DEVALUASI: Mandiri Memangkas Batas Penukaran Optimal Kartu Prioritas & World Elite

Awal Oktober ini dimulai dengan kelabu dengan berita bahwa dua kartu kredit top-tier terbitan bank Mandiri yaitu Mandiri Prioritas World & Mandiri World Elite Mastercard (WEM) kembali mengalami devaluasi berupa penurunan batas penukaran optimal untuk airline miles selain GarudaMiles dari 50.000 menjadi 25.000 miles saja per bulannya.

Berikut adalah syarat & ketentuan baru penukaran Livin’Poin menjadi airline miles di kedua kartu tersebut yang saya kutip dari website Bank Mandiri:

Kartu World (Prioritas) dan World Elite

_{Minimum penukaran 10.000 Livin’poin = 10.000 KrisFlyer}

_{Penukaran selanjutnya 1.000 Livin’poin = 1.000 KrisFlyer (berlaku kelipatan) dengan maksimum penukaran 25.000 Livin’poin / bulan / kartu, berlaku akumulasi dengan miles lainnya.}

_{Bagi pemegang kartu yang mengajukan nilai penukaran melebihi nilai maksimum dalam 1 bulan tersebut, maka sisanya akan diproses sesuai dengan ketentuan sebagai berikut: kelipatan penukaran 3.000 Livin’poin = 1.000 KrisFlyer}

Sebelumnya, Mandiri memiliki maksimum penukaran Livin’Poin menjadi airline miles selain GarudaMiles optimal sebesar 50.000 airline miles. Dengan perubahan ini, maka maksimum penukaran Livin’Poin menjadi setara 25.000 airline miles saja alias terdapat devaluasi sebesar 50%.

Sebelumnya, Bank Mandiri juga sempat memperketat penukaran Livin’Poin menjadi airline miles unik sehingga devaluasi ini adalah kali kedua mereka melakukan devaluasi dalam periode 6 (enam) bulan ini.

Yang menurut saya tidak fair adalah keputusan Bank Mandiri untuk mengubah kebijakan ini secara mendadak tanpa pengumuman apapun. Keputusan untuk mengubah kebijakan ini tentunya mengabaikan POJK 22 tahun 2023 tentang perlindungan konsumen secara gamblang.

But again, ini BUMN jadi saya tidak sepenuhnya kaget 🙂 Terutama setelah sebelumnya pernah ada kasus serupa.

Baca juga: Review Kartu Kredit Mandiri Prioritas

Baca juga: 10 Kartu Kredit Terbaik Untuk Mengumpulkan GarudaMiles

Penutup

Ternyata dugaan saya salah dan devaluasi kartu kredit masih terus berlanjut di penghujung tahun 2024 ini dan kali ini menimpa salah satu kartu kredit favorit saya yaitu kartu kredit Mandiri Prioritas.

Devaluasi ini akan berdampak besar bagi Anda yang mengumpulkan airline miles selain GarudaMiles di kartu ini karena sekarang Anda dibatasi menukarkan setara 25.000 airline miles unik saja di kartu ini setiap bulannya.

Hal ini berarti mengasumsikan Anda menukarkan semua Livin’Poin menjadi airline miles unik selain GarudaMiles, maka penggunaan optimal kartu Mandiri Prioritas ini akan turun dari Rp333.300.000 menjadi Rp166.650.000 per bulannya.

Yang saya sangat sayangkan dari perubahan ini adalah bagaimana langkah Bank Mandiri menerapkan kebijakan ini di mana mereka secara sepihak dan mendadak mengubah batasan penukaran miles optimal tanpa pemberitahuan apapun. Not even one day before. Sangat disayangkan tetapi sekali lagi…. tidak mengejutkan.

Apa pendapat Anda mengenai devaluasi batas penukaran optimal kartu kredit Mandiri Prioritas & Mandiri WEM ini?

H/T: Derian (@derian96)