Setiap hotel pastinya akan mempunyai trik marketing tersendiri yang bertujuan untuk mendatangkan tamu dan mempertahankan loyalitas. Salah satu cara yang saya anggap menarik berasal dari Kimpton Hotels yang merupakan boutique hotel yang sudah resmi menjadi bagian dari IHG Rewards Club.
Kimpton sendiri mempunyai keunggulan pelayanan yang lebih personal dan sensasi menginap yang unik. Meski sudah tergabung dengan IHG Rewards Club, menginap di Kimpton tidak akan terasa sama seperti menginap di brand hotel korporat generik pada umumnya.
Setiap properti Kimpton akan berbeda satu sama lain & memiliki ciri khas unik tersendiri yang fokus pada kultur lokal.
Sebut ‘Kode Rahasia’ di Hotel, Bisa Mendapat Hadiah!
Menyasar kaum milenial yang aktif dalam menggunakan media sosial, Kimpton akan membagikan sebuah kode rahasia yang bisa disebut saat melakukan check in.
Tamu yang menyebut kode rahasia tersebut akan mendapat hadiah yang bervariasi, mulai dari gratis upgrade kamar, gratis sarapan, hadiah di dalam kamar, dan masih banyak lagi.
Untuk periode menginap hingga 16 Februari 2020, kode rahasianya adalah ‘STAY HUMAN’.
Two words: social password. It’s *almost* back! Just say ‘Stay Human’ at check-in, starting Friday November 29th through February 16th, for a fun surprise from the front desk. 📷 via Instagram @ebiehepworth pic.twitter.com/gqK6tzWqZz
— Kimpton (@Kimpton) November 27, 2019
Baca juga: Panduan Lengkap IHG Rewards Club
Setiap tamu, baik yang memesan dengan uang atau poin, berhak untuk memanfaatkan program ini. Menurut laporan yang saya baca di forum, hadiah yang diterima cukup beragam di tiap properti Kimpton. Mulai dari sebotol minuman beralkohol, snack, suvenir unik, tiket bioskop, tour, free breakfast, hingga poin IHG.
Beberapa properti Kimpton bahkan menggunakan konsep undian dimana tamu akan mendapat hadiah secara random. Meskipun hadiah yang akan Anda dapatkan belum tentu benar-benar akan bermanfaat, namun tentunya eksistensi program seperti ini akan menambah daya tarik dari hotel Kimpton.
Jika Anda akan menginap di hotel Kimpton, maka jangan lupa untuk menyebut kode ‘STAY HUMAN’ tersebut saat check in. Nantinya Anda akan mendapatkan surprise yang akan membuat pengalaman menginap Anda lebih menyenangkan.
.
I love kimpton hotels
I got a bottle of champagne when i stayed in kimpton wilshire, La
Edy,
Nice!! Champagne apa ya kalau boleh tau?