IHG Rewards dijadwalkan akan membuat perubahan (update) pada programnya mulai bulan Maret 2022 ini. Kemudian, IHG mengumumkan bahwa proses tersebut harus tertunda untuk beberapa bulan.
Kini, melalui email yang dikirimkan ke anggota berbasis di Amerika, IHG mengumumkan bahwa update program akan dilakukan di bulan April 2022.
In April we’ll also share even more details about the new program and the perks that come with your Platinum Elite status. We can’t wait to share the new IHG Rewards with you!
Perlu diakui, saya sangat menantikan update pada program IHG Rewards karena selama ini saya masih menaruh harapan kepada IHG Rewards untuk membuat program yang lebih menarik. IHG Rewards saat ini baru membagikan sedikit informasi saja. Sejauh ini, yang kita ketahui adalah IHG akan merombak hierarki status elitnya:
Status Spire Elite akan berubah nama menjadi Diamond Elite, dengan maksud agar lebih mudah dibedakan & dikenali oleh anggota. Kemudian, status Silver Elite ditambahkan yang artinya akan ada status mid-tier di program IHG. Pada dasarnya, status Silver mempunyai persyaratan yang sama dengan status Gold sebelum dirombak.
Selain itu, semua status elite IHG telah diperpanjang secara otomatis hingga Februari 2023 meskipun tidak memenuhi persyaratan rekualifikasi pada tahun 2021 kemarin. Jika saat ini Anda memegang status Spire Elite, maka ketika perubahan ini mulai diterapkan, status tersebut akan otomatis berubah menjadi Diamond Elite & berlaku hingga Februari 2023.
Detil benefit di tiap tier masih belum dibagikan, seharusnya detil tersebut akan kita ketahui pada bulan Februari 2022 bulan depan.
Penutup
IHG Rewards memang tergolong medioker jika dibandingkan dengan loyalty program lain seperti Marriott Bonvoy, Accor Live Limitless, World of Hyatt dan Hilton Honors. Oleh karena itu, saya merasa sudah saatnya bagi IHG untuk setidaknya melakukan penyetaraan benefit dengan program lain.
Sebagai gambaran, status tertinggi di IHG yakni Spire Elite, tidak memberikan gratis breakfast dan upgrade kamar hingga ke tipe suite. Sebagai perbandingan, status Gold di Hilton sudah memberikan gratis breakfast.
Saya cukup yakin bahwa IHG Rewards akan menambahkan benefit gratis breakfast di level Diamond Elite & memberikan upgrade minimal 2 kategori di tingkatan tersebut. Semoga saja IHG juga akan menyertakan akses lounge bagi anggota Diamond.
Untuk status Platinum, rasanya IHG tidak akan memberikan tambahan benefit yang berarti karena status tersebut bisa didapatkan dengan membeli keanggotaan InterContinental Ambassador dan juga bisa didapatkan dengan mudah oleh anggota di Amerika melalui kartu kredit co-brand.
Saya pribadi tidak berani menaruh harapan terlalu tinggi agar tidak dikecewakan. Namun, mari berharap agar IHG benar akan meningkatkan kualitas programnya sesuai dengan statement yang ditulis.
.
