World of Hyatt akan mengubah kategori beberapa hotelnya tahun ini yang akan diterapkan mulai 22 Maret 2022. Berikut detailnya:
Apa Itu Kategori Hotel Hyatt?
Pada dasarnya, Hyatt membagi hotel menjadi 8 kategori, masing-masing memerlukan jumlah poin yang berbeda untuk ditukarkan dengan malam gratis. Poin yang diperlukan ditentukan oleh beberapa hal, misalnya berapa biaya untuk memesan kamar di hotel tersebut dengan tunai.
Di antara program loyalitas hotel yang umum ditemui di Indonesia, World of Hyatt akan menjadi program terakhir yang masih menggunakan sistem kategori setelah Marriott berencana menghapus sistem kategori hotel per Maret 2022.
Seperti Apa Perubahannya?
Secara keseluruhan:
- Hampir 10% dari seluruh properti World of Hyatt di dunia (lebih dari 1.600) berubah kategori,
- Hanya 48% hotel yang berubah kategori adalah turun kategori
- 80% hotel yang berubah kali ini adalah hotel yang sebelumnya kategori 2-5, dan semua perubahan hanya berubah 1 kategori kecuali Hyatt Place Moab yang berubah 2 kategori (Kategori 2 –> Kategori 4); hotel di merek all-inclusive (Zilara, Ziva, dan Miraval) tidak mengikuti sistem kategori dan juga tidak mengalami perubahan poin.
- Kenaikan kategori lebih jarang terjadi di negara selain Amerika Serikat – hanya 41% properti yang berubah kategori ada di Amerika Serikat, namun 62% properti yang naik kategori ada di Amerika Serikat.
Ada 4 properti di Indonesia yang mengalami perubahan kategori, dan semuanya merupakan turun 1 kategori:
- Grand Hyatt Bali (Kategori 2 -> Kategori 1)
- Hyatt Regency Bali (Kategori 2 -> Kategori 1)
- Alila Manggis (Kategori 2 -> Kategori 1)
- Alila Ubud (Kategori 3 -> Kategori 2)
Walaupun begitu, perubahan kategori untuk properti di luar negeri tidak seindah perubahan kategori di Indonesia, terutama dengan naiknya beberapa properti merek Hyatt ke kategori 8. Berikut contoh kategori hotel yang akan berubah:
- Park Hyatt New York (Kategori 7 -> Kategori 8)
- Alila Ventana Big Sur (Kategori 7 -> Kategori 8)
- Thompson Central Park New York (Kategori 5 -> Kategori 6)
- Hyatt Regency Sydney (Kategori 5 -> Kategori 4)
Apa yang Harus Saya Lakukan?
Ini tergantung pada hotel apa yang akan Anda pilih untuk menukarkan poin World of Hyatt:
Hotel yang Turun Kategori
Apabila Anda akan menukarkan poin di hotel yang akan turun kategori, Anda dapat memesan kapanpun. Pada 23 Maret 2022, Hyatt akan mengembalikan selisih jumlah poin apabila jumlah poin yang diperlukan setelah perubahan menjadi lebih murah.
Hotel yang Naik Kategori
Apabila Anda sudah memiliki rencana pasti untuk menukarkan poin di hotel yang akan naik kategori, saya menyarankan Anda untuk segera memesan paling lambat 21 Maret 2022. Untuk penukaran tersebut Anda akan memerlukan (harga untuk periode off-peak/standard/peak):
- Kategori 1: 3.500/5.000/6.500 poin
- Kategori 2: 6.500/8.000/9.500 poin
- Kategori 3: 9.000/12.000/15.000 poin
- Kategori 4: 12.000/15.000/18.000 poin
- Kategori 5: 17.000/20.000/23.000 poin
- Kategori 6: 21.000/25.000/29.000 poin
- Kategori 7: 25.000/30.000/35.000 poin
- Kategori 8: 35.000/40.000/45.000 poin
Apabila Anda memiliki sertifikat malam gratis kategori 1-4 atau 1-7, sertifikat tersebut akan tetap berlaku berdasarkan kategori pada saat Anda memesan, tidak peduli misalnya apakah Anda memesan di tanggal peak atau off-peak.
Patut diperhatikan bahwa Anda akan dikenakan tarif dan kategori yang baru saat kategori hotel tersebut berubah, jadi saya tidak menyarankan untuk memesan secara spekulatif.
Baca juga: Panduan Lengkap World of Hyatt
Baca juga: Hotel Review: Park Hyatt New York
Kesimpulan
Seperti perubahan kategori hotel lainnya, perubahan ini tentu memiliki manfaat positif dan negatif:
- Positif: Properti di luar Amerika Serikat cenderung turun kategori, terutama di Indonesia dengan 4 hotel yang turun kategori,
- Negatif: Beberapa properti aspirasional seperti Park Hyatt Paris-Vendรดme dan Alila Ventana Big Sur masuk ke kategori 8, kategori yang sebelumnya hanya diisi properti SLH namun akan juga termasuk beberapa properti dengan merek Hyatt.
Oleh karena itu, bisa dikatakan bahwa daripada menganggap ini sebagai devaluasi, ini lebih bisa dibilang sebagai menstandarkan nilai World of Hyatt di berbagai opsi penukaran. Apabila Anda berencana untuk menginap di hotel yang naik kategori, jangan lupa untuk segera menukarkan poin sebelum 22 Maret 2022.
