Setiap tahun, para penumpang akan dapat memilih maskapai terbaik dunia beserta kategori-kategorinya melalui Skytrax. Penilaian murni dari pengalaman penumpang dan tidak dipengaruhi oleh pihak luar atau sponsor dari maskapai. Bisa dibilang ini merupakan penghargaan paling bergengsi yang bisa dimenangkan oleh maskapai dan sering dianggap sebagai piala Oscar untuk dunia penerbangan.

Anda bisa melihat daftar pemenang tahun-tahun sebelumnya disini.

Qatar Airways menjadi maskapai terbaik di dunia tahun 2019 menggeser Singapore Airlines yang merupakan champion pada tahun 2018 lalu. Sebelumnya, Qatar Airways juga berhasil memenangkan penghargaan ini di tahun 2011, 2012, 2015, dan 2017.

Tidak mengejutkan apabila Qatar Airways kembali memperoleh penghargaan ini. Kelas bisnis Qatar Airways yang sangat fenomenal yaitu Qsuites dinobatkan kembali menjadi the best business class in the world.

qatar qsuites

Qatar Qsuites yang sering disebut “First in Business”, anda bisa menikmati fitur double bed dengan pintu tertutup. Kredit Gambar: Qatar Airways.

Sayangnya,maskapai kebanggaan Indonesia yaitu Garuda Indonesia tidak berhasil menempati posisi top ten di SkyTrax Award 2019 ini. Garuda Indonesia terjungkal dari posisi ke-9 menjadi posisi ke-12 digantikan oleh maskapai asal Australia, Qantas Airways.

Berikut daftar pemenang penghargaan SkyTrax tahun 2019.

10 maskapai terbaik dunia 2019 versi SkyTrax:

  1. Qatar Airways
  2. Singapore Airlines
  3. ANA All Nippon Airways
  4. Cathay Pacific
  5. Emirates
  6. EVA Air
  7. Hainan Airlines
  8. Qantas Airways
  9. Lufthansa
  10. Thai Airways

Maskapai terbaik berdasarkan region:

  • Afrika: Ethiopian Airlines
  • Australia/Pasifik: Qantas Airlines
  • China: Hainan Airlines
  • Amerika Selatan: LATAM
  • Amerika Utara: Air Canada
  • Asia: Singapore Airlines
  • Timur Tengah: Qatar Airways
  • Eropa: Lufthansa

Maskapai terbaik berdasarkan kelas kabin:

  • Economy: Japan Airlines
  • Premium Economy: Virgin Atlantic
  • Business: Qatar Airways
  • First Class: Singapore Airlines

Lain-lain:

  • World’s Best Cabin Crew: Singapore Airlines
  • Indonesia’s Best Low Cost Airlines: Citilink
  • World’s Best Low Cost Airlines: AirAsia
  • World’s Most Improved Airlines: Philipine Airlines
  • World’s Cleanest Aircraft Cabins: EVA Air
  • World’s Best Airport: Changi Airport Singapore

Anda bisa membaca daftar lengkap pemenang di tiap kategori di halaman resmi SkyTrax.


Baca Juga: Pemenang Skytrax Award 2018

Penutup

Tidak mengejutkan melihat Qatar Airways kembali menempati posisi pertama di SkyTrax world airline awards tahun 2019 ini. Maskapai tersebut memang sangat fenomenal dengan Qsuites-nya yang digadang-gadang merupakan kelas bisnis terbaik di dunia. Kelihatannya, blokade negara-negara tetangga terhadap Qatar tidak banyak berpengaruh terhadap kualitas maskapai ini.
Meskipun begitu, saya merasa cukup terkejut (dan sedih) bahwa Garuda Indonesia kehilangan 2 penghargaan sekaligus yaitu posisi top 10 airlines in the world dan world’s best cabin crew. Hal ini seharusnya menjadi pembelajaran bagi pihak manajemen Garuda Indonesia untuk mau membenahi kualitas maskapai-nya yang memang saya rasa sedikit kacau beberapa saat belakangan ini.
Mari kita berharap bersama tahun depan Garuda Indonesia akan terus meningkatkan kualitasnya baik untuk hard product maupun soft product agar mereka bisa kembali masuk dalam top 10 airlines in the world.

Setujukah Anda dengan pemilihan pemenang SkyTrax Award tahun 2019 ini?