Beberapa waktu lalu, Garuda Indonesia sempat menarik perhatian karena kabar pelarangan penggunaan alat pelindung diri (APD) bagi awak kabin.
Mengapa kontroversial? Karena sikap Garuda yang seolah mendukung dan memenuhi permintaan penumpang yang protes karena tidak bisa melihat senyum pramugari jika memakai masker.
Tidak lama kemudian, kabar tersebut diluruskan oleh pihak Garuda yang memastikan awak kabin akan mengenakan masker dan face shield selama bertugas.
Beberapa hari lalu, Garuda Indonesia merilis sebuah video melalui akun Instagram resminya yang menunjukkan penampilan awak kabin selama bertugas di masa PSBB. Video tersebut menekankan konsep ‘Smile Through Our Eyes’ yang menunjukkan bahwa senyuman hangat dari awak kabin masih bisa dikagumi bahkan ketika menggunakan alat pelindung diri (APD).
Berikut videonya dilansir dari akun Instagram resmi Garuda Indonesia:
Menariknya, Garuda Indonesia menyebutkan bahwa penggunaan APD akan bervariasi menyesuaikan dengan rute penerbangan. Namun sayangnya tidak dirincikan seperti apa detilnya, kemungkinan rute internasional tertentu akan lebih ketat mengikuti ketentuan masing-masing negara.
Baca juga: Menarik: Kolombia Ingin Menjadi Hub Garuda Indonesia di Amerika Selatan
Baca juga: Seperti Apa Makanan Business Class Garuda Indonesia Selama COVID-19?
Penutup
Video ini saya rasa menjawab seluruh pertanyaan yang muncul akibat pernyataan kontroversial beberapa waktu lalu. Sudah seharusnya awak kabin mendapat perlindungan maksimal, apalagi saat bertugas melayani puluhan hingga ratusan orang dalam pesawat.
Menurut opini saya, penampilan awak kabin Garuda saat mengenakan alat pelindung diri tetap saja atraktif dan elegan š .
