Kebanyakan pembaca PinterPoin tentu sudah mengetahui bahwa award space untuk maskapai anggota Star Alliance dapat diakses di antaranya melalui KrisFlyer. Kali ini saya akan memperkenalkan situs United Airlines sebagai salah satu alat untuk mencari award space di aneka maskapai yang tergabung di Star Alliance beserta dengan sedikit detail tambahan saat mencari award untuk penerbangan United sendiri.
Apa itu United?
United Airlines adalah maskapai penerbangan dari Amerika Serikat yang juga merupakan anggota Star Alliance. Seperti maskapai anggota Star Alliance lainnya, United memiliki program frequent flyer sendiri yaitu MileagePlus.
Kali ini saya hanya menunjukkan situs United untuk mencari award. Untuk memesan tiket award Anda dapat menggunakan program yang biasa Anda gunakan atau program United MileagePlus sendiri.
Apabila Anda seorang loyalis Marriott, nama United harusnya tidak terlalu asing bagi Anda:
- Anggota Marriott Titanium dan ke atas mendapatkan status United MileagePlus Premier Silver gratis, dan
- Penukaran poin Marriott ke program United MileagePlus akan memperoleh bonus 10% miles.
Bagaimana situs United bisa membantu saya?
Walaupun situs maskapai lain dapat membantu untuk mencari award space Star Alliance, tidak semua maskapai menawarkan mesin pencarian yang memadai. Sebagai contoh:
- Anda akan dikembalikan ke halaman depan Singapore Airlines ketika mencari award dari Guam ke Honolulu di situs Singapore Airlines
- Anda hanya akan memperoleh kombinasi award Star Alliance yang seluruhnya menggunakan 1 maskapai sama ketika mencari award di situs Singapore Airlines
- Program Miles & More (grup Lufthansa, termasuk 3 maskapai anggota Star Alliance) hanya mengizinkan Anda untuk mencari award setelah memiliki beberapa ribu miles di program mereka
- Semoga beruntung mencari rute award kompleks di situs LifeMiles.
Dengan menggunakan situs United, Anda akan terhindar dari semua (atau minimal, sebagian besar) masalah tersebut dan dapat menemukan kombinasi penukaran dengan jauh lebih cepat.
Ada beberapa penukaran yang mungkin tidak dapat diakses program di luar maskapai tersebut, misalnya seluruh award Singapore Airlines dan award kelas utama Swiss. Dalam kasus tersebut, Anda perlu mencari sendiri di program yang sesuai dan mengkombinasikan secara manual.
Bagaimana cara mencari award di situs United?
Daftar dan masuk sebagai anggota MileagePlus (opsional)
Anda dapat mencari award di situs United tanpa perlu masuk ke akun Anda. Namun, tiap kali Anda mencari Anda akan menerima pesan untuk masuk ke akun MileagePlus Anda, yang mungkin cukup mengganggu apabila Anda melakukan banyak pencarian.
Untuk menghindari pop-up tersebut, Anda dapat mendaftarkan diri sebagai anggota MileagePlus. Seperti mendaftar ke program frequent flyer lain, prosesnya sendiri gratis.
Apabila Anda sudah memiliki akun United MileagePlus, saya menyarankan untuk masuk dulu sebelum melakukan pencarian (lebih lanjut di bawah).
Masukkan rute dan jumlah penumpang yang diinginkan
Sama seperti mencari di situs pemesanan tiket lain, Anda dapat memasukkan rute yang diinginkan dan jumlah penumpang. Tentunya, Anda tidak ingin lupa untuk mencentang opsi Book with miles untuk menampilkan pencarian award.
Masukkan tanggal (atau bulan, kalau Anda fleksibel)
Salah satu alasan kenapa saya menyukai mesin pencari United adalah opsi untuk mencari dengan bulan. Apabila Anda cukup fleksibel dengan tanggal (dan dalam hal mencari award jadwal fleksibel tentu sangat membantu), Anda dapat memilih untuk mencari award berdasarkan bulan dengan mencentang pilihan Flexible dates.
Seperti apa hasil pencarian di situs United?
Jenis award
Seperti beberapa program lain (misalnya, KrisFlyer memiliki award Saver dan Advantage untuk penerbangan dengan Singapore Airlines), United memiliki 2 jenis award untuk penerbangan dengan United sendiri: Saver dan Everyday. Untuk penerbangan dengan maskapai rekanan United, sifat award-nya bisa dibilang kurang lebih mirip dengan award Saver untuk penerbangan United.
| Jenis award | Saver | Everyday | Award maskapai rekanan |
| Maskapai | United | United | Selain United |
| Miles diperlukan | Fixed, lebih sedikit | Bervariasi, lebih banyak | Tetap |
| Ketersediaan | Sedikit | Banyak | Sedikit |
| Dapat diakses program frequent flyer lain |
Ya* | Tidak | Ya |
*kecuali award Saver yang hanya berlaku untuk anggota elit, lebih lanjut di bawah
Apabila Anda suatu saat menemukan award untuk penerbangan dengan maskapai rekanan namun muncul award Everyday, abaikan saja dan gunakan award Saver.
Kalender award
Tergantung dari pencarian Anda, United memiliki 2 jenis kalender award:
- Kalender award Saver untuk pencarian dengan bulan, dan
- Kalender jumlah miles United yang diperlukan untuk pencarian dengan tanggal spesifik (patut diperhatikan, jumlah miles murah belum tentu berarti tersedia award Saver).
Apabila Anda berencana untuk memesan award dengan rekanan, kalender pertama mungkin akan jauh lebih disarankan karena miles yang nampak paling murah di kalender kedua belum tentu mengindikasikan ketersediaan award Saver.
Walaupun demikian, Anda hanya akan menemui kalender pertama apabila Anda menuju hasil pencarian dari halaman muka United. Anda akan secara otomatis mendapatkan kalender yang kedua setelah:
- Mengganti kombinasi rute/jadwal/penumpang/jenis pencarian di hasil pencarian, atau
- Masuk ke akun MileagePlus menggunakan pop-up kuning yang muncul di hasil pencarian.
Dalam kasus tersebut, kembali saja ke halaman muka United dan mulai pencarian lagi dengan memilih tanggal fleksibel untuk mendapatkan kalender pertama.
Detail penerbangan
Daftar penerbangan yang muncul akan langsung menampilkan kombinasi yang memungkinkan. Apabila Anda mencari untuk penerbangan United Hasil pencarian dibagi menjadi 4 atau 5, tergantung kombinasi penerbangan:
- Ekonomi,
- Ekonomi premium (abaikan apabila Anda tidak menukarkan miles MileagePlus),
- Bisnis Saver,
- Bisnis Everyday (abaikan apabila Anda tidak menukarkan miles MileagePlus), dan
- Utama.
Walaupun konsep Saver dan Everyday tampak jelas untuk award kelas bisnis, apabila Anda mencari penerbangan United secara spesifik konsep award Saver dan Everyday untuk award kelas ekonomi mungkin tidak jelas. Untuk melihat subkelasnya, Anda tinggal menekan Details untuk masing-masing kombinasi. Pada dasarnya, Anda akan melihat hasil dengan subkelas berikut:
- Ekonomi: X (Saver/rekanan) / YN (Everyday; khusus United)
- Ekonomi premium: ON (seperti Everyday; khusus United)
- Bisnis: I (Saver/rekanan) / JN (Everyday; khusus United)
- Utama: O (rekanan)
Apabila Anda ingin memesan award tersebut melalui program maskapai rekanan (contohnya, Miles&Smiles), pastikan Anda memperoleh hasil pencarian award dengan subkelas yang ditandai tebal di atas. Tidak perlu khawatir dengan jumlah miles yang tampil – jumlah miles yang diperlukan akan mengikuti aturan program dimana Anda akan memesan award.
Seperti disampaikan di awal, hal yang saya sukai dari situs United adalah pencariannya yang sangat fleksibel. Sebagai contoh, untuk penerbangan sesederhana Jakarta CGK ke Sapporo CTS situs United dapat menampilkan kombinasi yang:
- Menggunakan berbagai maskapai,
- Menggunakan kelas campuran (misalnya, kelas bisnis dan ekonomi; untuk contoh ini patut diperhatikan bahwa tidak ada award ANA domestik kelas premium yang dapat diakses rekanan), dan
- Lebih kompleks dibandingkan mesin pencari lain (misalnya, berganti bandara dalam satu kota atau kombinasi yang sedikit memutar).
Berikut contoh hasil pencariannya (tentu opsi yang lebih sederhana masih tersedia, seperti biasa):
Anggota elit MileagePlus: Hati-hati dengan award Saver subkelas XN dan IN
Konsep award subkelas XN/IN hanya:
- Berlaku bagi anggota elit MileagePlus,
- Berlaku untuk penerbangan United dan
- Berpengaruh apabila Anda akan memesan award menggunakan program lain.
Anda tidak perlu mempertimbangkan ini apabila Anda adalah anggota biasa, mencari award untuk penerbangan maskapai rekanan anggota Star Alliance lainnya, atau akan memesan award menggunakan program United MileagePlus.
Selain subkelas 1 huruf yang bisa diakses dari luar United, United juga memiliki beberapa subkelas 2 huruf yang hanya dipakai secara internal di United. Sebagai contoh, United memiliki subkelas YN dan HN untuk award Everyday di kelas ekonomi. Walaupun begitu, kita akan lebih berfokus di subkelas XN dan IN.
Apabila Anda adalah anggota elit MileagePlus (termasuk MileagePlus Premier Silver), saat mencari award untuk penerbangan United Anda mungkin dapat mengakses lebih banyak award Saver daripada anggota biasa. Walaupun begitu, subkelas yang muncul bisa jadi merupakan subkelas baru yang tidak saya sebutkan di awal:
- XN (kelas ekonomi, untuk anggota MileagePlus Premier Silver/Gold/Platinum/1K/Global Services maupun pemegang beberapa kartu kredit cobrand United di AS), maupun
- IN (kelas bisnis, untuk anggota MileagePlus Premier Platinum/1K/Global Services).
Patut diperhatikan bahwa apabila Anda memiliki akses ke subkelas tambahan di atas, United pada dasarnya akan langsung mengambil dari subkelas tambahan tersebut, apabila ada. Sebagai contoh, untuk salah satu penerbangan dari Boston BOS ke Newark EWR United membuka 1 award Saver biasa untuk kelas ekonomi (X) dan 3 award Saver khusus anggota elit atau pemegang kartu untuk kelas ekonomi (XN).
Sebagai anggota biasa, ketika mencari award United saya dapat melihat ketersediaan di subkelas X, sedangkan rekan saya yang merupakan anggota MileagePlus Premier Silver langsung melihat ketersediaan di subkelas XN.
Patut diingat, award yang tersedia di subkelas XN atau IN bukan berarti tersedia di subkelas X atau I. Apabila Anda secara spesifik memerlukan award subkelas X atau I (misalnya untuk menukarkan miles dari program rekanan anggota Star Alliance lainnya), Anda dapat membuat akun dummy dengan status sebagai anggota biasa untuk memeriksa ketersediaan award subkelas X atau I.
Kesimpulan
Mencari award Star Alliance menggunakan situs United dapat membantu untuk menghemat waktu Anda mencari rute perjalanan idaman. Walaupun mungkin perlu sedikit waktu untuk membiasakan, namun penghematan waktunya akan sangat signifikan untuk kedepannya.
Hi Bro Eric,
Saya barusan coba di web united tapi kalendar pertama ga pernah muncul meskipun saya sudah coba dari halaman utama. terus saya coba cari CGK-SIN tanggal 8 Juli ada saver di sana untuk SQ tapi kalo saya cari via website SQ ga available yang saver di sana… Please advise…
Wayne,
Bantu jawab – hal tersebut kadang terjadi dan memang ada disparitas antara book lewat apps dengan book lewat desktop. Aneh tapi nyata.
Halo pinterpoin
Sy masih bingung mengenai :
Tidak perlu khawatir dengan jumlah miles yang tampil โ jumlah miles yang diperlukan akan mengikuti aturan program dimana Anda akan memesan award.
Apakah artinya jumlah miles tipe saver yg muncul di Unitedmileage bs dibooking langsung dgn KF miles di united atau harus tlp ke SQ nya untuk redeem flight yg sdh kita cari dan dpt dr united?
Pertanyaan kedua:
Kl mau booking flight redeem KF dr maskapai rekanan SQ, mnrt PP, lbh baik booking lwt web mana?
Makasi PP. Posting2an nya keren dan bermanfaat bgt buat org indo. Sukses selalu
Halo Rudy,
Untuk pertanyaan pertama, Anda tetap harus redeem langsung di website Singapore Airlines untuk menukarkan penerbangan yang Anda inginkan untuk maskapai star alliance manapun; Tidak bisa melalui united. Saya saran menggunakan KrisFlyer Chatbot yang mana lebih interaktif dan agen-agennya cukup berkualitas.
Untuk pertanyaan kedua, Untuk redeem KrisFlyer Anda wajib melakukannya lewat website Singapore Airlines; Tidak bisa dari sumber lain manapun.
alo pinterpoint,
saya uda terkumpul rtw 280.000 krisflyer miles, tapi saya masih bingung untuk cari route nya bisa ke negara mana saja etc, dan anda suggest untuk cari melalui united website dan dicatat penerbangan mana saja,
tapi untuk pakai rtw krisflyer ini jadi booking redeem milesnya itu harus lewat sq website atau gimana yah?
bisa ada panduin step by stepnya gimana cari route dan redeem miles rtw ini?
saya uda baca berkali2 tentang rtw yang di pinterpoin tapi masih ga paham..
terima kasih
Andrey,
Harus via call center Singapore Airlines dan Anda sudah harus ‘merangkai’ penerbangan tersebut sehingga hanya perlu menyebutkan nomor penerbangan dan hari yang Anda inginkan.
Dan step by step RTW sih jujur kita tidak ada, biasa orang-orang kalau mau RTW konsultasi dengan Tim PinterPoin langsung (paid consulting) karena jujur tingkat kesulitan dari tiket RTW ini Sangat Tinggi.