Emirates dan Etihad merupakan dua maskapai besar dunia yang berasal dari Uni Emirat Arab (UAE). Terkini, pemerintah UAE mengumumkan kebijakan imigrasi baru yang sangat ketat, kembali karena situasi Coronavirus yang semakin mengkhawatirkan.
Warga negara UAE dan pemegang visa UAE tidak diizinkan untuk masuk atau keluar dari negara. Pada saat yang sama, UAE juga efektif menghentikan visa kunjungan kepada setiap negara. Kebijakan baru ini bisa dibilang telah menutup akses masuk & keluar untuk seluruh orang.
Seluruh penerbangan komersial ke/dari UAE akan resmi dihentikan mulai besok, Rabu, 25 Maret 2020. Artinya maskapai-maskapai asal UAE tidak akan beroperasi selama 14 hari kedepan terhitung mulai besok hingga 8 April 2020.
Namun tidak menutup kemungkinan jika periode tersebut akan diperpanjang jika kondisi tidak kian membaik. Untuk saat ini, sejumlah penerbangan kargo dan misi evakuasi warga masih diberikan pengecualian untuk tetap terbang, namun dengan aturan yang ketat.
Penutup
Industri penerbangan tentunya sangat-sangat terdampak oleh situasi Coronavirus yang semakin parah ini. Emirates & Etihad pun kini harus berhenti terbang karena peraturan dari pemerintah UAE. Pastinya situasi ini akan semakin memperparah kondisi keuangan maskapai, terutama bagi Etihad yang terlilit hutang besar.
Jika Anda mempunyai rencana terbang (saya harap tidak) melalui UAE dalam waktu 2 minggu kedepan, segera periksa pemesanan Anda. Saya sarankan untuk tidak bepergian dalam situasi yang tidak kondusif seperti saat ini. Jika memungkinkan, saya juga menyarankan untuk mendapatkan full refund dari pihak maskapai ketimbang mengganti tanggal perjalanan.
Kebetulan saya ada rencana terbang dengan emirates.. saya sudah dpt email mengenai ini kemarin, tetapi refund tidak bisa diberika secara tunai.. hanya bisa ditukar dengan voucher perjalanan.. tentu hal ini sangat mengecewakan, di tengah situasi yang tidak pasti, kita dipaksa untuk mengatur perjalanan di masa depan..
Tgl 25 rencana terbang dengan Emirates ke AMS. Seminggu lalu sudah ke kantor Emirates untuk meminta refund dan tidak diberikan lol.
Akhirnya saya memilih reschedule gratis sampai 1th ke depan dan memilih terbang bulan Oktober.
Oh hope everything will be back to normal in October =(
Btw menelpon customer service tidak di angkat terus dan kantor Emirates di SCBD ini kecil sekali hanya melayani 1-2 orang secara bersamaan dan cukup sumpek (hanya ada 2 bangku tamu) di mana tamu yg datang sangat banyak, rata2 menuntut refund/reschedule. Cukup kaget sih utk sekelas Emirates ruangannya sangat minim.
Sebenarnya bro bisa mengurus melalui website emirates.. disana ada pilihan rescheduled atau travel voucher..
Menurut saya lebih nyaman juga untuk menggunakan website pada saat situasi sekarang ini.
Di website emirates dibagian update covid-19 tertera jelas semua hal yg bisa dipilih oleh para customer..
Semoga bermanfaat bro
1 minggu lebih lalu sebelum ke kantor nya sudah dicoba. Masih tetap ada change fee di web/app nya. Belum ada notifikasi free. Pas ditanya di kantor emirates memang saat itu masih harus diproses di kantor utk bisa di waive biaya nya.
What funny is Icelandair aja di Web nya bisa di ubah dengan mudah di reschedule saat itu.
Seems like Emirates ga mau balikkin duit wkwkw. Ga salah jg sih di tengah lesu nya penerbangan krn corona.