Pada akhir bulan November 2018 lalu, Garuda Indonesia mengumumkan perjanjian kerja sama dengan Hokben yang merupakan salah satu gerai fast food asal Indonesia. Detil kerja samanya sebagai berikut mengutip dari Kompas.com:

  • Menu Hokben akan disajikan mulai 5 Desember 2018 hingga 30 Januari 2019 (periode uji coba)
  • Tersedia hanya pada penerbangan siang (11.00 – 13.00) hari Rabu dan Sabtu
  • Tersedia di 11 rute penerbangan:
    • Batam
    • Banda Aceh
    • Padang
    • Banjarmasin
    • Pontianak
    • Denpasar
    • Balikpapan
    • Medan
    • Makassar
    • Lombok
    • Manado
  • Jika antusiasme masyarakat tinggi, maka kerja sama ini akan diteruskan

Pada saat pengumuman tersebut, saya merasa jika penyajian Hokben hanya akan dilakukan di kabin economy class dan bersifat musiman (sementara) saja.

Hokben di economy class saya rasa masih cocok dan sepadan meskipun awalnya saya kurang setuju dengan pemilihan Hokben karena bukan merupakan makanan khas Indonesia. Bagi saya, Garuda Indonesia selaku maskapai kebanggaan nasional seharusnya menyajikan makanan khas Indonesia.

Kemudian, muncul berita tentang Garuda Indonesia yang mengurangi pelayanan guna menurunkan harga tiket:

Baca: Garuda Indonesia Mengurangi Layanan Bagi Penumpang Demi Menurunkan Harga Tiket?

Setelah kabar tersebut berhenti berhembus, tidak pernah muncul lagi kabar atau informasi resmi yang membahas tentang Hokben di Garuda Indonesia.

Namun, bersumber dari salah seorang pengikut di Twitter, Garuda Indonesia ternyata menyajikan Hokben untuk penerbangan business class rute domestik!

Awalnya saya mengira jika penyajian tersebut hanya dilakukan di economy class, namun saya salah. Nampaknya penumpang business class mendapat sajian makanan Hokben yang sama dengan economy class!

Harga Menu Hokben

Didasari oleh rasa penasaran, saya memutuskan untuk mencari tahu harga dari menu Hokben yang disajikan oleh Garuda Indonesia tersebut:

Menu chicken steak harganya lebih mahal. Kini saya tahu harus memesan chicken steak ketimbang “Hoka Hemat” saat terbang dengan Garuda Indonesia 😉 .

Wow, Garuda Indonesia menyajikan paket “Hoka Hemat” seharga Rp 25.500 (yang pastinya Garuda Indonesia mendapatkan harga khusus) untuk penumpang business class. Speechless..

Pendapat

Dari sudut penumpang & konsumen, saya merasa jika Hokben mungkin akan dianggap sebagai makanan fast food yang tidak dianggap “mewah” untuk business class.

Terlebih, Garuda Indonesia memutuskan untuk memberikan makanan yang sama untuk penumpang economy & business class. Padahal, harga tiket business class itu sendiri bisa 3-5x lipat lebih mahal dari tiket economy.

Saya sendiri tentunya tidak akan senang jika mendapat Hokben di penerbangan business class yang dimana saya harus membayar lebih mahal ketimbang economy.

(P.s: Setidaknya Garuda Indonesia harus memberikan menu Hokben yang “premium” kepada penumpang business class 😉 )

Bagikan pendapat Anda tentang penyajian HokBen di business class Garuda Indonesia!

H/T: @han_ss