BCA beberapa saat yang lalu menerapkan peraturan pembatasan penukaran poin menjadi airline miles yang sangat misterius dan dapat dipastikan menjadi yang pertama di Indonesia.
Pembatasan ini sendiri muncul tiba-tiba dan pemberitahuan dan secara tidak sengaja saya temukan ketika saya melakukan update review dari kartu BCA Amex Platinum.
Seperti apa pembatasan penukaran misterius ini? Berikut adalah tangkapan layar (screenshot) dari kebijakan baru tersebut yang saya ambil dari website BCA:
Perubahan ini sendiri berlaku untuk KrisFlyer Miles yang diperoleh dari Reward BCA ataupun Membership Rewards (MR).
Penukaran KrisFlyer Miles hanya berlaku untuk WNI (Warga Negara Indonesia) ini tentu merupakan sebuah kebijakan yang sangat aneh. Apakah ini artinya warga negara asing yang menetap di Indonesia yang memiliki kartu kredit BCA tidak bisa melakukan penukaran poin mereka menjadi KrisFlyer Miles?
That’s very weird, don’t you agree?
Sungguh saya tidak bisa bernalar secara logis mengapa pihak BCA Amex membuat peraturan seperti ini.
Apakah mungkin karena banyak WNA pengguna kartu BCA (terutama Amex Platinum) di luar negeri yang melakukan transaksi dalam jumlah besar sehingga membuat BCA Amex ‘tidak untung’ dan memaksa mereka untuk menukarkanGarudaMiles saja karena dapat dipastikan cost per miles kepada pihak bank jauh lebih murah.
Atau mungkin karena terdapat abuser yang menjual KrisFlyer Miles mereka ke Warga Negara Asing (WNA) tetapi hal itu seharusnya tidak mungkin juga (atau mungkin saya tidak tahu celahnya) dikarenakan Anda hanya bisa menukarkan poin BCA via BCA Call Center dan juga itupun nama pemegang kartu utama dan nama di akun KrisFlyer harus identik.
Apapun itu, hal ini menjadi sebuah misteri di dunia points & miles yang mungkin jawabannya tidak akan kita ketahui kecuali apabila kita menanyakannya kepada pihak terkait 🙂
Baca juga: 10 Kartu Kredit Terbaik Untuk Mengumpulkan KrisFlyer Miles
Penutup
BCA diam-diam menambahkan pembatasan penukaran baru di kartu kreditnya di mana efektif 1 Maret 2025 lalu, penukaran KrisFlyer Miles dibatasi hanya untuk Warga Negara Indonesia (WNI) saja.
Tidak mengejutkan jika BCA membuat peraturan yang sepihak dan berlaku effective immediately atau baru diumumkan sehari sebelumnya. Sebagai contoh di kartu BCA Amex Platinum:
- BCA melakukan devaluasi berupa pembatasan penukaran optimal MR menjadi airline miles dari sebelumnya 3.000.000 MR per 3 bulan menjadi 1.500.000 MR per 3 bulan. Pemberitahuan ini resmi diinformasikan H-2 hari sebelum peraturannya menjadi efektif (baca di sini)
- BCA melakukan silent devaluation untuk kebijakan penghapusan iuran tahunan kartu BCA Amex Platinum di tahun kedua dan seterusnya. Pemberitahuan ini tidak pernah diinformasikan secara formal di mana kami sendiri baru tahu H-1 sebelum perubahan ini efektif berlaku karena informasi dari pembaca PinterPoin (baca di sini)
- Dan sekarang, tiba-tiba BCA melakukan pembatasan penukaran airline miles spesifiknya KrisFlyer Miles untuk WNI saja. Perubahan ini adalah no-notice devaluation dan sangat merugikan bagi para WNA yang memiliki kartu kredit BCA.
Mengingat sekitar 5% pembaca PinterPoin berasal dari luar negeri (entah itu WNI ataupun non-WNI) tidak ada salahnya bagi Anda untuk mencermati perubahan ini terutama apabila Anda tidak memiliki paspor Indonesia atau memiliki nama yang ‘tidak terlalu Indonesia’.
But again, ini adalah perubahan yang sangat misterius, saya sungguh ingin mengetahui opini Anda mengapa kira-kira BCA melakukan pembatasan ini dan apakah Anda yang bukan WNI terganggu dengan perubahan ini?
