Baca juga: Panduan Lengkap GarudaMiles, Frequent Flyer Program Garuda Indonesia
Namun, sayangnya pencarian untuk penerbangan diskon ke/dari London tidak bisa ditemukan. Saya terus mendapatkan pesan error saat mencari penerbangan menggunakan kode promo yang disediakan.
Saya sudah mencoba mencari penerbangan di economy & business class pada lebih dari 20 tanggalan berbeda. Namun, saya tetap mendapatkan pesan seperti diatas.
Hal-hal seperti ini tentunya membuat jengkel. Saya sudah menghubungi pihak Garuda Indonesia untuk klarifikasi masalah ini. Terhitung, sudah beberapa kali Garuda Indonesia mengadakan promo yang tidak berfungsi dengan baik.
Berikut detil promo diskon 50% penukaran GarudaMiles rute London dikutip dari website Garuda Indonesia:
Gunakan kode promo LONDON50 dan dapatkan 50% diskon redemption untuk penerbangan rute London.
- Periode penukaran : hingga 31 Maret 2019
- Periode penerbangan : hingga 31 Maret 2019
- Berlaku untuk rute : CGK-LHR & LHR-DPS
- Berlaku untuk subclass : R/O/X – mengikuti ketersediaan kursi
- Berlaku untuk penukaran melalui : Garuda Indonesia website, mobile apps, sales office, contact center
Selain promo ke/dari London, terdapat juga promo menarik lain seperti:
Tambahan Diskon Rp 120.000 untuk Pemegang Kartu BRI
Rencanakan perjalanan Anda sekarang dan dapatkan diskon sebesar Rp 120.000 dengan menggunakan kartu Kredit dan Debit BRI, dan e-Pay BRI.
- Gunakan kode promo VDAYGA19
- Periode pembelian : 13 – 15 Februari 2019
- Periode perjalanan : 13 Februari – 12 Agustus 2019
- Berlaku untuk pembelian melalui website dan aplikasi mobile Garuda Indonesia, serta contact center Garuda Indonesia (menggunakan payment link page).
- Berlaku untuk seluruh rute domestik dan internasional.
- Potongan tambahan senilai Rp 120.000 berlaku untuk pembelian minimum Rp 1.000.000 dengan menggunakan kartu Kredit dan Debit BRI, atau e-Pay BRI.
- Tambahan potongan berlaku bagi 100 transaksi pertama/hari.
- Tidak berlaku untuk tiket grup.
- Proses refund, revalidasi, dan perubahan jadwal mengacu pada aturan Garuda Indonesia sesuai sub-class.
- Proses refund, revalidasi dan perubahan schedule dapat menghubungi contact center/email ke e-booking@garuda-indonesia.
- Hubungi contact center Garuda Indonesia di 0804 1 807 807 atau 021 2351 9999 untuk informasi lebih lanjut.
Promo Beli Satu Terbang Berdua
- 2 penumpang harus dalam satu PNR (kode booking)
- Tiket harus memiliki tanggal pembelian, tanggal penerbangan, rute, nomor penerbangan dan subclass yang sama
- Berlaku untuk rute London dari Indonesia
- Berlaku untuk tiket economy class
- Berlaku untuk subclass: Y/B/M/K/N/Q/T/V
- Berlaku untuk periode pembelian: 14 – 16 Februari 2019
- Berlaku untuk periode penerbangan: 15 Februari – 23 Mei 2019
- Berlaku untuk pembelian di kantor penjualan Garuda Indonesia
- Perubahan atau refund harus dilakukan pada kedua tiket (tidak boleh hanya pada salah satu penumpang)
Penutup
GarudaMiles bagi saya merupakan salah satu frequent flyer program dengan daya tarik besar. Tentunya berkat seringnya diskon penukaran GarudaMiles yang diadakan oleh Garuda Indonesia.
Namun, sangat disayangkan karena promo yang diadakan oleh Garuda Indonesia seringkali tidak berfungsi dengan baik. Ini bukan merupakan yang pertama kalinya saya dan pembaca lain mendapat pengalaman seperti ini. Tentunya ini merupakan satu area yang wajib dibenahi oleh Garuda Indonesia.
Error ini sudah berlangsung dari Garuda 70th Anniversary lalu bro, dan masih belum dibenarkan sampai sekarang. Saya menyayangkan Garuda Indonesia yang terkesan separuh hati dalam memberikan promo ke London ini. Setahu saya promo ini juga tidak bisa di-redeem di ticketing office Garuda Indonesia.
Edwin,
Benar, permasalahan ini wajib untuk diatasi oleh management Garuda Indonesia.