GrabRewards pernah dianggap sebagai loyalty program yang sangat rewarding terutama bagi anggota GarudaMiles dan KrisFlyer. Namun hal tersebut seakan sirna di bulan Januari 2020 pada saat Grab melakukan devaluasi besar-besaran, dimana perolehan poin turun sebesar 87%!
Beberapa hari berselang, Grab memberikan angin segar dengan menambahkan Accor Live Limitless sebagai transfer partner. Namun tidak bertahan lama karena 2 bulan setelahnya, Grab kembali membuat perubahan negatif dengan melakukan perubahan berikut:
- Menggunakan OVO Points sebagai insentif kedepannya efektif mulai 20 April 2020
- Mendevaluasi penukaran KrisFlyer miles dan Accor Live Limitless
Melihat peralihan ke OVO Points tersebut, saya memprediksi jika opsi transfer ke KrisFlyer, GarudaMiles, dan Accor Live Limitless akan dihilangkan per 20 April 2020.
Kini, prediksi saya mulai menjadi kenyataan karena GrabRewards telah menghilangkan GarudaMiles sebagai transfer partner. Saat mengakses lama Rewards Grab, opsi penukaran poin menjadi GarudaMiles sudah tidak muncul.
Sebagai informasi, sebelumnya pengguna Grab bisa melakukan transfer poin ke GarudaMiles dengan rasio sebagai berikut:
- 7.500 poin Grab = 1.000 GarudaMiles (7.5 : 1)
- 3.000 poin Grab = 250 GarudaMiles (12 : 1)
Alhasil, kini hanya tersisa Singapore Airlines KrisFlyer dan Accor Live Limitless yang relevan bagi para pengumpul poin & miles. Saya cukup yakin jika kedua opsi tersebut juga akan dihilangkan sebelum atau pada 20 April 2020.
Jika Anda berencana untuk menghabiskan poin GrabRewards Anda menjadi KrisFlyer miles atau poin Accor Live Limitless, maka lakukan sekarang. Wajib diketahui jika pengguna hanya bisa melakukan 1x transfer per hari dengan rasio transfer:
- 1.600 poin GrabRewards = 100 poin Accor Live Limitless
- 1.000 poin GrabRewards = 100 KrisFlyer miles
Ibaratkan Anda mempunyai 15.000 poin GrabRewards yang ingin dijadikan KrisFlyer miles, maka Anda harus melakukan transfer selama 15 hari berturut-turut. Itupun mengasumsikan jika Grab tidak menghilangkan KrisFlyer sebagai transfer partner sebelum 20 April 2020.
Biaya Top Up Saldo OVO
Kurang kecewa? Terdapat juga beberapa perubahan negatif dengan adanya biaya Rp 1.000 untuk melakukan top up saldo OVO / Grab selain melalui driver. Artinya kini Grab telah menyamai Gojek dalam menerapkan biaya top up tersebut.
Meski biaya Rp 1.000 tidak signifikan, namun tetap saja terasa menjengkelkan karena diterapkan ditengah deretan perubahan negatif lain. Well..
Apa Kedepannya dengan GrabRewards?
Bukan tidak mungkin jika GrabRewards akan ikut menghilangkan KrisFlyer dan Accor Live Limitless dari daftar transfer partner. Seperti yang saya sampaikan pada artikel sebelumnya, saya memprediksi jika opsi transfer ke KrisFlyer, GarudaMiles, dan Accor Live Limitless akan dihilangkan paling lambat 20 April 2020.
Karena jika tidak dihilangkan, maka akan muncul kesempatan untuk membeli miles KrisFlyer atau poin Accor menggunakan OVO Points, misalnya: 1.000 GrabRewards = 100 KrisFlyer miles akan menjadi 20.000 OVO Points = 100 KrisFlyer miles setelah adanya konversi 1 poin Grab menjadi 20 OVO Points.
Untuk periode yang cukup lama, Grab memang menjadi favorit saya karena banyaknya diskon & mudahnya mengumpulkan poin untuk dijadikan miles. Kedepannya saya tidak melihat insentif besar untuk memilih Grab ketimbang Gojek. Satu-satunya hal yang menjadi faktor pembeda adalah harga yang lebih murah.
Well, it was fun while it lasted.
