Meskipun sudah pernah saya ulas sebelumnya, ternyata skala dari ‘devaluasi tersembunyi’ kartu kredit DBS lebih buruk dibandingkan dengan perkiraan saya. Terimakasih kepada para pembaca dan member PinterPoin yang menginformasikan saya mengenai hal ini.
Saya akan langsung mengatakannya: “Devaluasi terselubung kartu kredit DBS ini lebih dari sekedar pembatasan penukaran poin setiap bulannya“.
Berdasarkan informasi dari PDF mengenai perubahan T&C Rewards Bank DBS, dapat diketahui bahwa:
- Poin Rewards atau Mileage digibank nasabah akan dihapuskan jika tidak ada transaksi ritel dalam 12 (dua belas) bulan terakhir; Hal ini tentu bertentangan dengan kelebihan poin kartu kredit DBS yang berlaku selamanya.
Perubahan kebijakan poin rewards atau mileage digibank
Poin Rewards / Mileage digibank akan dihapuskan untuk Kartu Kredit digibank Nasabah yang tidak melakukan transaksi ritel dalam 12 bulan terakhir. Transaksi ritel yang berlaku adalah transaksi offline dan online, tidak termasuk transaksi Loan on Card (LOC), Tarik Tunai (Cash Advance), Bill Payment, Credit Shield, cicilan bulanan, bunga, denda, dan biaya administrasi.
- DBS menambahkan kategori transaksi yang tidak mendapatkan poin.
Tambahan kategori transaksi yang tidak mendapatkan poin
Terdapat penyesuaian terhadap transaksi dengan MCC 5300, 7523, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, dan 8299 (seperti layanan sekolah/pendidikan, grosir berbasis keanggotaan, dan parkir) tidak lagi memperoleh Poin Rewards/Mileage digibank.
Sebagai informasi saja, berikut adalah tabel mengenai penambahan MCC yang tidak memperoleh poin untuk transaksi di kartu kredit DBS:
| MCC | Kategori Transaksi | Contoh Merchant |
|---|---|---|
| 5300 | Grosir berbasis keangotaan | Evermos |
| 7523 | Parkir kendaraan bermotor | Pembayaran parkir |
| 8211 8241 8244 8249 8299 | Semua jenis edukasi formal & informal | Pembayaran uang sekolah Pembayaran uang gedung Pembayaran uang les |
Saya harus jujur…. penambahan pembayaran parkir sebagai transaksi yang tidak memperoleh poin di kartu kredit DBS sungguh membangongkan saya sampai diri saya tidak bisa berkata-kata.
Saya tidak memahami logika tim kartu kredit DBS yang tidak memberikan poin untuk transaksi pembayaran parkir. Apakah mereka menganggap bahwa ada orang yang mampu bertransaksi jutaan, puluhan juta, atau bahkan miliaran Rupiah sampai titik di mana sudah tidak feasible memberikan poin untuk pembayaaran parkir? Mungkin saja.
But again, siapa saya yang menghakimi kekreatifan manusia +62 dalam meningkatkan transaksi kartu kredit mereka secara signifikan.
Baca juga: Review Kartu Kredit DBS Travel Visa Signature
Baca juga: Review Kartu Kredit DBS Vantage Visa Infinite
Penutup
DBS secara diam-diam menambahkan beberapa devaluasi di seluruh kartu kreditnya.
Untuk saat ini, saya dan sebagian member PinterPoin setuju bahwa terdapat beberapa bank yang tidak transparan atau kurang terbuka dalam menyampaikan informasi penting yang seharusnya diinformasikan kepada pemegang kartunya (existing cardholder).
Sejauh ini offender list-nya ada 2 yaitu:
- BCA Amex (Annual fee dan penghilangan opsi penukaran)
- Kartu kredit DBS (perubahan batasan penukaran poin, masa berlaku, dan kategori transaksi yang tidak mendapat poin)
Kedua bank penerbit kartu kredit ini sudah beberapa kali melakukan devaluasi yang tidak diinformasikan dengan baik sehingga berpotensi merugikan pemegang kartunya.
Apapun itu, penambahan devaluasi berupa tambahan kategori transaksi yang tidak mendapat poin dan perubahan T&C seputar masa berlaku poin menurut saya merugikan namun dampaknya cukup terbatas.
Sebagai contoh kebijakan penghapusan poin nasabah jika tidak ada transaksi ritel selama 12 bulan sebenarnya bisa dimitigasi dengan sangat mudah yaitu dengan menggunakan kartu kredit DBS setidaknya sekali selama setahun.
Dan juga seharusnya Anda tidak mungkin tidak bertransaksi di kartu kredit DBS selama 1 (tahun) minimal sekali karena dalam rangka menghapuskan iuran tahunan kartu kredit DBS, Anda hampir pasti disuruh menjalankan spending challenge.
Dari spending challenge tersebut, sudah pasti Anda akan melakukan transaksi secepatnya dalam rangka memenuhi syarat penghapusan iuran tahunan sekaligus membuat poin DBS Anda terhindar dari penghapusan poin pada kartu tidak aktif. Masuk akal?
Apa pendapat Anda mengenai devaluasi terselubung kartu kredit DBS ini?
H/T: Alexander C. dan member PinterPoin lainnya
