Hotel Review: Andaz 5th Avenue New York

Beberapa waktu lalu, saya dan keluarga berkesempatan untuk staycation di kota New York. Sebagai loyalis Hyatt, pilihan akomodasi kali ini adalah Andaz 5th Avenue New York yang merupakan hotel kategori 7 di program World of Hyatt.

Umumnya, saya tidak menaruh ekspektasi tinggi untuk hotel di kota New York karena beragam faktor seperti ukuran kamar yang kecil dan amenities yang sangat terbatas. Sesuai ekspektasi, hotel ini tidak memberikan pengalaman yang berkesan dan tergolong forgettable. Meski demikian, saya kemungkinan besar akan kembali ke hotel ini jika tidak ada opsi lain untuk ‘membakar’ sertifikat gratis 1 malam di hotel kategori 1-7 Hyatt.

Pemesanan

Saya menukarkan sertifikat menginap gratis 1 malam kategori 1-7 Hyatt yang saya dapatkan dari mencapai milestone 60 malam di program World of Hyatt. Penukaran sertifikat hanya sekedar kamar tipe standar yaitu 1 King Bed yang jika dipesan menggunakan uang kala itu dipatok seharga US$379.88 net per malam.

Jika menggunakan poin, saya harus menukarkan 30.000 poin Hyatt yang bernilai Rp7.500.000 menurut valuasi PinterPoin. Melihat perbedaan valuasi yang cukup banyak, maka lebih menguntungkan untuk memesan menggunakan cash. Dalam kasus ini, saya “terpaksa” untuk menggunakan sertifikat karena akan kadaluwarsa dalam waktu dekat.

Check In

Sesuai nama, Andaz 5th Avenue beralamat di 485 5th Avenue At, E 41st St, New York, NY 10017. Hotel dengan 14 lantai ini berdekatan dengan New York Public Library, Grand Central Terminal dan Bryant Park.

Hotel Review: Andaz 5th Avenue New York | PinterPoin — Bagian depan hotel sedang dalam renovasi

outdoor, langit, kendaraan, Kendaraan darat, roda, jalan, pencakar langit, mobil, bangunan, jalanan, kota, diparkir, tanah, pusat kota, pergi — Hotel berseberangan dengan New York Public Library

Anggota Globalist Hyatt yang menginap menggunakan poin/sertifikat berhak mendapatkan fitur free valet parking. Tentunya benefit ini sangat berguna di kota seperti New York yang mematok harga parkir per malam setidaknya US$50++ di garasi komersil. Seringkali, terdapat juga biaya tambahan “oversized vehicle” untuk mobil yang lebih besar seperti SUV dan minivan.

Memasuki hotel, tamu akan disambut dengan area lobi yang bernuansa modern dan dipenuhi dengan berbagai karya seni modern. Konsep lobi ini cukup efisien mengingat ukuran hotel yang tidak terlalu luas.

Tidak seperti hotel pada umumnya yang memiliki meja resepsionis/check in tradisional, Andaz mengusung konsep check in bebas dimana staf akan menghampiri dengan membawa laptop untuk proses check in.

dalam ruangan, plafon, dinding, desain interior, mebel, lantai, meja, Kabinet, Perlengkapan plafon, meja kopi, Penerangan trek, sofa, Meja, Memasang lantai, kamar, hotel — Area lobi

dalam ruangan, dinding, mebel, lantai, desain interior, teks, sofa, Memasang lantai, meja, plafon, televisi, Kasur sofa, kamar — Sofa

mebel, meja, dinding, dalam ruangan, meja kopi, desain interior, meja tulis, seni, lantai, plafon, kursi, deasin — Meja di lobi dengan hiasan seni unik

Sialnya, tidak ada ketersediaan suite standar sehingga saya hanya mendapatkan upgrade minim ke 1 King Bed Deluxe seharga US$400.54 net per malam.

Karena menginap dengan 2 anak-anak, tambahan ruang gerak sangat membantu bagi saya dan pasangan. Satu-satunya suite yang belum terjual adalah Wellness Suite yang sayangnya tidak dikategorikan sebagai suite standar yang eligible untuk complimentary upgrade.

Ketika menanyakan tentang cash upgrade ke suite tersebut, saya ditawari US$800 untuk Wellness Suite. Melihat harga yang cukup tinggi, saya menolak dengan halus dan seketika saya ditawari diskon menjadi US$300 (eh?) saja untuk upgrade tersebut. Sebagai perbandingan, jika dipesan secara manual, suite ini dipatok US$1,285.27 nett pada hari saya menginap. Let me take that!

Setelah kunci untuk kamar Wellness Suite di tangan, kami segera bergegas naik ke lantai 9 untuk beristirahat setelah hari yang panjang.

teks, struk, tulisan tangan — Kunci kamar

Hotel ini mempunyai 3 lift tamu yang bisa dibilang sangat lambat untuk standar kota New York. Parahnya lagi, salah satu unit lift-nya malah rusak dan berujung banyak tamu yang harus mengantri untuk lift.

dalam ruangan, dinding, plafon, lantai, pintu, Memasang lantai — Lantai 9

dinding, dalam ruangan, plafon, Memasang lantai, pintu, plester, ruang bawah tanah, lantai, kulkas — Lantai 9

dalam ruangan, dinding, pintu, bangunan, Memasang lantai, lantai, plester, properti, penahan perabotan, Pegangan pintu, plafon — Kamar 905 bertempelan dengan kamar 906

Kamar

Kamar Wellness Suite ini berukuran ~73 meter persegi yang mana tergolong luas untuk standar kota New York. Kamar ini mempunyai fitur peralatan olahraga yang akan berguna bagi tamu yang aktif atau gemar berolahraga.

Salah satu nilai jual dari merek hotel Andaz adalah free mini bar (dengan pilihan item yang terbatas). Sesaat setelah memasuki kamar, terdapat tempat menggantung jaket di sebelah kanan dan mini bar di sebelah kiri. Brankas ditempatkan tepat diatas mini bar.

dalam ruangan, botol, Etalase, struk, teks, kaca, dinding, tampilan, seni, museum — *Mini bar*

minuman ringan, minibar, dalam ruangan, kulkas, botol, teks, Bir, alat, minum, dinding — *Mini bar*

Berikut daftar harga dan makanan/minuman mini bar yang gratis untuk diambil (tertera dibagian atas).

teks, struk, dalam ruangan — Daftar harga

Berikut barang-barang di mini bar yang gratis untuk diambil:

Kaleng, aleng aluminium, Kaleng minuman, teks, dinding, dalam ruangan, Timah, minum, Minuman berenergi, wadah, kaleng, Bir, minuman ringan

teks, struk, Produk kertas, dalam ruangan, lantai, suplai kantor, kertas surat, kertas, makanan

Botol air yang disediakan merupakan botol PATH stainless steel isi ulang. Andaz menyediakan station refill air minum di tiap lantai.

dalam ruangan, dinding, Material transparan, cermin, Transparansi, kamar mandi — Salah satu tempat isi ulang air minum

dalam ruangan, Peralatan Rumah tangga, elektronik, teks, dinding, alat — Brankas

teks, struk, dalam ruangan, lantai, suplai kantor, mebel, dinding — Barbel

dalam ruangan, dinding, suplai kantor, elektronik, teks, Peralatan kantor, Peralatan elektronik, Ponsel, gadget, meja, Telepon berkabel, komputer, lantai, telefon — Kopi dan teh

Selain peralatan olahraga yang alakadarnya, terdapat kaca lululemon di area living room yang saya sendiri kurang paham cara mengoperasikannya.

dalam ruangan, dinding, lantai, cermin, meja, mebel, seni, pameran — Kaca lululemon

teks, dinding, Peralatan elektronik, dalam ruangan, multimedia, Perangkat tampilan, gadget, elektronik — Panel pengatur kaca

Sekilas, Wellness Suite ini memang sangat convenient bagi orang yang rutin berolahraga dan ingin berolahraga dengan privasi penuh di kamar sendiri.

teks, dinding, dalam ruangan — Panel pengatur tirai/horden otomatis

Dengan layout kamar yang memanjang, area kamar mandi menjadi pemisah antara living room dengan kamar tidur. Memasuki kamar mandi, tamu akan langsung disambut dengan freestanding bath tub yang berukuran cukup besar dan nampak elegan.

Terdapat 2 lemari yang terletak diantara bath tub. Keduanya berukuran besar sehingga bisa menampung banyak pakaian, jaket dan barang bawaan.

dalam ruangan, dinding, lemari pakaian, lantai, dari kayu — Lemari yang dekat dengan *living room*

mebel, dalam ruangan, lemari pakaian, Gantungan baju, lantai, rak, dari kayu — Lemari yang dekat dengan kamar tidur

Konsep modern lifestyle Andaz memang terkadang sulit dicerna oleh saya dan keluarga. Contohnya seperti pilihan artwork yang random dan sulit diprediksi seperti berikut.

dinding, dalam ruangan, kamar mandi, Perlengkapan pipa, ubin, keran, Aksesori kamar mandi, tenggelam, plafon, cermin, pancuran — *Shower*

teks, struk, dalam ruangan, botol, tulisan tangan — *Amenities* dari Fellow yang sayangnya tidak terasa high end

dalam ruangan, Meja, tenggelam, Perlengkapan pipa, ubin, keran, kamar mandi, lantai — Pengering rambut, handuk dan berbagai *amenities*

dalam ruangan, botol, tenggelam — *Amenities* dari Fellow

dalam ruangan, dinding, kamar mandi, Perlengkapan pipa, Aksesori kamar mandi, ubin, toilet, handuk, pancuran — *Bathrobe*

Bagi yang gemar untuk “nongkrong” lama di toilet, maka berbahagialah karena Wellness Suite ini menggunakan smart toilet dengan fitur penghangat!

dinding, dalam ruangan, kamar mandi, toilet, Perlengkapan pipa, orang — *Smart toilet*

Kamar tidur utama terletak di paling ujung yang berarti tamu akan bisa mendapatkan pemandangan New York Public Library dan gedung Empire State.

teks, dalam ruangan, elektronik, Peralatan elektronik, telefon, Telepon berkabel, meja, dinding, lantai, remot, kontrol — Telepon, *speaker*/*alarm*, *sound machine* dan aroma terapi untuk membantu meningkatkan kualitas tidur

dinding, dalam ruangan, cermin, kamar mandi, lantai, televisi, desain interior, Aksesori kamar mandi, hotel, kamar, pancuran, toilet — Posisi TV terlihat canggung

Kamar ini memiliki pemandangan yang menarik, menghadap ke gedung Empire State dan New York Public Library.

Secara keseluruhan, Wellness Suite di Andaz 5th Avenue New York tergolong solid dan cukup high end. Saya cukup puas dengan membayar “hanya” US$300 untuk upgrade ini. Freestanding bathtub yang berukuran cukup luas menjadi fitur favorit anak-anak saya.

Breakfast & Dining

Sebagai anggota Globalist Hyatt, saya bisa memesan sarapan via room service tanpa dikenakan biaya tambahan. Sejak mempunyai anak-anak, kami seringkali memilih untuk memesan room service agar lebih mudah di pagi hari. Alternatif umumnya, kami juga bisa makan di restoran satu-satunya The Bar Downstairs at Andaz 5th Avenue yang terletak di lantai C (Cellar).

Aturan dari hotel untuk mencegah pemesanan makanan yang berlebihan adalah tiap tamu, maksimal 2 orang dewasa dan 2 anak per kamar, bisa memilih masing-masing 1 entrée, 1 kopi/teh dan 1 jus. Pada realitanya, semua pesanan akan digratiskan bagi anggota Globalist. Sejauh ini, saya masih berani menjamin bahwa benefit breakfast Globalist adalah yang terbaik di kelasnya.

Bagi Anda yang tertarik, menu room service bisa dilihat melalui tautan ini.

meja, perlengkapan meja, piring, dalam ruangan, bermacam-macam — *Room service breakfast*

jus, minum, makanan, tutup, minuman ringan, Wadah penyimpanan makanan, meja, dalam ruangan, cangkir — Kopi, jus dan *smoothie*

makanan, Makanan cepat saji, Masakan, makanan yang dipanggang, tanah, Makanan pokok, piring, roti potong, hidangan, Gluten gandum, roti tawar, meja, Roti gandum hitam, sayuran, Roti kentang, sandwich, Roti panggang texas, Roti cokelat, Gula, Roti gandum utuh, Ciabatta, BAnh mA, Roti graham, outdoor, duduk, roti, dari kayu — *Shakshuka* (8/10)

makanan, piring, hidangan, Masakan, meja, Makanan cepat saji, perlengkapan meja, telur goreng, bahan, Sarapan siang, Sarapan lengkap, garpu, peralatan makan, telur rebus, resep, telur, dalam ruangan, daging, sarapan, sayuran — *Short Rib Hash & Eggs* (7/10)

Untuk anak-anak, saya memesan scrambled egg, hash brown beserta pancakes.

makanan, Makanan cepat saji, Masakan, dalam ruangan, meja, hidangan, telur, keju — *Scrambled egg & hash brown*

makanan, Kudapan ringan, panekuk, meja, piring, Makanan cepat saji, makanan yang dipanggang, Gula, hidangan, sarapan, Pannekoek, dalam ruangan, duduk, cokelat — *Pancakes*

Total tagihan kali ini adalah US$227.11 sebelum tip. Tidak seperti Park Hyatt New York yang menggratiskan tip, saya memberikan tip US$40 dan dimasukkan ke tagihan kamar.

Secara keseluruhan, kualitas breakfast di Andaz tergolong standar dan seperti biasa, overpriced. Benefit breakfast Globalist Hyatt masih menjadi favorit sejauh ini.

Fasilitas

Mungkin karena faktor kota New York, Andaz 5th Avenue adalah salah satu hotel mewah dengan fasilitas paling minim yang pernah saya sambangi. Apa saja fasilitasnya?

Satu restoran
Gym
Functional room dengan wine bar + cellar

Restoran dan gym terletak di lantai C (Cellar) dan functional room beserta wine bar terletak di lantai 2.

plafon, dalam ruangan, dinding, desain interior, lantai, mebel, sofa, Memasang lantai, Sofa studio, meja kopi, kamar, Kasur sofa, seni — Lantai C

dinding, bangunan, pintu, tembok bata, bahan bangunan, dalam ruangan, bata, lantai, plafon — Restoran yang kebetulan sedang tutup pada kunjungan saya

teks, struk, tulisan tangan, Tidak bisa, tanda, dari kayu, museum — Jam operasional restoran

Di sisi yang lain, terdapat fasilitas gym yang dilengkapi dengan berbagai peralatan yang mumpuni.

dinding, dalam ruangan, seni, plafon, lantai, lukisan — Menuju ke *gym*

dalam ruangan, dinding, lantai, plafon, Memasang lantai, studio — *Gym*

dalam ruangan, teks, dinding, tanaman rumah, tanaman, Peralatan Rumah tangga, vas — Fasilitas *gym*

Gym, dalam ruangan, Peralatan latihan, Mesin latihan, treadmill, dinding, Sepeda stasioner, plafon, perangkat latihan, lantai, olahraga — *Gym*

Gym, Peralatan latihan, dalam ruangan, Mesin latihan, lantai, Kursi latihan, Beban, Mesin pengangkat beban, Latihan beban, treadmill, Latihan kekuatan, plafon, olahraga — *Gym*

dalam ruangan, Gym, Peralatan latihan, dinding, Mesin latihan, lantai, plafon — *Gym*

dinding, dalam ruangan, Kebugaran fisik, alas kaki, mebel, Gym, Peralatan latihan, lantai, orang, plafon, seni — *Gym*

Fasilitas selanjutnya terletak di lantai 2, dimana terdapat functional room, wine bar dengan wine cellar.

dalam ruangan, lantai, bangunan, penahan perabotan, dinding, plafon, refleksi — Lantai 2

bangunan, dalam ruangan, pintu, Pintu rumah, dinding, Pegangan pintu, penahan perabotan, jendela, rumah, properti, lantai, desain interior, Memasang lantai — Apt 2, ruangan fungsional untuk acara atau rapat

dalam ruangan, plafon, dinding, lantai, desain interior, sofa, meja kopi, meja, Sofa studio, Memasang lantai, Kasur sofa, ruang kerja kecil, Perlengkapan plafon, jendela, ruang keluarga, kamar, mebel — *Wine bar*

dalam ruangan, lantai, lobi, penahan perabotan, plafon — *Wine bar*

mebel, dalam ruangan, lantai, jendela, kaca, bangunan, dinding, kamar — Ruangan fungsional

dalam ruangan, dinding, pintu, pencahayaan, desain interior, lantai, penahan perabotan, Memasang lantai, Perlangkapan lampu, bangunan, plafon, kamar, cahaya, seni — Ruangan fungsional

Hotel ini juga menyediakan complimentary teh dan kopi di lobi hotel dari pukul 6 hingga 11 pagi. Pada pukul 5 sore hingga 8 malam, terdapat complimentary house wine di lobi.

Penutup

Meskipun standar dan tergolong membosankan, Andaz 5th Avenue New York kini menjadi opsi hotel yang semakin populer bagi anggota World of Hyatt karena berstatus kategori 7 di program World of Hyatt. Sebagai informasi, anggota Hyatt yang berhasil mencapai 60 malam / 100 malam akan mendapatkan sertifikat kategori 1 – 7.

Bagi saya, lokasi hotel ini sangat strategis sehingga sempurna jika dijadikan sekedar tempat bermalam di kota New York. Namun bagi tamu yang gemar atau ingin menikmati fasilitas hotel, maka hotel ini cenderung akan mengecewakan jika dibandingkan dengan harga per malam yang dibanderol.

Apa pendapat Anda tentang Andaz 5th Avenue New York?

The Latest

Hotel Review: Andaz 5th Avenue New York

Hotel Review: Andaz Vienna Am Belvedere