Selesai dengan semalam menginap di Hotel Indigo Bintan Lagoi Beach, ulasan hotel Bintan ini berlanjut dengan properti kedua dan terakhir yang dinamakan Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach (Holiday Inn Resort Bintan). Keduanya merupakan 2 brand hotel yang berada di bawah naungan program loyalti hotel IHG One Rewards.
Kami diundang untuk menginap selama satu malam di hotel yang masuk dalam kategori “Essential Collections” di program IHG One Rewards. Sepertinya ini adalah kali pertamanya saya menginap di hotel berbendera Holiday Inn Resort sehingga saya tidak memiliki titik acuan untuk perbandingannya.
Datang dengan tidak memiliki ekspektasi apa-apa tentunya lebih baik daripada dengan harapan tinggi yang rupanya tidak live up to the expectations. Selesai dengan menginap di Holiday Inn Resort pertama ini terasa memuaskan!
Pengalaman mengesankan di hotel Indigo Bintan membuat saya penasaran untuk segera membandingkannya dengan hotel Holiday Inn Resort Bintan. Tentu saja kedua hotel ini memiliki perbedaan konsep yang bisa dibilang jauh berbeda. Memang keduanya merupakan hotel berbentuk resort, namun hotel Indigo berfokus pada aspek lifestyle yang mewah dan Holiday Inn Resort adalah hotel resort yang lebih berfokus pada keluarga yang membawa anak-anak dan juga lebih ke aspek convention hotel.
Di dalam post ini:
Pendahuluan
Holiday Inn Resort Bintan resmi mulai beroperasi di tanggal 18 Februari 2025 sehingga di saat kedatangan saya di awal bulan April lalu hotel ini belum genap berumur 2 bulan. Letak hotel ini berada di kawasan pariwisata Lagoi dan berbagi wilayah dengan hotel Indigo. Secara harga hotel ini juga lebih terjangkau jika dibandingkan dengan sister hotel-nya ini.
Hotel dengan total kamar berjumlah 258 kamar ini merupakan hotel yang berbagi fasilitas dengan hotel Indigo. Fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh hotel konvensional seperti ballroom, ruang-ruang rapat, spa, ataupun kids club semuanya tersedia di Holiday Inn Resort Bintan. Dengan memiliki fasilitas ballroom maupun 3 meeting rooms maka bisa dibilang selain menyasar ke segmentasi hotel yang family friendly, hotel ini juga memiliki fokus ke gathering seperti konferensi, seminar, ataupun perayaan.
Singkatnya, banyak aspek dari hotel yang membuat saya terkesan dan sepertinya kehadiran hotel ini menjadikan skena perhotelan Bintan terasa semakin solid. Menurut saya jika Anda berkeluarga dengan anak-anak kecil wajib memasukkan hotel ini sebagai kontender utama saat hendak menentukan pilihan hotel selama berwisata di pulau ini. Mengapa? Silahkan baca tuntas ulasan ini untuk mengerti alasan utamanya. 🙂
Seperti dengan hotel sebelumnya, Ms. Marchelin selaku Cluster Marketing Coordinator, Sales & Marketing juga membantu segala proses reservasi maupun segala transportasi maupun hiburan selama menginap. Kami di-assign ke tipe kamar “One-Bedroom Suite Pool Access” yang jumlahnya hanya tersedia 2 saja.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Check-In
Kami check-out dari hotel Indigo di pukul 14:00 dan Ms. Marchelin telah menyiapkan mobil untuk mengantarkan kami menuju Holiday Inn Resort Bintan yang sebenarnya juga bisa menggunakan buggy. Extra sekali! 😀
Perjalanan tak lebih dari 2 menit itu tentu saja terasa lebih nyaman dengan mobil berpendingin. Oya, semua tamu menginap yang datang menggunakan mode transportasi kapal feri dari negara Singapura menuju ke Bandar Bentan Telani Ferry Terminal akan mendapat pengantaran gratis dari dan menuju ke terminal feri ini. Bagi Anda yang ingin mengetahui pengalaman bepergian dari Singapura menuju Bintan dengan feri dapat langsung membacanya di tautan ini.
Petugas telah mengantisipasi kedatangan saya dan menyambut kedatangan kami dengan hangat. Saat itu kami datang terlambat dari jadwal yang telah ditetapkan sebelumnya. Sebenarnya tidak bermasalah jika memang ini adalah check-in reguler, masalah ‘timbul’ dikarenakan kami telah dijadwalkan untuk menikmati massage treatment di jam yang sudah ditentukan dan sudah tidak bisa digeser lagi karena keterbatasan slot. Menginap di hotel Indigo sebelumnya rupanya membuat badan mager berat. Our mistake of course! 🙂
Kami disuguhi segelas minuman selamat datang dan sembari proses registrasi berlangsung saya pergunakan untuk mendokumentasikan area lobi. Lounging area terasa nyaman dan cuaca yang cerah bersahabat juga membuat suasana di lobi terlihat lebih cantik lagi. Berada di dekat area penerimaan tersedia lobby lounge yang dinamakan Ginger Root Lounge yang merupakan salah satu venue restoran yang menawarkan makanan seperti roti dan cake maupun beberapa ragam minuman ringan.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: One-Bedroom Suite Pool Access
Secara sequence, setelah proses registrasi kami langsung bergegas berjalan menuju ke venue untuk massage treatment yang dinamakan Sunjivva untuk namun untuk keperluan mengulas ini saya dahulukan ulasan mengenai kamar dan menyusul setelahnya adalah ulasan Sunjivva.
Kamar One-Bedroom Suite Pool Access yang kami tempati (tentu saja) berada di lantai dasar dan bernomor 1117. Kamar yang berukuran 75 meter persegi ini bukanlah tipe entry level suite yang dimiliki oleh hotel ini. Berturut-turut dari jenis kamar suite terendah adalah One-King Suite Pool Access (total 4 kamar) dan One-Bedroom Suite Pool View (total 2 kamar).
Tipe kamar ini walaupun disebut sebagai kamar suite yang seringkali menyiratkan bahwa terdapat sekatan ruangan antara kamar tidur dan living room, rupanya lebih tepat disebut sebagai kamar bertipe junior suite atau studio. Kamar tidur dan living room berada di sebuah space yang sama tanpa pembatas. Tak mengapa tentunya, tanpa pembatas ruangan artinya kamar terasa lebih lega.
Ranjang berukuran king dilengkapi dengan bantal-bantal dengan 2 tingkat kepadatan yang berbeda adalah khas hotel berbendera Holiday Inn. Tersedia dining area dan living area untuk melengkapi kamar one-bedroom suite ini.
Mini bar diletakkan di dekat dining area dan merangkap dengan lemari rak terbuka berhiaskan beberapa pajangan. Mesin kopi kapsul beserta dengan kopinya, teko elektrik, teh celup, 2 botol air minum, dan bucket es ditaruh di atas permukaan lemari. Kulkas berada di dalam lemari tertutup dan dibiarkan kosong.
Kamar ini juga memiliki sebuah walk-in closet semi terbuka yang sayangnya letaknya terpisah dari kamar mandi. Walk-in closet ini berukuran compact dan saya melihat adanya beberapa aspek disain yang terasa kurang tepat dalam hal penempatan safe deposit box yang terlihat ‘merebut’ space untuk menaruh koper dan tinggi rak gantungan baju ini yang tidak cukup tinggi yang mengakibatkan pakaian yang digantung akan menyentuh koper dan pakaian tergantung juga menghalangi pandangan saat koper dibuka.
Menunggu di meja pendek di area living room adalah serangkaian welcome amenity dan juga welcome letter. Welcome amenity yang disediakan berupa sepiring makanan ringan manis dan sebuah keranjang berisikan buah-buahan utuh.
Kamar mandi berbentuk sebuah kesatuan unit yang dimulai dari ruang kloset, area wastafel double vanities, dan ruang mandi dengan area shower dan bath tub. Amenity mandi secara lengkap telah disediakan di dalam area ini dan toiletries yang digunakan adalah toiletries berukuran bulk dari merek Dove.
Bagian shower menggunakan dua mode pancuran yaitu mode air hujan dan juga hand-held yang digantung. Tekanan airnya tergolong standar namun saya merasa ada minor design flaw antara penempatan shower bench yang berada persis di bawah pancuran airnya. Pada saat mandi menggunakan mode air hujan, posisi bench ‘menabrak’ kaki dan badan harus diposisikan sedikit miring agar tidak terkena bench.
Pintu kaca geser floor-to-ceiling memisahkan antara kamar tidur dengan balkoni untuk mengakses langsung ke kolam renang. Kamar yang saya tempati ini berada di sudut sehingga bisa dibilang area kolam renang di kamar ini terasa private dan tidak ada alasan untuk tamu hotel lainnya untuk berenang ke sisi kolam ini. Dua sun beds ditempatkan dengan sebagian posisi kaki sun beds tercelup kolam renang.
Di area balkoni sendiri tersedia sebuah meja kecil dengan 2 kursi untuk bersantai dan juga sebuah perabotan kayu untuk menjemur pakaian ataupun handuk basah.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Sunjivva
Kembali ke janji temu untuk menikmati massage treatment, selesai dengan proses check-in, kami segera bergegas menuju ke Sunjivva yang berlokasi di lantai dasar tidak jauh dari kamar yang kami tempat.
Sepertinya fasilitas spa dan massage Sunjivva ini merupakan salah satu fasilitas yang ingin ditonjolkan oleh Holiday Inn Resort Bintan terlihat dari space yang bisa dibilang luas dan juga ia memiliki pintu masuk tersendiri di dekat area drop-off. Pintu masuk ini belum selesai dibuat sehingga masih belum dioperasikan.
Untuk diketahui juga, karena Hotel Indigo Bintan tidak memiliki fasilitas spa tersendiri maka Sunjivva ini juga diperuntukkan tamu-tamu hotel Indigo.
Kami dipersilahkan duduk sejenak dan diberi handuk dingin beserta segelas minuman sembari memilih jenis treatment yang dikehendaki. Kami memilih treatment yang dinamakan Indonesian Urut, again, karena kami datang terlambat dan seluruh slot ruangan treatment telah terpesan maka kami terpaksa merelakan durasi treatment tak lagi 90 menit namun tersunat menjadi 60 menit saja.
Tak lama kemudian kami diantar menuju ke ruangan treatment dan saya mendapatkan ruangan yang dinamakan Eka. Ruang Eka ini merupakan ruang treatment untuk satu orang yang dilengkapi dengan kamar mandi pribadi di dalamnya.
Durasi 60 menit terasa berjalan terlalu cepat dan sampai juga saya di akhir sesi treatment, saya berbenah diri dan terapis mengantar saya untuk bersantai sejenak di ruangan relaksasi sambil menikmati secangkir kecil minuman jahe panas beserta acar buah apel dan mentimun.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Makan Malam
Di malam hari kami diundang untuk menikmati santapan makan malam di Warung Pak Lagoi. Venue ini adalah venue yang sama untuk jamuan makan pagi sehingga dokumentasi mengenai ruangan venue dapat Anda lihat di bagian “Makan Pagi”.
Warung Pak Lagoi adalah restoran dengan konsep makanan yang sebagian besar disajikan secara buffet. Di pagi hari, sarapan disajikan sepenuhnya secara buffet dan di jam makan siang dan makan malam para tamu tidak diharuskan untuk memilih hidangan buffet namun juga disediakan menu a la carte dengan pilihan terbatas. Tentu saja Anda juga dapat bersantap di SugarBEATS yang berada di hotel Indigo tetangganya.
Di weekdays malam buffet dibanderol senilai Rp300.000++ namun di akhir pekan buffet dibuat lebih spesial dengan adanya tambahah hidangan laut maupun daging barbecue yang dibanderol dengan harga Rp650.000++. Sajian buffet disajikan di 2 tempat terpisah, yaitu di area buffet indoor dan juga di area taman untuk hidangan barbecue spesial.
Untungnya cuaca saat itu sedang cerah bersahabat sehingga hidangan barbecue dapat di-setup di area taman yang berada di luar ruangan utama Warung Pak Lagoi. Live station barbecue ini terlihat menarik dan tentu saja harum aroma masakan panggang ini menggugah selera.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Makan Pagi
Mari kita kembali mengunjungi Warung Pak Lagoi di pagi hari.
Menariknya, semua reservasi hotel Holiday Inn Resort Bintan sudah termasuk sarapan untuk 2 orang, hal ini juga berlaku untuk reservasi kamar di hotel Indigo Bintan. Maka dari itu, Anda yang tidak memiliki keanggotaan Diamond di IHG One Rewards tidak perlu takut kelaparan di pagi hari. Benefit penting dari Diamond berupa gratis sarapan tersebut diberikan kepada semua tamu hotel menginap! 😉
Sarapan dimulai dari pukul 06:30 dan berakhir di pukul 10:30 tiap-tiap harinya. Kami memilih untuk makan pagi di pukul 08:30 dan duduk di ruangan dalam yang tak jauh dari hidangan buffet dipajang. Venue ini terbilang besar dengan 3 pilihan lokasi tempat duduk. Para tamu dapat memilih untuk duduk di sisi bagian dalam seperti yang kami pilih ataupun bersantap alfresco di sisi outdoor/semi outdoor dan juga di ruangan indoor kedua yang lebih kecil dan sedikit terpisah dari bangunan venue utama.
Semua makanan disajikan secara buffet dan mengambil lokasi di balik ruangan meja tempat para tamu bersantap. Terdapat beberapa live station seperti noodle station dan egg station. Berbagai macam pilihan hot breakfast seperti aneka ragam sajian Asia, barat, roti-rotian tawar maupun manis, salad bar, charcuterie, buah-buahan, dan lain sebagainya. Pilihan makanan buffet di hotel ini terbilang relatif variatif.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Pusat Kebugaran & Kolam Renang
Pusat Kebugaran
Pusat kebugaran berukuran besar namun sayangnya tidak dilengkapi dengan peralatan olahraga yang memadai, dominasi peralatan olahraga terfokus pada mesin-mesin kardio, free weights berupa dumbbells saja dan hanya ada sedikit mesin beban. Semoga kedepannya lebih diperbanyak alat dan mesin olahraganya.
Kolam Renang
Fasilitas kolam renang di hotel ini diberi nama Strawbella yang juga dilengkapi dengan sebuah swim-up bar. Mumpung menginap di kamar yang memiliki akses langsung ke kolam renang maka menjelang sore hari kami menyempatkan diri untuk berenang sejenak.
Pada akhirnya kami lebih banyak bersantai dan duduk berbincang di swim-up bar Strawbella. Fitur klasik semacam ini menurut saya tetap menjadi suatu hal yang menarik perhatian saya dibandingkan sebuah pool bar konvensional yang berdiri sendiri terpisah dari kolam renang.
Kolam renang berbentuk laguna dengan kelokan-kelokan kurva dan juga lorong di bawah jembatan ini tentu saja lebih diperuntukkan bagi para tamu yang hendak berenang santai. Suasana santai sebuah resort keluarga semakin terasa jika melihat bentukan kolam renang ini.
Bagi para tamu yang hendak berjemur juga banyak disediakan sun beds maupun cabanas di berbagai sudut kolam renang.
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Mangrove House
Holiday Inn Resort Bintan sangatlah bersinar di aspek area bermain untuk anak-anak. Fasilitas permainan ini disebut dengan nama Mangrove House yang didisain dengan sangat mengesankan, berukuran besar, dan memiliki berbagai macam pilihan aktivitas.
Saya sangat-sangat-sangat takjub saat melihat area bermain ini dan sepertinya ini adalah hotel pertama yang saya temui yang memiliki area permainan sekomprehensif ataupun sekaliber ini. Lokasi Mangrove House tidak terlalu jauh dari kolam renang, berada di luar ruangan adalah sebuah area permainan basah dengan perosotan-perosotannya dan juga sebuah kafe untuk anak-anak yang disebut Kokonut.
Bangunan Mangrove House ini mengingatkan saya pada rumah Teletubbies yang berbentuk bulat dengan jendela-jendala bundar dan didominasi kombinasi tekstur kayu dan cat berwarna hijau toska cerah.
Kami meminta izin untuk masuk untuk sekadar melihat fasilitas lebih dalam dan disain ruangan indoor ini patut diacungi 2 jempol! Mangrove House terlihat sangat terkonsep dengan sebuah ruangan jungle gym bertemakan bawah laut dan ruangan lainnya bertemakan hutan dengan warna-warni yang tasteful dan sensory engaging.
Selain indoor jungle gym, ia juga dilengkapi dengan sebuah ruangan studio berproyektor untuk menonton film lengkap dengan kursi-kursi model bean bags di dalamnya.
Mangrove House juga dilengkapi dengan permainan jungle gym di luar ruangan yang tak kalah luas dan juga sama-sama menariknya dengan jungle gym indoor-nya. Semua anak dapat mengakses Mangrove House tanpa batasan durasi waktu. Saya yakin tidaklah salah jika saya beranggapan bahwa playground anak-anak milik hotel ini setara dengan sebuah wahana permainan berbayar di luaran.
Sungguh beruntungnya anak-anak zaman now yang memiliki akses ke permainan-permainan semenyenangkan ini, jiwa anak kecil di dalam diri saya berhasil dibuat iri setengah mati! 😀
Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach: Recreation Centre
Jika anak-anak kecil dapat bersenang-senang di Mangrove House, maka para orang tua, tamu-tamu dewasa, maupun anak-anak yang berumur lebih besar dapat bersantai maupun bermain di Recreation Centre yang disediakan di hotel ini.
Recreation centre ini berukuran lega dan nyaman berpendingin ruangan. Disediakan sofa-sofa lengkap dengan televisi, beberapa board games yang dapat dipakai bermain maupun ruangan bermain lengkap dengan foosball, meja pingpong, dan juga sebuah meja shuffleboard yang tak lazim saya temui di hotel-hotel lain.
Di luar ruangan Recreation Centre terdapat hiburan lain yang tak kalah menarik yaitu adanya perahu dayung seperti gondola yang dipergunakan untuk berlayar di sekitar sungai buatan. Sungguh sebuah hotel yang menyenangkan dan child friendly!
Penutup
Selesai dengan satu malam menginap di Hotel Indigo Bintan Lagoi Beach, kami berpindah ke hotel Holiday Inn Resort Bintan Lagoi Beach yang merupakan sister hotel-nya. Lokasinya saling berdekatan dan tepatnya berada di space yang sama. Kedua hotel ini tergabung dalam program loyalti hotel IHG One Rewards dengan fokus target market yang berbeda.
Jika hotel Indigo berfokus pada aspek gaya hidup yang terbilang mewah, maka hotel Holiday Inn Resort ini berfokus pada hotel full service yang ditujukan kepada keluarga, convention, dan dengan fasilitas pendukung yang lengkap. Saya sendiri baru pertama kali menginap di sebuah hotel Holiday Inn Resort dan pengalaman pertama ini terasa mengesankan dan menyenangkan karena melampaui ekspektasi saya.
Menurut saya, berikut adalah kelebihan dan kekurangan hotel ini murni berdasarkan pengalaman saya kala itu:
(+) Hotel baru yang cocok untuk keluarga maupun convention yang tergabung dalam IHG One Rewards yang merupakan program loyalti hotel ternama. Tentu saja kehadirannya akan menarik para anggota loyalisnya untuk menginap di sini
(+) Hotel ini menyediakan gratis transfer menuju hotel (dan kembali ke terminal) bagi para tamu menginap yang datang menggunakan kapal feri dari Singapura
(+) Semua reservasi kamar mendapatkan gratis sarapan untuk 2 orang
(+) Fasilitas permainan anak-anak (Mangrove House) yang sangat mengesankan untuk dimiliki sebuah hotel yang sepertinya akan susah dikalahkan oleh banyak hotel lainnya
(+) Memiliki berbagai macam ragam rekreasi baik berupa permainan board games, permainan arena, tempat berelaksasi, maupun dapat menaiki perahu gondola mengelilingi sungai buatan
(-) Pusat kebugaran terlalu minim alat-alat maupun mesin olahraganya yang menurut saya perlu ditambah macamnya untuk mengisi ruangan gym yang berukuran lega tersebut
(-) Hanya memiliki 2 venue restoran yang dinamakan Warung Pak Lagoi dan Ginger Root yang merupakan lobby lounge sehingga opsi makanan terasa cukup terbatas terutama bagi para tamu yang menginap dalam tempo yang relatif lama
Sekali lagi, terima kasih kepada Holiday Inn Resort Bintan dan hotel Indigo Bintan, khususnya untuk Ms. Marchelin yang telah mengundang dan memastikan segala aspek menginap dari A ke Z berjalan seamless dan spesial. Semoga saya dapat kembali berkunjung ke sana lagi!
