Efektif 5 Maret 2026, jatah bagasi tercatat dari Citilink akan kembali menjadi 15 kilogram (20 kilogram jika Anda merupakan member LinkMiles yang memesan tiket melalui website ataupun mobile Apps Citilink).
Langkah ini dilakukan setelah Citilink ‘mendengar feedback‘ dari calon penumpangnya sehingga kebijakan yang merugikan pelanggan ini direvisi dalam waktu 4 (empat) hari saja.
Sebagai referensi saja, pada Januari 2026 lalu Citilink mengumumkan bahwa mereka memangkas jatah bagasi dari 15 kilogram menjadi 10 kilogram saja di seluruh rute domestik yang menggunakan pesawat Airbus A320.
Berikut adalah detail pengembalian jatah bagasi menjadi 15 kilogram yang saya kutip dari website Citilink:
1. Ketentuan bagasi rute domestik Citilink:
2. Ketentuan bagasi diatas berlaku untuk pembelian tiket Date of Issued (DoI) mulai per-tanggal: 5 Maret 2026 – UFN untuk seluruh rute domestik A320.
3. Ketentuan bagasi tipe pesawat ATR (direct maupun connecting) serta rute international (direct maupun connecting) tidak terdapat perubahan, info detailnya bisa Anda baca di sini.
4. Bagi penumpang dengan Member LinkMiles dapat mendapatkan total bagasi sebesar 20kg (15kg bagasi tercatat + 5kg ekstra bagasi) dengan melakukan pembelian tiket melalui direct channel Citilink member meliputi website citilink atau mobile apps Citilink.
5. Penambahan bagasi tercatat 5 kg bisa didapatkan dengan cara sebagai berikut:
- Penumpang sudah terdaftar sebagai member LinkMiles dan bagi penumpang yang belum menjadi member bisa melakukan pendaftaran melalui link berikut citilink.co.id dengan pilih ikon ”Profil”, lalu ”Daftar Member”.
- Penumpang bisa melakukan pembelian dengan cara log-in member LinkMiles pada channel Mobile Apps Citilink atau website citilink.co.id.
- Setelah log-in berhasil maka penumpang bisa langsung melakukan pembelian tiket Citilink sesuai yang diinginkan.
- Penambahan bagasi 5 kg akan didapatkan secara otomatis setelah penumpang melakukan pembayaran tiket.
- Penambahan bagasi 5 kg akan ter-apply per penumpang untuk setiap rute domestik.
6. Penumpang yang melakukan pembelian tiket (date of issued) untuk rute penerbangan domestik Airbus A320 disemua channel pembelian tiket Citilink pada tanggal 1-4 Maret 2026 dengan tanggal penerbangan 5 Maret 2026 dan seterusnya akan tetap mendapatkan allowance bagasi 15 kg.
7. Apabila terjadi perpindahan tipe pesawat dari A320 ke ATR atau sebaliknya, maka allowance bagasi tercatat tetap mengikuti allowance diawal pembelian tiket.
8. Citilink berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Baca juga: Sriwijaya Air dan NAM Air Menurunkan Jatah Bagasi Efektif 14 Juli 2025
Baca juga: Lion Air dan Super Air Jet Menurunkan Jatah Bagasi Efektif 17 Juli 2025
Penutup
Kelihatannya eksperimen Citilink mengurangi jatah bagasi mereka setara dengan Lion Air ataupun Super Air Jet gagal sehingga mereka harus mengembalikan aturan bagasi seperti semula agar calon penumpang mereka tidak pindah ke maskapai yang menawarkan harga lebih murah namun jatah bagasinya masih tetap sama 🙂
Berikut adalah update jatah bagasi untuk penerbangan domestik dari masing-masing maskapai di Indonesia:
| Maskapai | Bagasi check-in |
| Batik Air | 20 kg |
| Citilink (Airbus A320) | 15 kg (+ 5 kg untuk anggota LinkMiles untuk pemesanan langsung) |
| Citilink (ATR) | 10 kg |
| FlyJaya | 10 kg |
| Garuda Indonesia | 20 kg |
| Indonesia AirAsia (sebagian besar rute) | 20 kg |
| Indonesia AirAsia (rute tertentu) | 15 kg |
| Lion Air | 10 kg |
| NAM Air | 15 kg |
| Pelita Air | 20 kg |
| Sriwijaya Air | 15 kg |
| Super Air Jet | 10 kg |
| Susi Air | 10 kg |
| TransNusa | 20 kg |
| Trigana Air | 20 kg |
| Trigana Air (turboprop) | 10 kg |
| Wings Air | 10 kg |
Tidak perlu khawatir jika Anda sudah terlanjut memesan tiket Citilink pada 1 – 4 Maret 2026 lalu karena sesuai dengan statement dari pihak Citilink:
“Penumpang yang melakukan pembelian tiket (date of issued) untuk rute penerbangan domestik Airbus A320 disemua channel pembelian tiket Citilink pada tanggal 1-4 Maret 2026 dengan tanggal penerbangan 5 Maret 2026 dan seterusnya akan tetap mendapatkan allowance bagasi 15 kg.“
Akan tetap mendapat jatah bagasi 15 kilogram (atau 20 kilogram, jika Anda memesan melalui channel yang tepat)
Tentu saya tetap merekomendasikan Anda untuk mendaftar menjadi anggota LinkMiles dan memesan langsung ke Citilink agar bisa mendapat tambahan jatah bagasi sebesar 5 kg yang cukup membantu jika Anda memang membutuhkan jatah bagasi check-in.
Menurut saya, ini sudah merupakan langkah yang tepat karena kalau Citilink semakin menyerupai Lion Air ataupun Super Air Jet alias tidak ada diferensiasi, maka market share Citilink di rancah budget airline terancam tergerus secara signifikan.
Bravo citilink! bagasi tercatat seberat 10kg menurut saya “nanggung” banget, koper ukuran medium jika diisi penuh pasti akan berkisar antara 10-15kg
Terus terang dulu maskapai ijo terbaikku, ini krn dulu di terminal 3, adiknya maskapai BUMN, bagasi 20 kg.. tp sekarang semua sudah berubah… goodbye
Nisma,
Tertular orang tua nya?
Wow, kaget dan takjub. Saya salah satu customer yang memberikan feedback 3 hari yang lalu. Saya bilang 10 kg terlalu mepet, mohon dikembalikan lagi menjadi 15 kg. Koper saya berat 12 kg kena ekstra bagasi Rp 70k per kilo. Cukup menggerus value tiket Citilink yang hanya selisih Rp 100-150k dengan Batik Air namun masih memberikan jatah bagasi 15 kg. Bravo, Citilink!
Batik is the best dah, kecuali rute Papua, rute lainnya kelas bisnisnya kemungkinan ada yang vacant..dan Rp1 di BNI Mastercard World merubah berdempet di kursi ekonomi menjadi kenyamanan kelas bisnis
pengalaman pribadi bulan lalu SUB DPS, gara gara titipan oleh-oleh, pas bagasi ditimbang persis di 16kg , petugas check in counternya tanpa ragu-ragu kenakan over baggage 1kg 88ribuan.
Indra,
Kalau 15,9 kelihatannya mereka masih tutup mata. Tapi kalau 16…. tentu tidak bisa.
Yang sudah kena over baggage fee sepertinya tidak bakal mendapatkan refund ya, cuma jadi korban kebijakan bloon “test the water”
Wak,
Iya sayangnya yang udah bayar tambahan biaya bagasi kelihatannya tidak dapat refund.
Alhamdulillah terbang dr UPG ke CGK tgl 5 Maret, bawa oleh2 lumayan rempong. Pas ditimbang koper 11 kg, lalu ground staff nya menginfokan msh bisa lagi kok kalo ada barang yg mau dibagasikan. Mmg berapa jathnya mas? 15 kg.
Auto migrasi tuh bawaain cabin ke bagasi.
Permudahlah jgn mempersulit pax. Thx Citilink..