Sejak bulan tahun 2016, Singapore Airlines menerapkan 2 kategori award; Saver dan Advantage yang mana seharusnya sudah tidak asing lagi bagi anggota KrisFlyer. Konsepnya simpel, award Saver menawarkan harga penukaran miles yang lebih murah, namun dengan ketersediaan kursi yang lebih sedikit berikut dengan benefit yang lebih sedikit ketimbang Advantage. Menariknya, Singapore Airlines kini akan menambahkan kategori award baru; Promo, yang diisu-isukan sebagai pertanda devaluasi.
Untuk saat ini, kategori award Promo masih belum diluncurkan. Untuk bisa mengakses tabel perbandingan ketiga kategori award pada program KrisFlyer, Anda bisa meng-klik “Compare award types” ketika melakukan pencarian award yang diinginkan. Kemudian akan muncul tabel perbandingan award Promo, Saver, dan Advantage tersebut.
Intinya, pada kategori award Promo ini, ketika Anda menukarkan miles untuk award Promo, maka Anda tidak bisa:
- Menambah stopover meskipun berminat untuk membayar sekalipun
- Membatalkan award (no refund miles)
- Mengubah tanggal, rute, kabin & jenis award.
Keuntungannya? Penukaran KrisFlyer miles yang lebih murah.
Sebenarnya jika dilihat-lihat, kategori award ini mirip dengan promo KrisFlyer Spontaneous Escapes yang populer di masa sebelum pandemi. Melalui promo tersebut, anggota KrisFlyer bisa mendapatkan diskon 30-51% untuk penukaran award economy, premium economy dan business class di rute yang ditentukan.
Kekurangan dari Spontaneous Escapes adalah periode perjalanan yang ditentukan hanyalah 1 atau 2 bulan kedepan sejak promo diluncurkan. Misalnya promo Spontaneous Escapes yang dikeluarkan pada pertengahan bulan Januari hanya berlaku untuk periode perjalanan di bulan Februari dan Maret (biasanya khusus rute Amerika Serikat).
Selain itu, award Spontaneous Escapes tidak bisa ditambahkan stopover, tidak bisa dibatalkan dan diganti, persis dengan award Promo terbaru ini.
Fungsi Award Promo
Berbeda dengan Spontaneous Escapes, kategori award Promo ini diuntungkan dengan periode perjalanan yang tidak dibatasi. Bisa diibaratkan Anda bisa memanfaatkan promo Spontaneous Escapes kapanpun, misalnya untuk keberangkatan hingga setahun kedepan asalkan ada ketersediaan kursi.
Dari perspektif Singapore Airlines, award Promo ini (dan Spontaneous Escapes) bisa dimanfaatkan untuk menghabiskan sisa kursi award yang tidak terjual atau yang kurang diminati di rute tertentu. Apalagi melihat banyaknya KrisFlyer miles yang terakumulasi & minimnya penukaran miles selama pandemi, Singapore Airlines tentunya harus kreatif agar anggota KrisFlyer terdorong untuk menukarkan miles.
Dari perspektif customer, jika sesuai kebutuhan & pasti akan berangkat, award Promo ini bisa menghemat pengeluaran KrisFlyer miles. Kemudian, kemungkinan besar akan ada diskon untuk penukaran award first class & Suites Singapore Airlines, yang mana tidak pernah ditawarkan pada Spontaneous Escapes!
Baca juga: First Class Singapore Airlines Rute Singapore – Jakarta & Sydney Tersedia Sepanjang Juni 2021!
Penutup
Tidak diduga-duga, Singapore Airlines memperkenalkan kategori award baru berjuluk Promo yang seharusnya akan diresmikan dalam waktu dekat berikut dengan award chart baru.
Untuk saat ini, masih belum ada informasi lebih lanjut tentang kategori award baru tersebut. Saya berspekulasi harga award Promo ini akan dipatok 20-30% lebih murah dari harga award Saver. Expect ketersediaan kursi akan sangat terbatas di rute populer.
Suka atau tidak, devaluasi pastinya akan terjadi suatu saat nanti. Meski banyak yang melihat hal ini sebagai pertanda devaluasi, senada dengan Aaron dari MileLion, saya tidak merasa Singapore Airlines akan menaikkan harga award dalam waktu dekat melihat sulitnya mengisi kursi pesawat di tengah pandemi ini.
Bagi saya, opsi paling ideal adalah Singapore Airlines tidak mengutak-atik harga award kategori Saver & Advantage, dan hanya meluncurkan opsi award Promo dengan harga yang lebih murah. Mari sama-sama berharap agar tidak akan terjadi devaluasi seperti yang ditakutkan oleh banyak pihak.
.
Apa pendapat Anda?
H/T: Mainly Miles
