Makanan di pesawat merupakan salah satu aspek penting terutama pada penerbangan jarak jauh. Penumpang tentunya menginginkan makanan yang berkualitas dan sesuai dengan selera masing-masing.
Seringkali, penumpang di pesawat bisa saja tidak kebagian makanan yang diinginkan karena sudah habis dipilih oleh penumpang lain. Oleh karena itu, semakin banyak maskapai di dunia yang berinovasi, salah satunya adalah Garuda Indonesia memperkenalkan fitur Book Your Meal pada bulan Juli 2019 lalu.
Fitur tersebut menjamin makanan yang diinginkan akan tersedia kepada penumpang yang memesannya, sehingga tidak perlu khawatir kehabisan. Pemesanan bisa dilakukan paling lambat 13 jam sebelum penerbangan.
Kabar baiknya, kini fitur tersebut bisa juga dimanfaatkan oleh penumpang Economy Class yang terbang di rute Jakarta – Jepang, Korea, Australia, dan Amsterdam!
Kini para penumpang Economy Class dari Jakarta ke Jepang, Korea, Australia & Amsterdam juga sudah bisa #BookYourMeal sebelum penerbangan lho, cek info lebih detail di: https://t.co/brRt7h79Bb *S&K berlaku pic.twitter.com/w5Ib0z7NEv
— Garuda Indonesia (@IndonesiaGaruda) October 30, 2019
Pilihan Makanan Book Your Meal Economy Class
Terdapat 3 kategori makanan Economy Class yang bisa dipilih melalui Book Your Meal, yaitu:
- Regular Meal
- Garuda Indonesia Signature Dish
- Dietary Meal
Klik disini untuk melihat menu lengkap Book Your Meal.
Syarat dan Ketentuan Book Your Meal
- Book Your Meal dapat dipesan secara online di penerbangan internasional (Outbound Jakarta)
- Rute-rute yang tersedia: Jakarta ke Haneda, Osaka, Nagoya, Incheon, Melbourne, Sydney, dan Amsterdam.
- Book Your Meal dapat dipesan secara online maksimal 13 jam sebelum keberangkatan
- Penumpang dapat memesan 1 menu makanan untuk setiap dining service di setiap penerbangan. Menu Book Your Meal tidak dapat dikombinasikan dengan Menu Hidangan Khusus
- Ketersediaan menu regular berdasarkan pada rute, tanggal dan kelas penerbangan
- Menu Book Your Meal tanpa biaya tambahan
- Perubahan jenis makanan yang sudah tersedia pada menu tidak diperbolehkan. Contoh: mengganti daging bebek menjadi daging ayam pada menu Duck Seafood Fried Rice
- Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center 0 804 1 807 807, kantor penjualan Garuda Indonesia terdekat, atau agen perjalanan Anda
Penutup
Tentunya ini merupakan kabar gembira bagi penumpang Economy Class Garuda Indonesia. Kini penumpang bisa mengetahui sajian yang akan dihidangkan dan membooking makanan tersebut agar tidak kehabisan. Fitur seperti ini tentunya jarang bisa ditemukan di Economy Class.
Menurut pengalaman pribadi, biasanya makanan yang dipesan lebih dulu akan dihidangkan lebih awal pada saat meal service. Jika Anda kebetulan akan terbang dengan Garuda Indonesia di rute tersebut, maka jangan lupa untuk menggunakan fitur Book Your Meal ini.
Saya sempat beberapa kali mencoba untuk melakukan bookmeal (saya ada penerbangan business class di nov ini ke osaka) , namun sejauh ini belum berhasil, ada saja error nya, namun semakin hari semakin membaik errornya (pertama, gambar menu muncul mau dipilih tidak bisa, kedua konfirmasi meal namun tidak ada respond, lalu error). Skrg saya sampai tahap dari web nya terlihat pemesanan makanan berhasil, namun makanan pilihan saya tidak tersimpan (jadi waktu login selanjutnya, kosong lagi pilihan saya, dan saya tidak mendapatkan konfirmasi email soal pemesanan makanan). Jadi kelihatannya fitur ini kurang matang / buggy.
Ivan,
Permasalahan ini memang dialami oleh banyak orang. Salah satu solusinya adalah dengan menghubungi Garuda melalui customer care.
Tidak jelas kapan sistem tersebut akan diperbaharui lebih matang.
@PinterPoin
Iya, saya merasakan tiap selesai menghubungi call center maka issue book meal ini makin membaik, namun tetap belum sempurna sih. Semoga suatu hari bisa matang dan sempurna.