Setiap tahun, para penumpang akan dapat memilih maskapai terbaik dunia beserta kategori-kategorinya melalui SkyTrax. Penilaian murni dari pengalaman penumpang dan tidak dipengaruhi oleh pihak luar atau sponsor dari maskapai. Bisa dibilang ini merupakan penghargaan paling bergengsi yang bisa dimenangkan oleh maskapai dan sering dianggap sebagai piala Oscar untuk dunia penerbangan.
Anda bisa melihat daftar pemenang tahun-tahun sebelumnya disini.
Semalam, para pemimpin dan management maskapai dari seluruh dunia menghadiri acara gala ceremony di Langham Hotel London untuk menerima penghargaan maskapai terbaik 2018.
Singapore Airlines menjadi maskapai terbaik dunia tahun 2018 menggeser Qatar Airways yang berada di posisi kedua. Qatar berhasil memenangkan penghargaan ini di tahun 2011, 2012, 2015, dan 2017.
Singapore Airlines juga memenangkan penghargaan first class terbaik berkat produk Suites terbaru yang diluncurkan tahun ini. Sedangkan Qatar memenangkan business class terbaik berkat Qsuites yang fenomenal.
Prestasi baik juga diukir oleh maskapai nasional kebanggaan, Garuda Indonesia, dengan mendapatkan penghargaan kru kabin terbaik dunia untuk lima kali berturut-turut. Garuda juga merupakan maskapai nomor 9 terbaik di dunia.
Japan Airlines juga akhirnya mendapat predikat 5-stars airlines. Sebelumnya, ANA All Nippon Airways merupakan satu-satunya maskapai di Jepang yang memiliki predikat tersebut.
Berikut pemenang penghargaan SkyTrax tahun 2018.
10 maskapai terbaik dunia 2018 versi SkyTrax:
- Singapore Airlines
- Qatar Airways
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Lufthansa
- Hainan Airlines
- Garuda Indonesia
- Thai Airways
Maskapai terbaik berdasarkan region:
- Afrika: Ethiopian Airlines
- Australia/Pasifik: Qantas Airlines
- China: Hainan Airlines
- Amerika Selatan: Avianca
- Amerika Utara: Air Canada
- Asia: Singapore Airlines
- Timur Tengah: Qatar Airways
- Eropa: Lufthansa
Maskapai terbaik berdasarkan kelas kabin:
- Economy: Thai Airways
- Premium Economy: Air New Zealand
- Business: Qatar Airways
- First Class: Singapore Airlines
Kursi pesawat terbaik:
- Economy: Japan Airlines
- Premium Economy: Air New Zealand
- Business: Qatar Airways
- First Class: Singapore Airlines
Katering makanan terbaik:
- Economy: Thai Airways
- Premium Economy: Aeroflot Russian Airlines
- Business: Austrian
- First Class: Air France
Lounge terbaik:
- First Class: Qatar Airways
- Alliance Lounge: Star Alliance Los Angeles
- Independent Airport Lounge: Plaza Premium Heathrow Terminal 2
- First Class Lounge Dining: Air France
- Spa Facility: Thai Airways
Penghargaan lainnya:
- World’s Best Cabin Crew: Garuda Indonesia
- Indonesia’s Best Low Cost Airlines: Citilink
- World’s Best Low Cost Airlines: AirAsia
- World’s Most Improved Airlines: China Southern
- World’s Cleanest Aircraft Cabins: ANA All Nippon Airways
- World’s Best Airport: Changi Airport Singapore
Anda bisa membaca daftar lengkap pemenang di tiap kategori di laman resmi SkyTrax.
Penutup
SkyTrax yang pertama kali diluncurkan pada tahun 1999 merupakan patokan bagi kebanyakan orang untuk memilih maskapai terbaik. Meskipun banyak yang menganggap bahwa penilaian yang diberikan SkyTrax seringkali berat sebelah, namun penghargaan ini tetap paling bergengsi bagi para maskapai.
Apa maskapai favorit anda? Setujukah anda dengan pemilihan pemenang tahun ini?
