Baca juga: Panduan Lengkap Le Club AccorHotels
Baca juga: Tips: Menjadi Anggota Gold Accor, Hilton, dan Diamond Best Western Hanya Dengan Rp 1,5 Juta!
Setelah Marriott Bonvoy dan World of Hyatt, kini giliran Le Club AccorHotels yang memutuskan untuk mengganti nama loyalty program demi bisa lebih menyasar kaum milenial.
Setelah diperhatikan lebih lanjut, saya merasa bahwa Accor pada dasarnya hanya akan fokus untuk mengganti nama program. Tidak ada perubahan/penambahan signifikan pada program selain dua hal berikut:
- Tingkatan keanggotaan elite baru yang ditujukan untuk anggota paling loyal
- Partnerships & Experiences, yang saya asumsikan akan tersedia untuk penukaran poin Accor
Sekilas, perubahan nama yang dilakukan oleh Le Club AccorHotels (dan Marriott) saya rasa kurang perlu.
Saya pribadi kurang menyukai nama baru dari kedua loyalty program tersebut. Jika dipikir-pikir, apa yang salah dengan nama Le Club AccorHotels dan Marriott Rewards?
Kartu Kredit CIMB Niaga Le Club AccorHotels
Menariknya, CIMB Niaga baru saja meluncurkan kartu kredit co-brand dengan Le Club AccorHotels. Kedepannya, bisa dipastikan pemegang kartu akan diberikan kartu pengganti dengan nama & logo loyalty program Accor baru.
Kemungkinan juga CIMB Niaga akan menambahkan beberapa manfaat tambahan saat peresmian identitas program baru Accor ini.
Penutup
Terkadang, maskapai atau hotel akan melakukan perubahan radikal seperti mengganti nama, demi bisa menyesuaikan dengan perkembangan zaman. AccorHotels nampaknya mengikuti jejak Marriott & Hyatt yang memutuskan untuk mengubah nama programnya demi bisa lebih menarik kaum milenial.
Umumnya, penggantian identitas seperti ini akan memakan biaya yang sangat besar. Wajar saja karena perusahaan harus menggunakan jasa konsultan, marketing, dan desainer sebelum membuat keputusan akhir.
