Kisah Penulis: Saya Menghemat 3 Juta Rupiah Dengan Menghubungi Kantor Singapore Airlines Jakarta

Jika dulu saya selalu menghimbau Anda untuk menggunakan Kris the Chatbot untuk menghubungi Singapore Airlines dalam rangka issue tiket yang kompleks; Sekarang saya lebih merekomendasikan Anda untuk menghubungi kantor Singapore Airlines di Jakarta 🙂

Percaya tidak percaya, hanya dengan melakukan hal simpel seperti ini…. saya berhasil menghemat uang yang seharusnya saya bayarkan untuk airport tax Singapura sebesar hampir 3 juta Rupiah.

Berikut adalah kisah saya:

Pengalaman Issue Tiket Singapore Airlines

_{Alkisah, saya perlu issue tiket Singapore Airlines untuk 4 (empat) orang anggota keluarga saya di rute Surabaya (SUB) – Los Angeles (LAX) di kelas bisnis pada akhir Juni 2026 nanti.}

_{Terdapat 2 opsi untuk menebus penerbangan ini menggunakan KrisFlyer Miles yang mana adalah sebagai berikut:}

_{Opsi 1: Langsung memesan penerbangan Surabaya – Los Angeles dengan Access Award seharga 223.500 KrisFlyer Miles + tax Rp731.000.}

_{Opsi 2: Memecah penerbangan Surabaya – Singapore dan Singapore – Los Angeles di tanggal yang sama dikarenakan terdapat Saver Award rute Surabaya – Singapore sedangkan Singapore – Los Angeles tetap menggunakan Access Award karena hanya tersisa itu saja.}

_{Walaupun secara total membutuhkan KrisFlyer Miles yang lebih sedikit yaitu 207.000 KrisFlyer Miles, total tax dari dua penerbangan ini cukup terasa yaitu Rp230.000 + SGD88,7 (±Rp1.170.000) alias totalnya adalah 207.000 KrisFlyer Miles + Rp1.400.000.}

_{Dalam kondisi normal dan mungkin bagi sebagian besar orang yang tidak tahu caranya, Anda mungkin memilih salah satu opsi di atas dan cenderung memilih opsi 2 karena tentunya selisih Rp700.000 tidak sebanding dengan value dari 16.500 KrisFlyer Miles.}

_{Tapi tahukah Anda… sebenarnya terdapat opsi 3 yaitu menggabungkan penerbangan di atas yaitu SUB – SIN dan SIN – LAX tanpa harus membayar pajak bandara? Materi seperti ini diajarkan di kelas PinterPoin terutama KrisFlyer Masterclass yang dibawakan oleh Grandmaster KrisFlyer yaitu Eric Valega dan Paulo Sudibyo.}

_{Untungnya, saya memahami konsep ini dan dengan segera merencanakan eksekusi tiket ini 🙂}

_{Masalah timbul ketika dari 15 agen dari Kris the Chatbot yang merupakan salah satu cara untuk menghubungi Singapore Airlines dan meng-issue tiket mixed award class tidak mampu membuat itinerary simpel seperti ini!}

_{Dari 15 agen tersebut, 15 orang bersikeras bahwa saya harus tetap membayar airport tax meskipun kedua tiket tersebut diterbitkan dalam 1 itinerary.}

_{Di titik tersebut, saya jujur sedikit frustasi dengan kompetensi agen Kris the Chatbot ini dan menyesal dulu saya pernah merekomendasikannya untuk Anda dalam rangka mempermudah pemesanan tiket Singapore Airlines maupun maskapai Star Alliance lainnya (but again, itu tahun 2024 dan ketika itu agennya masih rata-rata kompeten)}

Kemajuan: Transaksi di Kris the Chatbot dari Singapore Airlines Kini Lebih Praktis

_{Saya dengan berat hati harus mengatakan bahwa di tahun 2026 ini, kualitas agen Kris the Chatbot ini menurun dengan drastis di mana mencari agen yang kompeten dan memahami apa yang Anda inginkan dan bisa lakukan ternyata jauh lebih sulit dari ekspetasi awal.}

_{Untungnya, Eric Valega menyarankan saya untuk menghubungi kantor Singapore Airlines Jakarta dan mencoba issue tiket yang saya inginkan melalui channel ini.}

_{Saya dengan cepat menghubungi kantor Singapore Airlines Jakarta di nomor +62 21 2561 7913 lalu kemudian minta dihubungkan ke bagian penerbitan tiket menggunakan miles dan saya terhubung dengan agen yang sangat kompeten bernama Ali (recommended, *****).}

_{Ali dengan cepat memahami maksud saya dan setelah beberapa saat menginformasikan saya bahwa beliau mampu meng-issue tiket yang saya inginkan dengan total biaya 207.000 KrisFlyer Miles + tax Rp731.000. The best of both options!}

_{Hanya dengan 1x panggilan ke Singapore Airlines ini saja saya sudah menghemat sebesar Rp2.676.000 ((Rp1.400.000 – Rp731.000)) x 4 orang)).}

_{Andaikata saya menyerah dan meng-issue tiket melalui Kris the Chatbot, maka saya akan menyesalinya karena aksi tersebut literally bisa dibilang buang buang uang.}

_{Saya percaya bahwa dengan ilmu yang tepat, terdapat banyak sekali cara untuk menghemat biaya traveling Anda yang mana dalam kasus saya ini adalah saya berhasil menekan airport tax yang seharusnya tidak perlu saya bayar 😉}

Baca juga: Cerita Pembaca – Menginap 5 Malam Gratis di 2 Bedroom Villa The Ritz-Carlton Maldives Berkat Poin

Baca juga: Cerita Pembaca – Tertipu Tiket Murah Palsu di Instagram

Penutup

Belakangan, saya merasa bahwa kualitas agen Kris the Chatbot sudah tidak sama dengan 2 tahun lalu di mana pada masa jayanya, hampir seluruh agen Kris the Chatbot memiliki kapabilitas dan kompetensi yang memadai.

Oleh karena itu, jika Anda mengalami kebuntuan seperti saya dan mengetahui bahwa sebenarnya tiket tersebut bisa di-issued karena memenuhi aturan yang ada dari Singapore Airlines, maka tidak ada salahnya Anda mencoba menghubungi kantor Singapore Airlines Jakarta di nomor 021-2561 7913.

Siapa tahu mereka bisa menyelesaikan masalah Anda.

Special thanks untuk Pak Ali yang sudah sangat sabar dan kompeten membantu saya meng-issue tiket Singapore Airlines Business Class dengan mixed award class ini dan juga Eric Valega yang terus meyakinkan saya bahwa tiket seperti ini bisa di-issued.

Mereka membuktikan bahwa selama memang diperbolehkan dan available, maka meng-issue tiket mixed award class tanpa harus membayar biaya airport tax Singapore ini tidaklah mustahil.

Apakah Anda pernah meng-issue tiket melalui kantor Singapore Airlines Jakarta? Bagaimana Pengalaman Anda?