta lokasi masing-masing fasilitas dan juga jam operasinya.
Wahhh, mereka memiliki fasilitas gym yang sangat mengesankan, diperlengkapi dengan banyak sekali mesin dan alat olahraga. Sepertinya ini sudah cocok apabila disebut sebagai sebuah gym komersil!
Mereka juga memiliki lapangan tenis outdoor dan juga kolam renang indoor. Selain fasilitas-fasilitas tersebut, hotel ini juga memiliki fasilitas pemandian dan steam room yang tentu saja tidak bisa saya dokumentasikan untuk alasan privasi tamu lainnya. Pemandian di sini bukanlah onsen dan berupa pemandian dengan dua kolam kontras berukuran standar.
Penutup
Hilton Nagoya menjadi hotel ketiga dan sekaligus menutup seri ulasan hotel sekitaran Nagoya yang saya tulis. Anda dapat membaca ulasan hotel Ibis Styles Nagoya dan juga Hotel Indigo Inuyama Urakuen Garden melalui tautan-tautan tersebut.
Hotel Hilton ini merupakan hotel premium yang berlokasi strategis menurut saya dan teman saya yang kebetulan juga first timers berkunjung ke kota Nagoya.
Menurut saya, berikut adalah kelebihan dan kekurangan hotel ini murni berdasarkan pengalaman saya kala itu:
(+) Lokasi strategis yang dekat dengan stasiun Fushimi yang terletak sekitar empat menit berjalan kaki untuk menuju ke hotel. Hotel ini juga bertetanggaan dekat dengan MEGA Don Quijote dan juga dikelilingi banyak konbini seperti Family Mart dan 7-Eleven maupun Sugi pharmacy
(+) Sebuah hotel premium dari Hilton Honors dengan fasilitas hotel yang terbilang komplit dan menginap di sini sebagai anggota Diamond terbukti sangat menguntungkan. Dalam hal apa saja? Gratis sarapan dan akses ke Executive Lounge untuk dua orang, upgrade kamar, early check-in, dan late check-out
(+) Hotel yang telah beroperasi sejak tahun 1989 namun telah direnovasi sepenuhnya sehingga saya merasa hotel ini tidak terasa kuno
(+) Memiliki fasilitas pusat kebugaran terpadu dan sangat komplit dengan gym yang memiliki mesin dan alat olahraga lengkap, kolam renang, lapangan tenis, dan juga pemandian dan steam room
(-) Sayang sekali mereka tidak memberikan gratis upgrade ke tipe suite bahkan untuk anggota elit tertinggi Hilton Honors. Kami mendapatkan upgrade ke tipe tertinggi yaitu Premium Executive Room dan apabila menginginkan suite upgrade, maka jalan satu-satunya adalah melalui upsell kamar
(-) Kamar non-suite semuanya berukuran 30 meter persegi sehingga tidak memberikan impact yang cukup besar bagi para tamu yang memesan kamar kategori lebih baik daripada kategori terendah.
Saya tidak menyangka bahwa saya sangat menikmati kota Nagoya dan apabila travel membawa saya kembali ke kota ini di masa depan maka saya tidak akan ragu untuk menginap di Hilton Nagoya lagi. Namun mungkin pilihan pertama saya akan berubah mengingat dalam waktu dekat Conrad Nagoya akan segera beroperasi. Melihat lokasi dan brand-nya, Conrad Nagoya ini sangat menarik untuk saya!
