Pada bulan September 2019 lalu, IHG mengumumkan kerja sama strategis dengan Mr & Mrs Smith. Kemudian pada bulan Desember 2019, sejumlah properti sudah muncul di mesin pencarian IHG, namun belum bisa diakses kala itu.
Rencana awalnya, properti Mr & Mrs Smith akan diintegrasikan secara penuh pada awal tahun 2020. Sayangnya, rencana tersebut harus kandas karena lagi-lagi pandemi COVID-19 mempengaruhi keadaan.
Kabar baiknya, per 5 Oktober 2020, IHG telah mengumumkan bahwa anggota IHG Rewards Club sudah bisa mengumpulkan dan menukarkan poin di properti Mr & Mrs Smith!
Total, Mr & Mrs Smith menaungi lebih dari 1.400 hotel di seluruh dunia, namun hanya sebanyak 400+ hotel yang akan berpartisipasi dengan IHG.
Hingga akhir bulan Oktober 2020 ini, sebanyak 100 hotel Mr & Mrs Smith pertama akan bisa dipesan melalui IHG. Hotel-hotel lain akan ditambahkan setiap minggu dan seharusnya seluruh (400+) hotel Mr & Mrs Smith akan sepenuhnya terintegrasi pada akhir bulan November 2020.
Sekilas Tentang Mr & Mrs Smith
Mr & Mrs Smith merupakan sebuah perusahaan travel agency – marketing yang menawarkan pengalaman menginap mewah di hotel/resort pilihan.
Perusahaan tersebut tidak memiliki properti hotel sendiri, melainkan hanya membantu menjual kamar dengan mendapatkan komisi dari total harga menginap.
Properti yang di-manage oleh Mr & Mrs Smith tergolong unik dan biasanya berupa boutique hotel atau villa. Sejumlah brand hotel mewah seperti Aman juga bisa dipesan melalui Mr & Mrs Smith. Namun saya memprediksi jika hanya hotel-hotel atau villa independen saja yang bisa dipesan melalui IHG.
Menurut artikel wawancara dengan pendiri Mr & Mrs Smith, banyak sekali hotel yang tertarik untuk bergabung dalam jaringannya. Namun, hanya properti terpilih yang sudah di-review oleh Mr & Mrs Smith yang bisa bergabung.
Setiap properti yang ditawarkan oleh Mr & Mrs Smith merupakan hasil dari riset dan sudah di ulas secara anonymous oleh reviewer-nya. Masing-masing hotel yang dipilih dirasa wajib untuk menawarkan pengalaman unik kepada tamu.
Keuntungan bagi Anggota Elite IHG
Kerja sama ini tentunya akan menjadi hal yang baik bagi para loyalis IHG. Sejumlah benefit yang bisa didapat kedepannya meliputi:
- Tambahan ratusan properti unik & mewah, dimana anggota IHG bisa mengumpulkan & menukarkan poin
- Anggota IHG Rewards Club akan mendapatkan “Smith Extras”, dengan manfaat seperti upgrade kamar
- Anggota InterContinental Ambassador (termasuk Royal) dan Kimpton Inner Circle akan mendapat manfaat seperti upgrade kamar, welcome gift untuk Mr & Mrs Smith GoldSmith (wine, champagne, massage, dsb)
- Anggota IHG tetap bisa mendapatkan bonus poin berdasarkan tingkatan keanggotaan 100% untuk Spire Elite, 50% untuk Platinum Elite, dan 10% untuk Gold Elite
Ekspansi IHG
IHG bisa dibilang merupakan salah satu grup hotel dengan jumlah properti terbanyak di dunia. Selama ini, kekurangan dari IHG adalah sedikitnya properti atau resort mewah.
Sebelum bergabungnya Regent dan Six Senses, IHG hanya mengandalkan InterContinental dan Kimpton untuk sektor luxury hotelnya. Kini selain Mr & Mrs Smith, Regent sudah terintegrasi sepenuhnya dan Six Senses sudah muncul di mesin pencarian IHG sejak beberapa tahun lalu, namun masih dalam proses integrasi.
Bergabungnya Mr & Mrs Smith akan menambah jumlah properti aspirasional IHG secara signifikan. Bahkan, Mr & Mrs Smith sudah mempunyai properti di 11 negara yang belum dimasuki oleh IHG, yakni: Barbados, Belize, Saint Kitts and Nevis, Saint Vincent and the Grenadines, Croatia, Iceland, Sweden, Morocco, Mozambique, Sri Lanka, dan Myanmar.
Penutup
Properti-properti Mr & Mrs Smith akhirnya akan terintegrasi penuh dengan InterContinental Hotel Group. Dalam 1-2 bulan kedepan, seharusnya anggota IHG bisa mengumpulkan dan menukarkan poin pada 400+ properti Mr & Mrs Smith.
Dari pencarian yang saya lakukan, sayangnya properti di Indonesia masih belum berpartisipasi, bahkan saat ini dihilangkan dari mesin pencarian IHG. Namun Anda bisa expect hal tersebut akan segera berubah dalam beberapa pekan kedepan.
Sebagai loyalis IHG, tentunya kabar ini saya anggap sebagai perkembangan yang positif dari program tersebut. Bertambahnya properti mewah yang bisa ditebus dengan menukar poin pastinya akan menyenangkan.
.
