Pada 29 Juli 2026 GarudaMiles meluncurkan konsep “Flexi Award” dan “Redemption Nominee”, yang akan sedikit banyak merubah bagaimana cara Anda memaksimalkan GarudaMiles.
Anda dapat membaca informasi penuh di situs web Garuda Indonesia, namun berikut adalah ringkasannya:
Peluncuran Flexi Award dan Redemption Nominee GarudaMiles
Perubahan ini berlaku bagi semua anggota GarudaMiles.
Sebagai referensi di sini, award standar untuk penerbangan Garuda Indonesia maupun maskapai rekanan (termasuk upgrade award untuk penerbangan Garuda Indonesia) akan disebut sebagai award “Saver”, dengan jumlah miles yang dibutuhkan dan (menurut Garuda) ketersediaan kursi award yang sama.
Jenis Award Baru: “Flexi Award”
- Award “Flexi” secara aturan berlaku untuk pemesanan efektif 29 Juli 2026.
- Kapan award “Flexi” mulai diterapkan, itu cerita lain.
- Award “Flexi” menyediakan ketersediaan yang lebih banyak daripada award standar saat ini hingga kursi terakhir.
- Award “Flexi” hanya berlaku untuk penerbangan Garuda Indonesia, dan tidak dapat digabungkan dengan award maskapai rekanan.
- Jenis award ini tidak bisa di-upgrade ke award standar (“Saver”) di kelas yang lebih tinggi atau dijadikan dasar untuk upgrade tiket berbayar. Untuk terbang di kelas yang lebih tinggi Anda bisa:
- Merubah tiket dengan selisih miles standar (misal, “Flexi” ekonomi ke “Flexi” bisnis),
- Memesan award “Saver” di kelas bisnis atau first class, atau
- Membeli tiket berbayar untuk dijadikan dasar upgrade, lalu upgrade ke award “Saver” di kelas bisnis atau first class menggunakan miles.
- Jenis award ini tidak bisa di-upgrade ke award standar (“Saver”) di kelas yang lebih tinggi atau dijadikan dasar untuk upgrade tiket berbayar. Untuk terbang di kelas yang lebih tinggi Anda bisa:
- Award jenis “Flexi” akan membutuhkan jumlah miles yang bervariasi. Sampai ketika artikel ini ditulis belum ada informasi sama sekali mengenai harga Flexi Award dari GarudaMiles ini dan juga implikasinya seperti apa.
- Seperti award “Saver”, award “Flexi” hanya meng-cover tarif dasar. Biaya tambahan seperti tuslah bahan bakar dan biaya bandara tetap perlu dibayarkan terpisah.
- Ketentuan perubahan, stopover, dan pembatalan mengikuti ketentuan seperti subkelas tiket yang dipilih, kecuali khusus award “Flexi” disediakan 1x perubahan tiket gratis (selisih miles tetap dikenakan apabila ada).
Redemption Nominee
- Redemption nominee (daftar kita bisa menukarkan miles untuk penumpang siapa saja) berlaku untuk penukaran miles menjadi award “Saver” mulai 1 Oktober 2026.
- Daftar orang di redemption nominee bisa ditambahkan mulai 29 Juli 2026.
- Mulai tanggal tersebut, penukaran GarudaMiles menjadi award “Saver” hanya bisa dilakukan untuk tiket atas nama:
- Anggota GarudaMiles yang menukarkan sendiri, atau
- Orang yang terdaftar dalam redemption nominee pemilik akun GarudaMiles tersebut.
- 1 akun GarudaMiles dapat mendaftarkan hingga 8 redemption nominee.
- Redemption nominee berlaku untuk anak di atas 2 tahun dan dewasa.
- Penambahan redemption nominee selalu gratis.
- Perubahan redemption nominee hanya dapat dilakukan 6 bulan setelah didaftarkan dan dikenakan biaya sebesar Rp100.000 / 1.000 GarudaMiles per perubahan (bukan per nama).
- PENTING: 1 orang hanya dapat didaftarkan sebagai redemption nominee 1 akun GarudaMiles dalam satu waktu, dan dilacak menggunakan akun GarudaMiles orang yang terdaftar dalam redemption nominee.
Opini
“Di atas kertas tidak buruk, tapi masih wait and see.”
Redemption nominee dari GarudaMiles memang di satu sisi perubahan yang sekilas sedikit negatif karena memang ini mengurangi fleksibilitas Anda yang sebelumnya bisa menukarkan miles untuk siapa saja (dan percayalah, ini salah satu nilai jual utama GarudaMiles bagi sebagian orang).
Selain itu, batasan di mana 1 orang hanya bisa masuk sebagai nominee di 1 akun juga sedikit menyulitkan bagi keluarga yang kedua orang tua mengumpulkan miles di akun terpisah untuk mengajak anaknya terbang, di mana sekarang orang tuanya harus memilih anaknya akan dimasukkan sebagai nominee di akun mana.
Di sisi lain, ini tentu memiliki aspek positif (dan tidak terlalu buruknya juga) tersendiri:
- Jumlah nominee yang disediakan relatif banyak (8 vs 5 di program-program lain)
- Biaya perubahan redemption nominee sendiri relatif terjangkau sehingga harusnya tidak se-membatasi itu
- Walaupun memang ada proses tambahan di mana semua nominee harus juga menjadi anggota GarudaMiles, tentunya tidak ada alasan untuk tidak memiliki akun GarudaMiles (bahkan untuk anak-anak – saat ini GarudaMiles menawarkan welcome bonus 600 miles untuk anggota GarudaMiles Junior baru), dan lebih penting
- Kalau tim GarudaMiles bisa benar-benar ketat menjaga supaya GarudaMiles hanya dipakai untuk keperluan pribadi, ketersediaan award “Saver” untuk penerbangan Garuda Indonesia harusnya jauh lebih terjaga.
Berbeda dengan redemption nominee yang sudah jelas dampaknya, award “Flexi” sendiri masih jauh lebih wait and see.
Seperti yang saya sebutkan tentang award “Access” di KrisFlyer tahun lalu, walaupun secara teori merupakan opsi baru, apakah ini benar-benar menjadi nilai tambah atau devaluasi terselubung tentunya sangat bergantung pada 2 hal:
- Seberapa wajar jumlah miles yang dibutuhkan untuk award “Flexi” dibandingkan dengan “Saver”, dan
- Paling penting, bagaimana Garuda akan terus memberikan award “Saver” dalam waktu beberapa bulan kedepan.
- Untungnya, karena sistemnya yang relatif lebih transparan dan sederhana ketersediaan award “Saver” sebelum dan sesudah perubahan relatif lebih mudah untuk dibandingkan daripada program lain.
Saya sendiri hanya menukarkan miles untuk award di level terendah demi mendapatkan value maksimum dari miles yang saya kumpulkan, tapi bagi sebagian orang yang membutuhkan award space lebih banyak, ini bisa menjadi opsi baru untuk dipertimbangkan.
Baca juga: 10 Kartu Kredit Terbaik di Indonesi Untuk Mengumpulkan GarudaMiles
Baca juga: Award Chart GarudaMiles Efektif 1 April 2026
Apa yang Harus Saya Lakukan?
Dua perubahan GarudaMiles ini cukup besar dan bisa dibilang tidak terkait satu sama lain, sehingga strateginya sendiri berbeda-beda.
Award Flexi
Award “Flexi” masih belum muncul di situs Garuda Indonesia.
Saya tidak ingin terlalu menyederhanakan, tapi sejauh yang saya amati saat ini ketersediaan award (standar) penerbangan Garuda Indonesia di GarudaMiles sama dengan award penerbangan Garuda Indonesia di program maskapai rekanan.
Ini artinya, kalau di GarudaMiles tidak ada award standar, ke program alternatif manapun Anda berpindah Anda hampir pasti tidak akan menemukan award juga, sehingga secara efektif GarudaMiles menjadi opsi terbaik Anda untuk menebus penerbangan Garuda Indonesia dari segi ketersediaan.
Kembali lagi, saat ini masih belum ada informasi terkait jumlah miles yang dibutuhkan untuk award “Flexi” sehingga nanti tinggal dibandingkan saat jumlah miles persisnya muncul nanti:
- Kalau ternyata miles yang dibutuhkan masih relatif terjangkau (baca: tidak berbeda terlalu jauh dari “Saver” dan bukan rute domestik jarak menengah yang “Saver” sekarang pun mahal bukan main), silakan tukar, tapi
- Kalau ternyata miles yang dibutuhkan jauh lebih dekat dengan “Cash & Miles“, waktunya PinterCash sambil mengumpulkan miles dari penerbangan + transaksi pembelian tiket 😀
Redemption Nominee
Walaupun sekilas memang membatasi (dalam arti, tidak bisa betul-betul bebas seperti sebelumnya), konsep redemption nominee GarudaMiles masih sangat jauh lebih fleksibel daripada 2 program utama lain di Indonesia (KrisFlyer dan Asia Miles), baik dari jumlah nominee maupun biaya untuk mengubah nominee.
Dengan mempertimbangkan itu dan juga asumsi Anda menggunakan GarudaMiles sebatas untuk mengajak keluarga bepergian, jumlah nominee yang disediakan sudah jauh lebih dari cukup.
Tentunya dengan konsep nominee, tentu akan jauh lebih bijak apabila Anda membatasi menukarkan GarudaMiles hanya untuk orang-orang terdekat Anda dan, karena tidak ada batasan waktu, menambahkan nominee sesaat sebelum menukarkan miles untuk orang tersebut untuk menghemat slot nominee.
Apabila Anda karena alasan apapun kehabisan jatah redemption nominee di GarudaMiles, pertimbangkan untuk:
- Mengumpulkan GarudaMiles bersama dengan pasangan untuk menggandakan jatah redemption nominee (total sampai 16 orang)
- Menghapus redemption nominee 6 bulan sekali dengan biaya terjangkau lalu mengisi kembali sesuai kebutuhan, atau
- Kalau sampai semepet itu dan jumlah miles yang dibutuhkan masih sesuai dengan bujet Anda, gunakan award “Flexi” yang tidak memakan jatah nominee.
Baca juga: Panduan Lengkap Garuda Indonesia GarudaMiles
Penutup
GarudaMiles mengadakan perubahan besar pada programnya dengan meluncurkan skema redemption nominee dan juga Flexi Award.
Walaupun memiliki sisi positif dan negatif, perubahan ini harusnya tidak terlalu berpengaruh bagi Anda yang biasa menukarkan GarudaMiles untuk keperluan pribadi, atau bahkan bisa positif tergantung bagaimana GarudaMiles menempatkan award “Flexi” kedepannya.
Saya tak lupa mengingatkan, karena situasinya yang masih sangat dinamis khususnya terkait dengan award “Flexi”, kita hanya bisa menunggu sampai Garuda memuat jumlah miles yang dibutuhkan nanti untuk melihat jumlah miles yang dibutuhkan.
Kita juga perlu melihat tren dalam beberapa bulan kedepan tentang bagaimana GarudaMiles tetap mengeluarkan award “Saver”.
