Efektif pada 1 Juli 2023 lalu, Singapore Airlines meningkatkan kualitas layanannya dengan cara memberikan free unlimited wi-fi di seluruh kelas kabin-nya termasuk di kabin kelas ekonomi.
Sebelumnya, fitur free unlimited wi-fi ini hanya diberikan untuk penumpang kelas pertama (first class), kelas bisnis, dan anggota PPS Club sedangkan penumpang di kelas ekonomi premium hanya diberikan jatah surfing internet selama 3 jam dan 2 jam untuk penumpang di kelas ekonomi.
Hanya saja, skema tersebut sekarang berubah menjadi sebagai berikut:
Untuk bisa memanfaatkan free unlimited wi-fi selama penerbangan, satu-satunya syarat bagi penumpang kelas ekonomi adalah bergabung ke keangotaan KrisFlyer, memasukkan Frequent Flyer Program (FFP) sebelum penerbangan, dan kemudian log in ke akun KrisFlyer mereka ketika sudah mencapai ketinggian tertentu untuk bisa mengakses internet.
Berikut kutipan cara mengakses free unlimited wi-fi yang saya kutip dari website Singapore Airlines:
To enjoy complimentary Wi-Fi on Premium Economy Class or Economy Class, PPS/KrisFlyer members will have to add your KrisFlyer membership number to your booking prior to departure. This can be done either through ‘Manage Booking’ online, SingaporeAir mobile app, airport check-in kiosk or counters.
Baca juga: 10 Kartu Kredit Terbaik Untuk Mengumpulkan KrisFlyer Miles
Baca juga: Singapore Airlines Menjadi Maskapai Terbaik 2023 Versi SkyTrax
Penutup
Singapore Airlines meningkatkan kualitas layanan mereka dengan memberikan free unlimited wi-fi di seluruh kelas kabin yang mana adalah berita baik bagi mereka yang sering terbang di kelas premium ekonomi ataupun ekonomi.
Perubahan ini tentunya berdampak sangat positif bagi mereka yang terbang di kelas tersebut dan juga memberikan ‘tekanan’ bagi maskapai-maskapai lain untuk bisa meningkatkan kualitas in-flight connectivity mereka.
Saya berharap dengan contoh dari Singapore Airlines ini, maskapai lainnya yang mengenakan biaya tinggi untuk bisa menyambungkan ke Wi-Fi selama penerbangan (contoh: ANA, EVA Air) akan bisa mempertimbangkan kembali kebijakan tersebut dan harapannya akan menggratiskan fitur tersebut suatu waktu di masa depan.
Layanan internet wi-fi dari Singapore Airlines sendiri menurut saya merupakan yang terbaik di kelasnya.
Saya sudah mencoba layanan wi-fi dari berbagai maskapai internasional tetapi Singapore Airlines adalah yang terbaik dari sisi kecepatan dan konsistensi kualitas internetnya.
Apa pendapat Anda mengenai fitur free unlimited wi-fi di seluruh kelas kabin Singapore Airlines ini?
minusnya cuma satu kalo video call gk bisa
Lumayan Kenceng sih wifinya untuk di penerbangan.. kemarin udah coba pas terbang dari sin-cgk di kelas economy.