Loyalty Program, Maskapai Penerbangan

Panduan Lengkap Asiana Club, Frequent Flyer Program Asiana Airlines

Pesawat Airbus A380 Asiana. Foto: Star Alliance.

Asiana Airlines merupakan salah satu maskapai terbesar Korea Selatan bersamaan dengan Korean Air.  Asiana Airlines memiliki sekitar 82 pesawat yang di gunakan untuk terbang ke 90 destinasi di 27 negara termasuk Indonesia.

Seperti maskapai lainnya, Asiana Airlines juga memiliki Frequent Flyer Program (FFP) yang di namakan Asiana Club. Dengan mendaftar menjadi anggota Asiana Club, anda bisa mengumpulkan miles dan me-redeem miles untuk terbang dan banyak hal lain.

Tampilan kabin kelas ekonomi Asiana Airlines di armada Airbus tipe A350. Asiana Airlines mendapatkan predikat maskapai bintang 5 oleh SkyTrax. Foto: SkyTrax.

Artikel ini dibuat khusus untuk mengulas lengkap mengenai Asiana Club, mulai dari cara mengumpulkan dan menggunakan miles khususnya untuk anggota Asiana Club yang berlokasi di Indonesia.

Mengumpulkan Asiana Club Miles

Sebenarnya banyak sekali cara untuk mengumpulkan Asiana Club Miles, namun bagi anggota Asiana Club yang berlokasi di Indonesia, paling mudah adalah dengan cara terbang atau menginap di hotel.

Untuk informasi lebih lengkap, anda bisa membaca panduan Asiana Club dalam bahasa inggris yang di sediakan Asiana Airlines.

Perolehan Asiana Club Miles dengan Asiana Airlines

Jika anda terbang dengan Asiana Airlines, anda akan mendapatkan miles sesuai dengan jarak tempuh penerbangan dalam satuan jarak miles. Perolehan miles juga berbeda-beda tergantung booking class penerbangan anda.

Tabel perolehan miles sesuai dengan booking class

Jika anda memesan tiket pesawat melalui laman resmi Asiana Airlines, anda akan bisa melihat jumlah miles yang di peroleh dalam penerbangan anda.

Tampilan pemesanan tiket yang di sertai dengan jumlah miles yang di peroleh

Perolehan Asiana Club Miles dengan anggota Star Alliance dan partner airlines

Asiana Airlines merupakan salah satu anggota dari Star Alliance. Oleh karena itu, jika anda terbang dengan anggota Star Alliance lainnya seperti Singapore Airlines, United, ANA, EVA Air, Thai Airways dan lainnya, anda juga bisa mengumpulkan Asiana Club Miles.

Jumlah miles yang di peroleh berbeda-beda tergantung maskapai dan booking class penerbangan anda. Untuk melihat berapa persen miles yang bisa anda kumpulkan, anda bisa melihat di sini.

Tabel perolehan Asiana Club Miles jika anda terbang dengan Singapore Airlines.

Selain anggota Star Alliance, Asiana Airlines juga bekerja sama dengan 3 maskapai lainnya yaitu Etihad, Qatar Airways dan Air Astana. Untuk melihat berapa persen miles yang bisa anda kumpulkan, anda bisa melihat di sini.

Perolehan Asiana Club Miles dengan menginap di hotel

Selain mengumpulkan miles dengan cara terbang, anda juga bisa mengumpulkan miles dengan cara menginap di hotel. Berikut beberapa hotel yang menyediakan perolehan Asiana Club Miles :

  • 2 miles/US$ 1 jika anda menginap di Starwood Hotels and Resorts, Marriot dan InterContinental Hotels Groups (IHG).
  • 1 miles/US$ 1 jika anda menginap di hotel-hotel Marriot Rewards, IHG (Crowne Plaza, Holiday Inn, Indigo Inn, Staybridge&Candlewood) dan Hilton.
  • 500 miles/stay jika anda menginap di WorldHotels, Radisson Hotel Group, Hyatt, Swissotel, Langham, Regent, Okura, Nikko dan Regals Hotel.
  • 500 miles/stay jika anda menginap di hotel di Korea Selatan seperti The Shilla Seoul, Lotte Hotel dan Warkellhill Hotel.
  • 300 miles/stay jika anda menginap di JAL City Hotel dan Ameri Suites Hyatt.
  • 250 miles/stay jika anda menginap di Best Western dan Eaton Hotel.
  • Anda juga bisa memeperoleh miles jika anda memesan kamar melalui Agoda PointsMAX.

Menggunakan Asiana Club Miles

Anda bisa menggunakan Asiana Club Miles yang telah anda kumpulkan untuk penerbangan award, meng upgrade tiket, membeli bagasi, mengakses lounge dan lain-lain.

Penukaran miles untuk penerbangan award Asiana Airlines

Penukaran penerbangan award Asiana Airlines bisa dilakukan secara online di laman resmi Asiana Airlines. Untuk pemesanan tiket penerbangan award, anda bisa memesan tiket pergi-pulang maupun satu arah.

Asiana Airlines menawarkan jumlah miles yang lumayan sedikit untuk penukaran penerbangan award. Contohnya kelas bisnis dari Jakarta ke Incheon kelas bisnis hanya 30.000 miles untuk penerbangan satu arah.

Untuk perbandingan, anda memerlukan 35.000 SKYPASS miles atau 63.000 Garuda miles untuk penerbangan dari Jakarta ke Incheon dengan Korean Air atau Garuda Indonesia.

Tabel penukaran Asiana Club Miles untuk penerbangan award Asiana Airlines (pergi-pulang).

Anda juga bisa mengupgrade kelas penerbangan anda dengan Asiana Club Miles.

Anda juga bisa menukarkan Asiana Club Miles anda dengan penerbangan award untuk keluarga anda. Keluarga yang di maksud adalah orang tua, istri/suami, anak, kakek/nenek, cucu, saudara kandung, menantu dan mertua.

Untuk prosedur lengkap penukaran miles untuk keluarga, anda bisa mengakses laman resmi Asiana Airlines.

Penting : Anda di haruskan membayar tambahan 50% miles untuk penerbangan high season

Penukaran miles untuk penerbangan award Star Alliance dan partner airlines

Untuk penukaran penerbangan award maskapai lainnya, anda harus menghubungi sales office Asiana Airlines di Jakarta (+62-21-572-1381-3).

Tabel miles yang di butuhkan untuk penerbangan award partner airlines (pergi-pulang)

Untuk penerbangan dengan maskapai lainnya, Asiana Airlines juga memberikan penawaran yang menarik. Sebagai contoh, anda bisa menggunakan 37.500 Asiana Club Miles untuk terbang dari Indonesia ke Jepang dengan kelas bisnis Singapore Airlines. Untuk perbandingan, anda memerlukan 43.000 Krisflyer miles untuk rute Indonesia – Jepang.

Jumlah miles yang di butuhkan untuk penerbangan dari Indonesia ke Amerika juga tergolong murah. Untuk penerbangan satu arah, anda hanya membutuhkan 67.500 miles (kelas bisnis).

Penukaran miles untuk award lain

Selain penerbangan award, anda juga bisa menukarkan miles yang telah anda kumpulkan untuk akses ke lounge, membeli bagasi, penukaran ke voucher belanja dan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, anda bisa mengakses laman resmi Asiana Airlines.

Tingkatan keanggotaan

Ada 4 tingkatan keanggotaan Asiana Club yaitu Gold, Diamond, Diamond Plus dan Platinum. Untuk mencapai tingkatan keanggotaan tersebut, anda harus memenuhi syarat-syarat berikut ini :

  • Gold (berlaku 2 tahun) : mengumpulkan 20.000 miles atau 30 penerbangan dengan Asiana Airlines dalam 2 tahun.
  • Diamond (berlaku 2 tahun) : mengumpulkan 40.000 miles atau 50 penerbangan dengan Asiana Airlines dalam 2 tahun.
  • Diamond Plus (berlaku 2 tahun) : mengumpulkan 100.000 miles atau 100 penerbangand dengan Asiana Airlines dalam 2 tahun.
  • Diamond Plus (berlaku seumur hidup) : mengumpulakan 500.000 miles atau 500 penerbangan dengan Asiana Airlines (tidak ada batasan waktu).
  • Platinum (berlaku seumur hidup) :  mengumpulkan 1.000.000 miles atau 1.000 penerbangan dengan Asiana Airlines (tidak ada batasan waktu).

Penyetaraan tingkatan keanggotaan Asiana Club dengan Star Alliance

Asiana Club Gold

Keuntungan – keuntungan yang bisa anda dapatkan jika anda adalah anggota Asiana Club Gold adalah :

  • Masa berlaku miles adalah 10 tahun
  • Mendapatkan 2 tiket business class lounge di Korea Selatan.
  • Check-in counter exclusive (jika tersedia).
  • Mendapatkan bonus 5% miles.
  • Mendapatkan tambahan 1 bagasi (maksimum 9 kg) untuk penerbangan internasional atau 10 kg untuk domestik.
  • Priority baggage service
  • Secara otomatis mencapai status Star Alliance Silver.

Tampilan kursi business class Asiana Airlines di armada terbaru mereka A350. Foto Asiana Airlines

Asiana Club Diamond

Keuntungan – keuntungan yang bisa anda dapatkan jika anda adalah anggota Asiana Club Diamond adalah :

  • Masa berlaku miles adalah 12 tahun.
  • Akses ke business class lounge.
  • Check-in counter exclusive  (business class counter).
  • Mendapatkan bonus 10% miles.
  • Mendapatkan tambahan 1 bagasi (berat tergantung kelas penerbangan) untuk penerbangan internasional atau 20 kg untuk domestik.
  • Priority baggage service
  • Priority boarding.
  • Secara otomatis mencapai status Star Alliance Gold.
Asiana Club Diamond Plus

Keuntungan – keuntungan yang bisa anda dapatkan jika anda adalah anggota Asiana Club Diamond Plus adalah :

  • Masa berlaku miles adalah 12 tahun.
  • Anggota Diamond Plus dengan masa berlaku seumur hidup akan mendapatkan 2 vouchers yaitu 50% diskon miles untuk upgrade award atau diskon 10.000 miles untuk penerbangan award.
  • Pemegang tiket economy class bisa mengakses business class lounge. Untuk pemegang tiket business class bisa mengakses first class lounge.
  • Check-in counter : anggota Asiana Club Diamond Plus dengan masa berlaku seumur hidup dapat mengakses first class check-in counter.
  • Mendapatkan bonus 15% miles.
  • Mendapatkan tambahan 1 bagasi (berat tergantung kelas penerbangan) untuk penerbangan internasional atau 30 kg untuk domestik.
  • Tidak perlu membayar tambahan 50% untuk penerbangan high season.
  • Priority baggage service
  • Priority boarding.
  • Secara otomatis mencapai status Star Alliance Gold.

Business class lounge Asiana Airlines di Korea Selatan. Foto Asiana Airlines

Asiana Club Platinum

Keuntungan – keuntungan yang bisa anda dapatkan jika anda adalah anggota Asiana Club Platinum adalah :

  • Masa berlaku miles adalah 12 tahun.
  • Mendapatkan 2 vouchers setiap 100.000 miles atau 100 penerbangan (50% diskon miles untuk upgrade award atau diskon 10.000 miles untuk penerbangan award)
  • Akses ke first class lounge.
  • First class check in counter.
  • Mendapatkan bonus 20% miles.
  • Mendapatkan tambahan 1 bagasi (berat tergantung kelas penerbangan) untuk penerbangan internasional atau 30 kg untuk domestik.
  • Tidak perlu membayar tambahan 50% untuk penerbangan high season.
  • Priority baggage service
  • Priority boarding.
  • Secara otomatis mencapai status Star Alliance Gold.

Tampilan salah satu sudut first class lounge Asiana Airlines. Foto PointsWise

Star Alliance

Karena Asiana Airlines adalah salah satu anggota Star Alliance, anda juga bisa menikmati keuntungan jika anda terbang bersama maskapai Star Alliance.

Keuntungan Star Alliance Silver:

  • Prioritas daftar tunggu pemesanan tiket.
  • Priority stand by di bandara.

Keuntungan Star Alliance Gold:

  • Prioritas daftar tunggu pemesanan tiket.
  • Priority stand by di bandara.
  • Priority check-in.
  • Gold Track (prioritas di imigrasi dan security line).
  • Priority baggage service.
  • Tambahan kuota bagasi.
  • Akses ke lounge Star Alliance Gold
  • Priority boarding.

Pendapat

Menurut saya, Asiana Club merupakan salah satu FFP yang paling menguntungkan. Saya telah mencoba merangkum beberapa kelebihan dari Asiana Club di bandingkan FFP lain :

  • Masa berlaku miles yang lama yaitu 10-12 tahun.
  • Masa berlaku keanggotaan yang lebih lama yaitu 2 tahun.
  • Jumlah miles yang sedikit untuk mencapai status keanggotaan. yaitu 20.000 miles untuk Gold (Star Alliance Silver) dan 40.000 miles untuk Diamond (Star Alliance Gold).
  • Waktu pengumpulan miles untuk mencapai status keanggotaan yang lebih lama yaitu 2 tahun.
  • Jumlah miles yang sedikit untuk penukaran penerbangan award Asiana Airlines maupun maskapai Star Alliance lainnya.

Armada Asiana Airlines A321 dengan Star Alliance livery. Foto: Jimmy LWH via Flickriver.

Penutup

Untuk mengumpulkan Asiana Club Miles, anda bisa terbang dengan Asiana Airlines atau dengan maskapai Star Alliance lainnya. Namun sayangnya, bank Indonesia masih belum ada yang bekerja sama dengan Asiana Club. Alternatifnya, anda bisa mentransfer poin dari program hotel seperti Marriott.

Dengan segala kelebihan dari Asiana Club, mungkin anda bisa mempertimbangkan untuk bergabung dengan Asiana Club.

Apakah anda telah bergabung dengan Asiana Club? Bagikan pengalaman anda di kolom komentar di bawah

9 Comments

  1. cielo

    “Asiana Airlines menawarkan jumlah miles yang lumayan sedikit untuk penukaran penerbangan award. Contohnya kelas bisnis dari Jakarta ke Incheon kelas bisnis hanya 30.000 miles untuk penerbangan satu arah.”

    economy kali maksudnya? saya cek ke asiana cgk-incheon
    eco 30.000 miles, biz 45.000 miles

    • Halo Cielo,

      Untuk jumlah miles yang di butuhkan dari CGK – ICN (kelas bisnis) memang hanya 30.000 miles. Mungkin tanggal keberangkatan yang anda masukkan pas di peak season. Jika peak season, jumlah miles yang di butuhkan 50% lebih banyak, untuk kelas bisnis menjadi 45.000 miles dan untuk kelas ekonomi menjadi 30.000 miles.

  2. cielo

    tambahan dari komen saya sebelumnya

    tadi saya coba simulasi jkt-incheon dan incheon-jkt
    ternyata ada keterangan “A 50% additional mileage surcharge will be applied during high season”

    jadi untuk hari tertentu yg seharusnya 1 way jk-incheon eco 20k miles / biz 30k miles
    menjadi eco 30k miles & biz 45k miles

  3. Mareto

    kalau org lain beli tiket cathay misalnya dan pakai asia miles member kita, apakah bisa?

    • Mareto,

      Anda tidak bisa mengkreditkan miles atas nama orang lain ke akun frequent flyer anda.

      Namun anda bisa menukarkan miles anda untuk tiket penerbangan orang lain.

  4. Hermawan

    Saat proses registrasi, selalu terhenti di proses personal information:
    1. Kalau via mobile phone, sudah isi address tapi ketika confirm selalu tertulis ‘enter address’
    2. Kalau via desktop, sudah diisi lengkap tapi ketika confirm, ga lanjut ke tahap selanjutnya, dan ga ada warning sign

    Kira2 ada solusi untuk proses registrasi asiana miles?

    • Halo Hermawan,

      Saya barusan coba sign-up dengan menggunakan aplikasi Asiana Airlines via mobile phone, tapi saya juga tidak bisa sign-up.
      Namun, saya barusan coba lagi sign-up via dekstop dan saya berhasil untuk registrasi sampai selesai.

      Apakah anda sudah “check if duplicate” ID anda? Anda harus check duplicate ID anda sampai klik tombol “use”.
      Jika memang masih belum bisa registrasi, anda bisa menghubungi customer service Asiana Airlines di sini.

      Atau anda bisa juga langsung datang ke kantor Asiana Airlines di:
      1. Airline Office 2st Floor DOD O57 Terminal International 2D Soekarno Hatta International Airport, Jakarta 19110, Indonesia
      TEL : 62-21-5591-3104/3229

      2 30th floor, WISMA-46 KOTA BNI, JL.JEND. SUDRIMAN KAV1 JAKARTA 10220
      TEL : 62-21-572-1381~3

      • Hermawan

        Hallo eddy,

        Untuk daftar via desktop, setelah diisi lengkap, ketika tombol confirm ditekan, tidak ada response untuk diproses (tidak lanjut ke proses selanjutnya)

        Check if duplicate, sampai dengan use sdh dilakukan

        Mungkin ada yang salah dari cara penginputan no telepon / alamat?

        Bsk akan saya coba hub no kantor asiana airlines

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Theme by Anders Norén

BoardingArea
%d blogger menyukai ini: