Pada bulan Juli lalu, Citilink sempat mengumumkan akan meluncurkan program Citilink Dining Experience. Awalnya, saya mengira bahwa Citilink hanya akan menjual makanan pesawat yang lebih bervariatif. Ternyata anggapan saya salah besar!
Menurut saya, penumpang yang membeli Citilink Dining Experience akan merasakan pelayanan ala First Class meskipun terbang dengan maskapai budget.
Citilink Dining Experience dijual seharga Rp 550.000 per orang dan terbatas hanya untuk 5 penumpang per penerbangan!
Pembelian harus dilakukan online maksimal 48 jam sebelum penerbangan. Untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia pada penerbangan dari Jakarta, Surabaya, dan Denpasar Bali.
Harga tersebut sekilas mungkin terasa mahal, namun saya cukup impressed saat melihat pelayanan/servis yang akan didapat.
Berikut benefit yang didapat dengan membeli Citilink Dining Experience:
- Tambahan 200 GarudaMiles untuk anggota
- Penumpang akan mendapatkan layanan Joumpa – Airport Assistance yang berarti akan mendapatkan personal escort dari saat tiba di bandara, melewati security screening, check-in, masuk ke lounge, hingga masuk ke pesawat! Mungkin ini mengingatkan Anda dengan Garuda Indonesia First Class? ๐
- Akses lounge (masih belum bisa saya pastikan)
- Priority boarding
- Pemilihan kursi gratis
- Insurance Super Shield & Flight Plus
- Dining Experience di pesawat yang menjadi highlight
Penumpang bisa memilih 1 menu dari tiap kategori di bawah ini secara online:
Refreshment
- Orange Juice
- Apple Juice
Main Course
- Grilled Tenderloin with Mushroom Ju and Vegetable
- Griled Lamb Rack with Sauteed Vegetable and Shallot Sauce
- Grilled Oxtail with Sambal Hijau and Steamed Rice
- Continental Breakfast Set
- Butter Chicken Tikka Masala with Jeera Rice and Gobi Manchuria
- Beef Rendang with Egg Balado and Kapau Vegetable
- Short Ribs Balado with Potato Croquet
- Stuffed Chicken with Mushroom and Spinach with Mushroom Sauce
- Grilled Honey Glazed Gindara with Teriyaki Sauce
- Herb Crusted White Snapper with Lemon Butter Sauce
Sides
- Dadar Gulung
- Vietnamese Beef Wrap
- Chicken Salad with Orange Dressing
- Pandan Mousse with Ginger Cookies
- Red Velvet Cake
- Chocolate Ganache
IMPRESIF! Saya tidak sabar untuk segera mencoba layanan ini pada penerbangan Citilink selanjutnya. Semoga layanan ini akan dipertahankan untuk jangka waktu yang panjang.
Penutup
Tentunya pelayanan tambahan seperti ini akan membantu Citilink untuk membedakan diri pada persaingan low cost carrier yang ketat. Saya pribadi merasa jika layanan ini agak sedikit off untuk maskapai budget, dan lebih cocok untuk full service carrier. Namun, saya ingin memberikan kredit kepada Citilink yang berani berinovasi dengan hal baru.
Citilink Dining Experience pastinya akan membuat penumpang lain di pesawat merasa iri. Penumpang yang ingin membeli di pesawat pun harus mengurungkan niatnya karena harus dipesan secara online. Jika Anda tertarik, maka pastikan Anda membeli secara online setidaknya 48 jam sebelum penerbangan Anda.
.
