Setelah diumumkan beberapa bulan lalu, Accor kini sepertinya sudah ‘meresmikan’ layanan konsultasi kesehatan gratisnya. Accor spesifiknya menggandeng AXA, perusahaan asuransi ternama asal Perancis, untuk menyediakan sejumlah layanan gratis & berbayar bagi tamu yang menginap di hotel Accor.
Menurut Accor, layanan ini sedang diluncurkan secara progresif di jaringan hotelnya di seluruh dunia. Artinya tidak semua hotel Accor, termasuk yang ada di Indonesia, sudah menyediakan layanan ini.
Langkah marketing ini saya nilai cukup inovatif dan bisa dibilang sesuai dengan tema tahun 2020 yang fokus pada lingkup kesehatan.
For AXA, this partnership is a unique occasion to strengthen its payer to partner strategy, which aims to provide innovative services to its customers, notably in health, one of its areas of growth in its Ambition 2020 plan.
2 layanan yang disediakan adalah:
- Untuk kondisi yang tidak urgent, gratis konsultasi dokter melalui telepon dari kamar hotel dengan request melalui resepsionis hotel
- Untuk kondisi urgent, tamu bisa mendapat akses konsultasi face-to-face dengan dokter atau healthcare provider lokal yang telah disertifikasi oleh AXA (tidak gratis)
Baca juga: Bonus 6.000 Poin Accor Live Limitless (€120) dengan Menginap 3x Melalui Promo Points Boost
Baca juga: Panduan Lengkap Accor Live Limitless
Penutup
Saya rasa informasi ini berguna untuk Anda ketahui, terutama jika akan menginap di hotel Accor. Mengetahui tamu bisa mengakses layanan konsultasi dengan mudah dari kamar hotel, fasilitas ini mungkin akan berdampak positif bagi Accor di tengah situasi pandemi saat ini.
Perlu diingat, fasilitas gratis yang bisa didapat hanyalah konsultasi gratis melalui telepon. Tamu yang membutuhkan konsultasi langsung dengan dokter harus tetap membayar. Meski demikian, langkah ini tetap layak untuk diapresiasi.
.
